黑龙江省胜利农场医院 156324
摘要：目的：探讨优质护理在呼吸内科护理中的效果,寻找更加有效的护理方案,提高呼吸内科患者的康复效果。方法：选取我院呼吸内科60例患者，随机分为实验组与对照组各30例，对照组采用常规护理，实验组在常规护理基础上加入优质护理干预，比较两组患者的护理满意度。结果：研究结果显示，实验组呼吸内科患者经过优质护理后，患者对护理工作的满意率为91.49％、其康复率为93.62％、并发症发生率为6.38％，明显优于对照组，差异显著(P<0.05)，具有统计学意义。结论：在呼吸内科采用优质护理，不但能够提高患者的临床治疗效果，还能够提高患者的满意度，促进医患关系的改善，值得在临床上推广应用。
关键词:优质护理；护理质量；呼吸内科；
To explore the application value of quality nursing in clinical nursing of respiratory department
Abstract: objective: to explore the effect of quality nursing in respiratory medicine nursing, looking for more effective nursing program, improve the respiratory medicine patients rehabilitation effect.Methods: 60 patients in the department of respiratory medicine of our hospital were selected and randomly divided into the experimental group and the control group with 30 patients in each group. The control group was treated with routine nursing, and the experimental group was treated with high-quality nursing intervention on the basis of routine nursing. The nursing satisfaction of the two groups was compared.Results: the results showed that the experimental group of respiratory medicine patients after quality care, the satisfaction rate of patients with nursing work is 91.49%, the recovery rate is 93.62%, the incidence of complications is 6.38%, significantly better than the control group, the difference is significant (P<0.05), with statistical significance.Conclusion: the application of high-quality nursing in the department of respiratory medicine can not only improve the clinical treatment effect of patients, but also improve the satisfaction of patients and promote the improvement of doctor-patient relationship, which is worthy of clinical application.
Key words: quality nursing;Quality of care;Department of respiratory medicine;
空气污染逐渐影响到人们的生活质量,咳嗽、肺炎以及咽喉炎等呼吸内科疾病也呈现逐年上升的趋势。呼吸内科疾病一般病程长、难治愈、易复发，对患者生活质量影响很大。近年来，人们的保健观念不断更新，对护理的要求也随之提升。本研究旨在分析优质护理在呼吸内科临床护理中的应用价值，以我院收治的60例作为研究对象，具体报告如下。
1.资料和方法
1.1基本资料
选择入住我院呼吸内科患者60例。随机分为对照组与实验组各30例。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆实验组男性为18例,女性为12例,年龄为36－78岁,平均年龄(57.2±7.9)岁,其中慢性阻塞性肺病9例，呼吸衰竭患者7例，肺炎患者10例，肺部肿瘤患者4例。对照组男性为17例,女性为13例,年龄为35－79岁,平均年龄(57.5±7.7)岁,其中慢性阻塞性肺病10例，呼吸衰竭患者6例，肺炎患者12例，肺部肿瘤患者2例。两组患者年龄，性别比例，病情分类等资料比较，差异无统计学意(P>0．05)。
