摘要：研究了城市公交智能调度问题，以呼和浩特市为案例，针对公交运营管理中存在的问题，如智能调度模式比较落后、对智能调度模式缺乏足够的重视、智能调度管理不科学等，提出了解决措施，可为相关管理人员提供一定的参考。
关键词：智能调度；公交运营管理；措施
城市交通能够反映该城市的经济发展现状，通过为居民营造安全稳定的交通环境，不仅能够满足其出行要求，还能够提高城市交通的运行效率，减少城市环境污染。
智能调度系统主要依据系统工程理论，将通信、信息与电子技术进行有效结合，保证信息管理系统的构建质量，真正实现公共交通调度智能化[1-2]。公交智能调度系统能够提高公交企业的管理能力，保证企业能够更加稳定的运行。近些年来，由于居民生活水平的不断提升，汽车数量不断增多，城市交通工具堵塞现象越来越严重。通过合理应用公交智能调度系统，能够为居民提供一个良好的出行环境，有效缓解城市交通压力。公交智能调度系统主要包括无线数据传输、GPS定位、语音报站、同步视频与语音通话等，能够保证调度管理人员更好的了解客流、道路、驾驶员等综合情况。但是，目前城市公交智能调度中还存在智能调度模式比较落后、对智能调度模式重视程度不够、智能调度管理不科学等不足，因此，本文以呼和浩特市为例，分析了智能调度在城市公交运营管理中存在的主要问题，并提出了解决措施。
1 智能调度在呼市公交运营管理中存在的问题
在应用智能调度系统前，呼和浩特市的公交调度系统主要采用人为管理方式，由于缺乏智能调度系统，调度人员对城市道路交通情况、行车位置与驾驶员的工作情况了解不够，伴随城市经济的快速发展，公共交通需求不断加大，应用智能调度系统非常重要。但是，通过调研发现，呼和浩特市公交运营管理中存在调度模式落后、对智能调度模式重视程度不够、智能调度管理不科学等问题。
1.1智能调度模式比较落后
呼市公交企业采用的调度管理模式比较落后，调度管理人员主要结合自身的工作经验进行管理，制定的公交车辆运营计划不够完善，在一定程度上影响调度效果。呼市公交调度管理人员根据公交车辆到达起始站的时间，详细记录下车辆的行驶数据，并根据车辆的发车时间，提醒司机在规定的时间内发车。根据相关统计数据能够得知，呼市中仅有部分线路采用了智能调度，绝大部分采用的仍然是人力管理模式，影响城市公交车的运行效率[3-4]。
1.2 对智能调度模式重视程度不够
由于公交企业管理人员对智能调度模式缺乏一定的重视，影响公交车辆的正常运行，降低居民的出行质量。伴随科学技术的不断进步，城市公交管理理念也在不断更新，呼市公交企业中的管理人员要不断学习先进的管理理念，采用合理的智能调度模式，但是，在部分公共交通企业中，由于管理人员对智能调度模式没有足够的认识，员工的执行力较差，降低公交企业的经济效益，不能够有效满足居民的出行需求。
1.3 智能调度管理不科学
为了保证城市交通问题得到更好的解决，科学管理智能调度非常重要。但是，在呼市公交运营管理中，由于智能调度管理技术不科学，影响公交管理系统的稳定运行。呼市少数公交线路采用GPS智能调度系统，能够为司机提供更加准确的道路交通信息，进一步提高车辆的运行效率。虽然少数线路实现了智能调度，但是大范围的公共交通问题并没有得到相应的解决，影响居民的出行质量。
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2 加强呼市公交智能调度管理的几点措施
2.1采用先进的智能调度系统
呼和浩特市公交集团主要分为6个子公司，其中，每个子公司中的智能调度线路为3条左右，总共84条线路，在84条线路中，共有18条线路应用智能调度系统。为了保证呼和浩特市智能交通运行管理工作得以顺利开展，公共交通企业中的运营管理人员要详细了解智能调度系统的运行特点，采用先进的智能调度系统，不断满足居民的出行要求[5-6]。
通过采用先进的智能调度系统，能够公交车辆行车计划得到更好的完善，为司机的工作积极性。例如，在客流高峰期，应用先进的智能调度系统，能够为司机提供更加精确的公路交通信息，运营管理人员可以增加公交车数量，提高居民的出行质量。另外，先进的智能调度系统具有良好的预见性，能够帮助运营管理人员制定更加科学的管理对策，合理调整公交车的发展间隔。
2.2增加对智能调度的资金投入
伴随呼和浩特市规模的不断加大，基础设施也得到更好的完善，在公交运营管理中，应用合理的智能调度系统，能够促进城市经济的快速发展。为了保证智能调度系统在呼和浩特市公交运营管理中得到更好的运用，公交企业中的管理人员要不断提高对智能调度的重视，适当加大资金投入力度，在保证公交车辆稳定运行的基础之上，减少资源的浪费。
除此之外，呼和浩特市政府要加大对公共交通建筑的关注，给予资金支持，适当增加公交车线路数量，保证城市基础设施得到更好的应用。为了保证智能调度系统能够更加稳定的运行，公交企业中的管理人员要结合公交车辆的运行情况，合理运用GPS技术与相关监控技术等。通过提高公交运营管理人员对智能调度的重视，能够保证公交车辆得到更好的调度，方便居民乘车，塑造良好的城市形象。
2.3加强智能调度管理宣传力度
对于呼和浩特市公交运营管理人员来说，通过不断加大智能调度宣传力度，能够提高管理人员的综合管理水平，为公交车辆提供一个稳定的运行环境。在公交运营管理中，应用智能调度系统，能够减轻管理人员的工作压力，提高其工作质量。为了保证智能调度系统在呼市公交运营管理中得到更好的应用，管理人员要结合员工的工作情况，制定相应的考核制度，充分激发员工的工作积极性，保证各项管理制度得到有效实施。公交企业中的运营管理人员在实际工作中，可以定期对员工进行科学培训，提高员工的综合素养[7]。
通过不断加大智能调度管理力度，能够保证智能调度系统更加稳定的运行，减少发生故障的次数。智能调度系统在运行的过程中，如果卫星信号定位不够准确，在一定程度上影响公交车的运行质量，为了保证卫星信号的准确性，管理人员可以采用先进的智能调度系统，不断提高公共交通车辆的运行效率。
3 结束语
综上所述，通过采用先进的智能调度系统、提高对智能调度的重视、加大智能调度管理力度，能够保证公交车稳定的运行，满足居民的出行需求。但是，对于城市公交运营管理人员在实际工作中，依然会面临很多问题，这就需要运营管理人员在实际工作中，不断学习制定先进的调度技术，提高自身的管理水平，从而推动城市公交企业能够更好的发展。
参考文献：
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[7]沈静,王亚龙.新形势下公交智能调度系统实施应用分析与探讨——浅析徐州公交智能调度的实施应用[J].人民公交,2017(05):56-59.
论文作者:许慧芳
论文发表刊物:《科技中国》2018年2期
论文发表时间:2018/7/18
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