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摘要：当下供电企业的发展受到了电费核算和电费管理水平的制约，为了能够更好的促进供电企业的大力发展，人们平时在使用电能的时候，一定要对电费的缴纳工作特别的重视，因为，这不仅关系到居民用户电能的使用，同时对电力企业的发展影响是非常大的，电费无法及时回收会导致电力企业的生产受到影响，最终影响的还是用户的用电稳定性。
关键词：供电企业；电费管理；电费核算
一、供电企业所面临的经营风险
我国的供电企业进行着较快的发展，但是在很大程度上都是因为我国社会经济都在高速发展，事实上我国的供电企业在实际的经营管理中存在许多问题。在我看来我国的供电企业所面临的经营风险主要有以下几点：
1、用户的复杂多变。我国的供电企业需要根据经济发展所引起的各个用电行业的用电需求变化进行政策的调整，由于用户的复杂多变，给供电企业的经营环境增添了许多的不确定因素，使得供电企业在发展过程中更容易受到由于服务对象不断变化而产生的影响。因此，我国的供电企业需要在不断对自身完善的前提下，时刻关注社会企业的发展情况，积极采取措施应对复杂多变的服务群体。
2、我国的供电企业没有一个较为完善的电费收取防护措施。这在一定程度上增加了电费管理的难度，在出现了欠费客户时没有较为系统的应对措施来避免利益的损失。而欠费客户的问题其实十分严重，这些问题由于人口的流动不能很好的及时收取，造成了供电企业利益受损。因此，应该针对这种情况制定相应稳妥的电费收取方式，将供电企业在电费收取工作中的角色转变过来，化被动为主动。
二、供电企业电费管理与电费核算存在的问题
1、财务与营销实际收取的电费不一致
财务与营销实际收取的电费不一致这个问题是我国供电企业现在存在的最大的问题。这个问题的出现主要有以下几个原因：（1）由于受到相关部门的管理和影响，供电企业为了完成既定的工作指标，在电费的收取过程中存在私自变更电费数额的情况，所以收取的电费数额并不统一。这样的行为严重的损害了用户的利益，是不符合依据用户实际用电量收取电费的原则的。（2）对于电费核销坏账的处理方式不统一。在供电企业的财务对于坏账对应的账款进行核销后，销售部门却没有保持同步的工作，坚持了不合理的原则，出现了账销但是债不烂的现象，在电费明细账里将已经核销的账单体现了出来。（3）考核的时间不一致。当月月底财务部门会对当月的欠费情况进行核算，但是营销部门一般情况下都是考核的次月上旬的欠费的情况。
2、应收的电费账龄分析不够明确
尽管计算机技术发展十分迅速，但是在供电企业中却没有很好的普及计算机技术，即使有使用到计算机的地方也有很大范围上的限制，所以导致了在分析应收电费问题上存在一定的差异。而且供电企业在工作过程所使用的软件本身也存在很大的局限，尽管营销部门能够通过MIS软件对用户的欠费情况有一个较为准确的认识，但是对于用户各个时间段的欠费情况却不能很好的体现出来，因此也就不能很好的了解到实际应该收取用户的电费。
三、加强电费核算的途径
1、规范核算流程，账本制度化管理
为加强电力企业的电费核算管理，应进行有效的统一管理。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆企业营销部门统计电表数据，并进行整理后，统一录入管理平台，经过电费计算，通过审核人员进行审核后，打印票据及报表，通过各种平台和收费点进行电费的收取。
而电费账本作为企业的财务管理数据，必须要保证其真实、有效，再核算电费时，应该对账目核算和账本管理有专业的制度化管理，避免数据统计时出现错误。
2、供电企业对应收电费核算建立信用制度。针对供电企业应收电费核算管理中存在的那些问题，供电企业经营者应该采取有效的措施，预防企业坏账的产生。为了更好的开展应收电费核算工作，供电企业应该对于应收电费进行提前控制，并且建立用户的信息库，将用户的信息保存完整。在用户提出用电申请的时候，供电企业应该审核和调查用户信息资料库里面的用户信息资料，对于信誉度好的用户给予供电，对于企事业等大用户进行全面、客观的评估，适度的实施供电计划。将电费回收风险降到最低。
3、规范电量调整和电费退补工作
电力企业的电费核算，应该严格按照国家法律法规进行工作，如果需要大额退电费，应该经过公司严格的审核，再进行相关处理。对需要调整的数据单进行规范化管理，建立正规档案，提稿对电费核算的管理效率。
4、规范农电电费核算。规范电费核算流程，实行统一管理。具体步骤：供电所向核算中心上报营销业务信息，发送台区数据到抄表器，供电所领回抄表器并下发各台区专责人，各台区专责人抄表至抄表器，电费核算中心录入归档计算生成报表，供电所和农电电费核算中心审核员进行电费异动、差错审核，打印用电票据和报表，通知供电所及收费点进行收费。保障客户资料安全，杜绝用电混乱。
四、供电企业电费管理的措施分析
供电企业为了更好的发展企业，在进行电费管理的时候，要采取必要的措施，在进行管理的时候，一定要做到从实际出发，同时在管理的时候要做到创新，这样供电企业在进行发展的时候才能避免出现不必要的问题。供电企业在发展中，面临的市场竞争压力在逐渐增大，这样就使得供电企业要想获得更好的发展，一定要提高服务的水平，同时要不断改变企业的经营方式。在进行电费管理方面，供电企业要不断进行观念上的转变，先要进行客户观念的转变，供电企业在以前的发展中，客户通常在能源供应方面选择是非常少的，但是，现在出现了很多的能源，这样能源在使用方面效果都是非常好的，这样就使得供电企业在客户方面面临着很大的挑战，为了在市场中占据更加有力的位置，供电企业要进行客户观念的调整，积极争取用户，同时在管理方面也要进行必要的调整，对信用不好的用户，供电企业可以采用预付费的方式进行电能供应，这样可以更好的保证供电企业的权益不受到损坏。然后要进行员工的观念转变，以前的供电企业员工在工作中态度是非常差的，这和供电企业以前的企业地位是有很大的关系的，但是，现在，供电企业在市场中面临的竞争压力越来越大，为了更好的保证供电企业获得更好的经济效益，电力员工要不断转变服务态度。在进行电费管理的时候，要改革管理的机制，在进行电费的收取的时候，可以将电费的收取情况和电费收费员的收入进行挂钩，这样收费人员在进行电费收取的时候，能够更好的激发其潜力。在进行电费收取的时候，收费人员可以用优质的服务和客户建立感情，这样在进行电费收取的时候，用户可以更好的了解供电企业的电费回收重要性，可以更好的保证电费回收工作的及时性。在进行电费收取的时候，收费人员可以将用户当做亲人，这样在进行回收的时候就会避免出现过多的问题。
结语
供电企业在管理中，电费管理和电费核算是核心工作，也是保证供电企业可以正常发展的核心。在进行电费核算的时候，主要的工作就是保证电费可以及时准确的收回，同时在账务方面要保证非常清楚，同时在进行统计的时候要保证数字是准确的。为了更好的保证电费核算工作的质量，供电企业的工作人员要相互的配合，同时在管理模式和手段方面要不断进行创新，这样才能更好的找到统一的管理方法，使供电企业的管理逐渐正规化。
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论文作者:李赟凤
论文发表刊物:《电力设备》2016年第17期
论文发表时间:2016/11/10
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