摘要：近年来，国内的烟草行业发展迅速，目前成为了市场经济的重要部分。烟草行业的发展为人们提供了大量的工作机会，诸多人才也借此机会得到了深入的挖掘，烟草行业的相关技术正在一步步逐渐完善，为市场经济的稳步发展提供保障。需要注意的是，烟草行业获得的发展是不可否认的，但其存在的问题也必须受到重视，简单来说主要包含三个角度：第一是烟草公司在思维形式缺乏创新性；第二是烟草公司高管的管理能力存在不足；第三是烟草公司未实施科学的网络销售思路。诸多的烟草问题使得销售目标无法实现。本文中，作者以烟草市场现状作为切入点，总结了烟草在销售过程中遇到的问题，并提出了以微信为基础的科学解决办法。
关键词：烟草销售；微信营销模式；经营战略；应用策略
1烟草市场现状
1.1烟草公司在思维形式缺乏创新性
对于多数烟草公司来说，其一般将销售业绩看作是评价员工能力的唯一标准，并不在意售后质量的研究，最终使得烟草公司品牌的影响力极度下降；另外，烟草公司忽视了员工间的情感交流，认为员工只有竞争关系，不需要合作关系，这使得员工的销售能力不断下降。在未来的时间里，烟草公司应该以市场环境作为导向，尽可能创新烟草销售理念，强化员工间的交流，必要时还可以组织员工的销售技巧讲座，最终实现烟草的销售目标。
1.2烟草公司高管的管理能力存在不足
营销工作一直是烟草公司管理者研究的重点，但由于管理者担负着公司的各项任务，进而对烟草的监管过程无法做到步步到位，最终致使烟草公司的管理内容存在着诸多问题，例如，管理内容不精确、管理过程不具体、管理体系不完善等等。公司营销部门的主要工作是产品的销售，如果烟草的销售策略存在问题，那么其就不能在短时间内将产品售罄，公司的形象在人们心中也会渐渐淡化，最终消失。
1.3烟草公司未实施科学的网络销售思路
互联网销售是市场销售的另一形式，其可以帮助烟草公司实现资金的流转，最终促进烟草行业的发展。需要注意的是，网络销售过程必须做到安全性，任何一个环节发生意外，都将造成烟草公司名誉的下降，最终致使企业难以立足。网络销售虽然优势众多，但目前仍无科学的实施策略，需要相关人员进行合理的营销研究。
2烟草公司的微信营销战略
2.1强调“烟草”微信平台账号的重要性，不允许消费者随意开通
烟草公司需要做的是进行烟草文化的推广，微信平台实现了这一目的。需要注意的是，烟草文化的推广必须做到合理性，切不可违背相关的法律。我们知道，微信拥有着庞大的用户，烟草公司可借助微信向用户推广健康的烟草信息，该形式既可以树立烟草公司的形象，又可以宣传烟草信息，实现烟草信息与网络的连接。
2.2不允许零售商开通多功能的微信账号，做到专一性
（1）数据安全性。我们知道，开通功能越多，微信所面对的客户数量就会越多，其存在的安全性就会越差，一旦发生安全问题，将造成巨大的经济损失。（2）经营成本。不可否认的是，开通功能越多，其将会会的较大的经济效益，但同要需要庞大的经营成本，我们需要确定最佳的投资比例。（3）微信应用的主动权。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆我国的相关法律指出，微信平台属于网络平台，个人不可占为己用，应该做到信息的共享，必要时可根据环境进行适当调整。
2.3设计科学化的烟草客户端系统
烟草公司在进行微信宣传时，应注意内容的合法性。简单来说，微信账号容易获得，但目前仍没有明确的负责人，无法做到安全角度的保障，所以，相关部分应该研发一种特殊的烟草客户端系统，尽可能降低微信烟草信息宣传带来的风险，最大化完善微信的基本功能。
2.4借助科学技术去改善移动客户端，让零售商获得更多的利益
为了满足不同群体的烟草购买需求，烟草公司专门设计了一款零售商手机移动终端，该终端包含了四个角度的烟草处理业务：第一是烟草的线上预订业务；第二是烟草的优惠活动介绍；第三是烟草品牌的发布；第四是个人余额的信息查询。零售商手机移动终端一上市就获得了200多用户的体验，并确定了大量的订单。以下上用户的体验心得：（1）需要注意零售商手机客户端使用设计，尽量给用户带来方便；（2）应该在零售商手机客户端中添加联系人功能，让用户间的联系更加便捷；（3）零售商手机客户端还应设置二维码功能，用户的信息获取方式必须做到多元化；（4）尽可能体现零售商手机客户端的营销功能，零售商从中获得利益。
2.5构建烟草移动健康环境
我们知道，销售的核心是信息的宣传，烟草销售也不例外，必须通过宣传获得大量的用户，必要时还可以直接用朋友圈的形式进行烟草信息的宣传。另外，微信这一平台有着极强的宣传作用，而对于烟草的售后服务却无法实现，此时，烟草公司的重点应该是设计合理的烟草售后服务体系。需要注意的是，微信实施的烟草销售过程涉及到了“工、商、零、消”四个角度，“工”所指的就是烟草的加工，即我们所谓的生产部门；“商”代表的就是烟草的商业合作；“零”就是我们所说的烟草零售商；而“消”就是烟草的消费者。在现代技术的帮助下，烟草销售四个角度的内容紧密的结合到了一起，既实现了信息的共享，又满足了商品的所需，真可谓是实现了共赢。
在未来的时间里，烟草的经营模式仍然离不开“工、商、零、消”四点内容，烟草公司需要做的是借助微信平台获得海量的客户信息，进而将这些信息进行总结和分析，最终制定出符合“工、商、零、消”需求的新型烟草营销策略，尽可能发挥“工、商、零、消”的优势，做到各司其职，实现烟草销售行业的发展。
3结束语
综上所述，当前是网络的时代，传统的烟草营销策略不再适用于当前的时代，我们需要做的是将微信营销模式与烟草的销售过程相结合，其目的是促进烟草行业的发展，保障市场经济的不断进步。对于微信营销模式来说，其属于新型的营销策略，虽然其在烟草的销售过程中取得了不错的效果，但仍处于初级阶段，切不可操之过急，应该在相关技术人员的协助下制定科学的销售思路，最终应用于烟草的销售中。
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论文作者:季晓鹏
论文发表刊物:《科技新时代》2019年6期
论文发表时间:2019/8/15
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