专栏3：千锤百炼卓越秘诀，本文主要内容关键词为：千锤百炼论文,秘诀论文,专栏论文,卓越论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
一个卓越的HR经理，不是一天就造就的，需要千锤百炼。为了能够使HR（人事资源管理）经理的工作开展更顺利，能力更精进，工作效率更佳，有些秘诀值得参考。
首先，对HR部门的分工要具体、细化。企业HR工作无论是招聘、培训还是绩效考评，其实都是具体的细活。需要注重细节、注重人性、注重员工的满意度。当有一大堆任务时，要把它们分为小的部分，一次分派给部属一点点。因此，HR经理在安排工作时，要非常具体，从HR工作内容、流程、制度、节点等各方面进行指示和指导，以确保HR管理工作能落地执行，使直线部门和员工对HR的工作感到满意。
其二，多采用走动式管理。有部分企业的HR经理对公司内部尤其是生产、运营现场所发生的人和事，不能很好掌控，不了解工作的细节，很容易失去上司和别的部门对你的信任。因此，HR经理要确保每天有两个小时的时间在现场观察和沟通，使得自己对公司的运营、生产、加工情况了解得很细，能更有针对性提出解决方案，大家信服你。
其三，多表扬而不是四处批评。任何人都喜欢听好话，而卓越的HR经理要懂得表扬和激励员工。不要动不动就拿起制度这根大棒来说事，要换位思考。多给予员工中肯的评价和鼓励，表扬是一门艺术，要学会灵活运用。
其四，能解决专业的HR问题。直线部门经理在自己的业务领域绝对是好手，但要他去管好人，了解人，理解人，培育入，激励人，往往存在着不足或不专业。
在工作中碰到难缠的员工，碰到斤斤计较的部属，他就没辙了，希望在你这里能寻找到专业解决。此时，正好是展示你才华的时候，因此要给予直线部门经理专业的解答和帮助，他会佩服你，直至尊重你。
其五，HR经理要成为职业的培训顾问。HR经理要善于利用会议、培训等手段来达到目的，就要有专业的培训能力、讲解能力、示范能力，才能使自己的工作事半功倍，达到良好的结果。