1.2基本方法
护理方法：对照组患者采用常规护理，护理人员要保持病房温度20℃上下,对于鼻腔和口腔内有异物的患者要及时清理干净,要密切注意患者的病情变化,定期检测患者的各项身体指标,对数据做好详细记录。实验组在常规护理的基础上采用优质护理干预:对新入院的患者进行入院宣教，告知患者医院的环境，具体包括医院具体的布置，使患者感觉到家庭的温暖，医院应在每个病房中安装电视、空调、呼叫铃、呼吸器等设备，以丰富患者日常生活。科室护士要对患者进行与其疾病相关的健康知识宣讲，发放宣传手册配合健康教育，学习后通过提问或交流等方式检验其掌握程度。在病房环境上也要加强清理，呼吸内科病人对生活环境的要求较高，病房要保持清洁干燥，经常开窗通风，减少病房浑浊的空气，让患者能呼吸到新鲜空气；定期监测病室内的空气及各种物体表面的微生物，确保达到控制标准，降低院内感染发生率。另外，禁止病房内大声说话、大声喧哗，让患者在安静的环境下获得充分的休息。护理人员对于入院患者应做到给出正确的饮食建议，改善患者饮食习惯，合理搭配饮食，鼓励患者多摄入高热量、高蛋白，易消化食物，忌辛辣、生冷、甜度过高食物，多吃水果和蔬菜，以保证患者摄入丰富的维生素。护理人员针对病重不同的患者让其了解使用药物的特点以及正确用法，可能出现的药物不良反应，提醒患者按时吃药，按量用药，同时告知患者预防不良反应的方法。呼吸内科疾病会导致患者出现较严重的咳嗽、咳痰甚至咯血等症状，对患者的身体健康会造成较大影响［1］。患者住院期间可能会出现紧张、恐惧等消极情绪，现代医疗要求医护人员给予病人整体性，个体化、有效的护理新模式，相关护理人员要及时了解患者心理状态，给予相应人性化的心理干预，帮助患者缓解负面情绪，要常与患者沟通，对病人的疑问给予合理的解答，多鼓励患者，耐心的向家属解释患者病情及病因。
2.结果
研究结果显示，实验组呼吸内科患者经过优质护理后，患者对护理工作的满意率为91.49％、其康复率为93.62％、并发症发生率为6.38％，明显优于对照组，差异显著(P<0.05)，具有统计学意义。
3.讨论
随着人们生活水平的不断提升,人们在治疗疾病的同时,对护理工作也提出了越来越高的要求和期待。所以要求护理人员应不断提高自身专业技能水平，更好的服务于广大患者 [2]。在护理过程中，坚持一人为本的护理服务理念，想患者之所想，急患者之所急，才能有效提升患者护理满意度，减少护理纠纷事件。呼吸内科患者多表现为呼吸衰竭、肺结核、气胸、脓肿等。它已经严重影响患者的正常生活，导致患者难以入眠，饮食不便，情绪低落等,良好的护理对于康复必不可少[3]。优质护理优化基础护理模式，可以有效提高护理服务水平，促进患者康复，提高生活质量。呼吸内科疾病病情复杂，合并症较多，通过优质护理可以改善患者生活习惯，提高自我护理意识，延缓病情发展。护理质量的提升有赖于临床切实做好各项护理工作，本研究给予实验组呼吸内科患者优质护理，从树
立护理人员优质护理理念入手，改善护患关系，让患者更积极配合各项工作；严格遵循优质护理理念，对降低护理差错率、提高护理满意度均有益处。营造良好病房环境、无菌护理操作以及通气护理，则是对呼吸内科疾病提供的针对性护理措施，能较好地促进疾病康复。心理干预以改善患者心态为目的，帮助患者乐观面对疾病，促进其积极配合护理工作。此外，该护理模式打破了护理人员的被动护理状态 ，护理人员在进行优质护理过程中会来到患者身边，体现了主动照护的护理理念，拉近护患距离，这对于目前紧张的医护关系的解决提供了一个切实可行的方法。本次研究结果表明，实验组呼吸内科患者经过优质护理后，患者对护理工作的满意率为91.49％、其康复率为93.62％、并发症发生率为6.38％，明显优于对照组，差异显著(P<0.05)，具有统计学意义。综上所述，在呼吸内科采用优质护理,不但能够提高患者的临床治疗效果,还能够提高患者的满意度,促进医患关系的改善,值得在临床上推广应用。
参考文献：
[1]杨慧,董洁,徐永银,等．责任制整体护理在呼吸内科优质护理服务中应用的效果评价[J]．实用临床护理学电子杂志,2018,3(10):46－47．
[2]王晓波,侯艳玲,赵海燕．呼吸内科护士对优质护理认知现状的调查及优质护理应用的效果评价[J]．环球中医药,2015,8(2):123－124．
[3]郭晓英．优质护理服务在急诊护理中应用的临床效果观察[J]．中国现代药物应用，2013，7（19）:244－245．
论文作者:张金红
论文发表刊物:《中国医学人文》2018年20期
论文发表时间:2019/5/23
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