解放军第451医院神经内科一区陕西西安710054
作者简介：莫淑敏(1966，7-),女,天津,第四军医大学护理本科,主管护师,28年,护理管理，临床护理。【摘要】本文结合作者多年从事护理工作经验，针对医院管理现状，从人文关怀、健全组织结构、组织在职培训等方面，分析聘用护士工作管理中存在的问题并提出相应的建议。
【关键词】聘用护士；管理；建议
【中图分类号】R1926【文献标识码】B【文章编号】1674-8999(2013)08-0320-02
近年来，我院从提高聘用护士工资待遇、改善居住条件、提高政治地位等方面做了大量的工作，尤其在基础建设项目多、经费紧张的情况下，投入资金调整工资、装修公寓楼、办理社会保险等。但是，随着医院规模的不断扩大，床位开展数量与人员比例不对称，导致护士工作量增大，护士工作中受到的挑战越大，工作的满意度就越低，就会使病人得不到应有的护理服务。另外，由于军队医院受体制限制，不能像地方医院一样为聘用人员解决编制问题，因此，高学历、高职称的专业技术人员存在招聘难、留不住的现象，致使医院聘用护士有相当一部分人学历不高。他们偏重于临床护理工作的完成，而缺乏对护理理论和护理问题的研究，不善于从临床护理中分析和总结，更谈不上开展护理科研。下面本人通过对聘用护士管理中存在的问题，提出一些建议和对策。
1以人为本，加强聘用护士人力资源管理
以人为本的基本思想是在管理中，人是最基本的要素，人是能动的，与环境是一种交互式的作用。因此，创造良好的工作环境可以促进医务工作者个人和医院、医疗机构的共同发展。有资料显示［1］，护理质量的好坏在很大程度上取决于护理人员对自身工作的满意程度，而护士工作的满意度与护理管理者也就是护士长的领导行为密切相关。因此，护士长要树立以人为本的管理理念，要关心、爱护、尊重与理解护士，了解不同层次护士的需要，使每位护士的潜能在科室工作中得到最大程度发挥。在实际工作中，科室一定要营照团结和谐工作氛围，对聘用护士要从生活上关心、照顾，从技术上帮助、扶持，建立一套行之有效的近期和远期培训计划和方案，并逐步落实，使她们安心本职工作；针对科室护士人员少、工作量大的现象，向院方申请在每一护理单元增加1到两名助理护士，缓解护理人员人力不足的现状；在敏感及涉及个人利益的问题上，尽量做到公平、公正，尽可能提高聘用护士的福利待遇；分批组织护士团体活动以放松心情陶冶情操；及时了解聘用人员的思想动态，积极开展谈心活动，定期征求聘用护士意见，提高护士对自身工作的满意度。
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2健全组织机构，提供人才发展空间
医院的发展必须建立在合理的人力资源安排之上，合理的人才结构是确保卫生事业兴旺的关键。护士人员的护理工作不再是单纯的、基础的体力劳动工作，而是技术要求更高的工作，是需要综合性技巧的岗位。成立以医疗副院长为组长，部门领导为副组长的招聘领导小组，聘请科主任、护士长为招聘委员会专家组成员，通过高校人才招聘会、地方人才交流中心、专业性人才交流网站等渠道，公开招聘一部分学历水平高、工作能力强的新护士充实护理队伍，从而促进护士队伍内部相互学习，以提高护士队伍的整体水平。
事业的发展需要人才推动，人才的稳定也同样需要事业来吸引。有才华的人，他们的需求绝不仅仅是物质待遇，更重要的是才能得以施展、价值得以实现。所以对于聘用护士如在临床、教学、科研等方面表现突出者，管理者要为他们搭建有利于他们施展才华的平台，以实现医院与人才的共同发展。
3组织在职培训，提高聘用护士专业技能
护理人员的在职培训包括学历教育和在职继续教育。在学历教育上，鼓励护理人员利用业余时间参加自考或函授大专、本科学习，并按照学历水平调整工资档次；在护理人员的在职继续教育上，针对护理人员学历整体水平不高，普遍偏低的现状，要加大培训的力度。护理部每年要根据不同资历的护理人员的具体情况，有计划、有目标，有相应政策的制订护理人员继续教育计划，还要加强复合型人才培养［2］。院外可选送优秀的专科聘用护士外出进修学习，丰富知识，提高技能；院内要组织聘用人员轮流对本院有特色的专科进行学习；各病区和病区之间既要针对本专科的特点，定期组织业务学习，又要组织相互学习，不断提高相近的专业水平和交差的业务技能。同时，为满足招聘护士发展需要，结合医院实际，组织实施中、高级专业技术职务评聘、晋升答辩会，并对符合条件者晋升技术等级。再者，要支持鼓励护理人员积极的撰写论文，参加各种护理专业学术会议和学习班，交流学术成果，掌握学术动态。总之，通过种种举措，在保证临床一线科室工作良性运转的基础上，加强聘用人员人才队伍的建设和培养，为医院学科建设的进一步发展奠定基础。
4结语
综上所述，本人认为在聘用护士管理工作中要尊重护士，以人为本，充分发挥不同层次护理人员的作用；健全组织机构，为他们搭设平台，提供人才发展空间；细化护士人员定期培训，在职学习，学历进修等提高在岗护士的专业技能，确保科室护理质量不断提高。
参考文献
［1］霍建珊.刘金燕.论影响临床高品质护理的原因及对策［J］.海南医学，2011，15（6）：102103
［2］许庆敏.关于护理管理信息化建设的若干思考［J］.现代医院，2008，（1）：137
论文作者:莫淑敏程娜
论文发表刊物:《中医学报》2013年8月第23卷供稿
论文发表时间:2014-3-20
标签：护士论文; 工作论文; 医院论文; 护理人员论文; 人员论文; 科室论文; 组织论文; 《中医学报》2013年8月第23卷供稿论文;