摘要：随着时代的进步，对城市进行数字化管理逐渐成为了一项重要内容。因此，本文将对市政管理数字化建设的战略构想进行阐述，并提出实际建设的基本路径，希望可以推动市政管理数字化建设进一步发展，从而有效提高我国城市管理的水平。
关键词：市政；数字化建设；战略
引言：随着社会经济的快速发展，我国逐渐进入到了信息化发展时代，这使得人们越来越重视对市政的数字化管理。因此，必须了解市政管理数字化建设的战略构想，找出其建设的基本路径，提高城市管理的效率与水平，从而为社会的健康发展奠定良好基础。
1.市政管理数字化建设的战略构想
1.1重视统一规划
市政管理数字化建设是一项复杂的、长期的工程，因此，要想保证建设的质量与效果，就必须根据实际情况，对战略发展规划进行科学、合理以及统一的制定。这份发展规划对市政管理数字化建设起着指导与协调的重要作用。通过研究可以发现，发达国家中的发展规划，如美国的《2002年电子政务战略》、日本的《电子政府构建计划》以及新加坡的《政府ICT指导手册》等，都对城市数字化发展起到了推动作用。同时，很多城市的政府还使用先进的信息技术与方法，来对城市数字化管理系统进行顶层设计，如美国的“联邦企业体系架构”和德国的“面向电子政务应用系统的标准和体系架构”等。科学、合理的顶层设计可以有效规范数据结构、开发过程以及技术标准，有利于市政管理数字化建设的顺利开展。因此，必须做好战略规划与顶层设计，只有这样，才能保证城市数字化建设的有效性，从而更好地管理城市。
1.2构建数字化平台
城市道路、给排水、地下管网、桥梁、供气等基础设施和园林绿化、环境卫生等公共事业是市政管理部门的主要管理内容，其中道路、供气管道以及桥梁等基础设施不仅影响着城市载体功能的发挥，还是城市综合功能发挥的基础。同时，这些基础设施的建设还可以反映出城市在社会、经济以及科技等方面的发展水平。数字化管理体系建立后，以往的市政管理模式会发生变化，各项业务之间可以实现数据共享，并形成一体化的市政管理平台，有利于各行业、部门根据及时、准确的相关信息对园林绿化、基础设施以及日常办公等进行有效管理。数字化市政管理平台主要有政务外网、互联网以及下属单位等，而且其通常是利用防火墙等维持正常运作。
1.3完善保障体系
市政管理数字化建设属于系统工程，其涉及到市政管理的各个方面。因此，必须建立起相应的保障体系，并不断完善这一体系，只有这样，才能保证数字化管理平台可以充分发挥其作用。保障体系主要是由市政行业管理标准、技术支持与服务、市政管理程序以及市政信息安全控制等四个体系构成的。其中，管理标准体系是数字化平台运行的保证，技术支持与服务体系是建设平台的基础，而市政信息安全控制是建设平台的重点。目前，相关部门已经出台了市政管理信息化建设的标准，因此，在对数字化平台进行建设时，必须根据相关的标准建立起对应的保障体系，加强各级单位间的数据共享，从而有效保证市政数字化管理的规范性。
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2.市政管理数字化建设的基本路径
2.1合理规划发展战略
合理规划发展战略是实现城市数字化管理的基础，因此，必须合理使用数据挖掘技术，将各种市政管理知识从大量的数据信息中挖掘出来，并建立起可以共享的市政管理信息库。首先，要构建起一个完整的、统一的数字管理体系，这一体系中必须包含水务公用事业、市容环卫、园林绿化以及市政等行业的基础数据，并在这一基础上，把群众关心的、城市管理的难点与热点问题融入到数字管理体系中。其次，要建立起智能决策支持系统，负责相关信息的搜集、分析以及应用，实现市政管理的智能化、自动化。市政管理部门对这一工作进行统一规划，有效解决标准、制度、管理以及技术等方面的问题，使各个子系统可以互相配合，从而在最大程度上发挥系统的作用。最后，还要加强各个数字化系统之间的联系，防止孤岛问题的发生。另外，还要保证数字化系统的实用性与可操作性，从而保证市政管理素质化建设的顺利进行。
2.2提高公众参与度
为了有效提高城市数字化管理水平，各个部门应该加强与公众的联系，提高其参与度。将政府工作和民众联系在一起，有利于市政管理工作的顺利开展。同时，还应该将社区管理融入到市政管理中，让各个公众群体，如群众组织、业主委员会以及居委会等，了解到市政管理数字化建设的意义与内容，并调动其参与热情，让其主动投入到城市数字化管理工作中来。民众的广泛参与可以让相关管理部门了解到其实际需求，同时，民众还可以把自己的建议提供给相关部门，有利于开拓工作人员的思路，从而保证城市数字化管理的科学性、合理性。
2.3高工作人员综合能力
作为主要的执行者，管理人员的综合素质与能力直接影响着城市数字化管理的水平。因此，要想落实市政管理数字化建设，就必须提高相关管理人员的综合素养。一方面，相关部门应该购买专业的数据平台，并聘请经验丰富、专业性强的人才对数字化平台进行定期的维护，及时发现并解决其中的问题，从而保证数字化平台可以正常运行。另一方面，应该加强对工作人员的管理。首先，要加强对管理人员的培训，让其通过培训掌握先进的管理理念与知识，提高自己对平台的实际操作能力，从而促进管理效率的提升。其次，应该积极开展各种活动，如讲座、研讨会等，让管理人员可以通过交流与学习，深入了解各种专业知识，并通过对他人成功经验的借鉴，有效解决实际管理过程中遇到的问题。最后，还要建立起相关的奖惩制度。对于表现好的员工，应该适时给予他们奖励，提高其工作积极性，使其更加主动地投入到数字化管理建设中来。同时，还要规范管理人员的操作行为，从而保证市政数字化管理工作可以顺利进行。
3.结语：进入新时代后，城市数字化管理得到了人们的广泛关注。因此，必须通过重视统一规划、构建数字化平台以及完善保障体系等，合理设计战略构想，并通过合理规划发展战略、提高公众参与度以及提高工作人员综合能力等方法，将市政管理数字化建设落到实处，提高城市管理的水平，从而促进我国社会更好更快的发展。
参考文献：
[1]倪晶晶.数字化城市管理系统的研究与设计[J].电子科技大学，2014.
[2]周海春.长沙移动公司数字化城市管理信息系统建设研究[J].湖南大学，2013.
论文作者:王苏婷
论文发表刊物:《基层建设》2018年第30期
论文发表时间:2018/11/14
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