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摘要：抄核收工作是供电企业重要的工作环节，同时也是供电企业获取经济效益的直接手段，抄核收工作的质量在很大程度上决定了电力企业的经济效益。在电力企业具体的抄核收工作实施过程中，受到一些因素的影响，有时会出现一定的差错，给电力企业经济效益造成一定的损失。对电力企业抄核收工作中常见差错进行分析，提出减少差错的建议。
关键词：电力企业；抄核收；差错；建议；
随着我国经济的快速发展好壮大，人口的增多，导致对电力的需求逐渐增大，并且我国的基础设施不断的完善，电力企业的数量和质量也发生了变化，这就加剧看了电力行业的竞争，要在激烈的竞争中立于不败之地，就要不断的完善电力企业内部的体制机制增加经济收入。抄核收是电力企业获取利润的主要来源，抄核收出现差错，不仅会给企业带来巨大的经济损失，还会使企业的声誉产生影响。所以，电力行业去也应该加紧对抄核收工作的重视，减少其抄核收工作的失误。
1抄核收过程常见的差错
1.1抄表中常见差错
抄核收工作的第一步就是抄表，抄表差错往往会影响整个抄核收工作，造成不必要的损失。现阶段，智能电表越来越受欢迎，抄核方式已经进入自动化、智能化时代。智能电表不仅具有计量功能，而且还能完成智能处理、远程数据传输和检测任务，安全、稳定性更好，具备电力自动化提示、电力查询、记忆存储、控制偷电等功能，常见的抄表差错有下面几点：
（1）电表载波信号弱：部分负重大、线路长的区域，会出现 电表载波不明显甚至无法明确显示情况，影响计量统计，也给远程抄核带来了一定的困难。
（2）终端模块难兼容：往往各终端模块是相互独立的，无法建立连接，相互不兼容，从而影响信息采集的工作效果，甚至还会威胁到信息的安全、稳定，给远程抄核带来了不必要的麻烦。
（3）远程抄核过于依赖通信信号：通过通信系统传输来实 现远程抄核，在通信信号不稳定的时候，势必会影响远程抄核；通信信号较弱时，也会对系统的正常运行造成影响，从而使系统出现故障等问题。
1.2 在核算数据过程中存在的差错
在电力企业的抄核收工作中核算数据对保障电力企业的经济效益具有十分重要的作用，它的主要工作是核查在抄表工作中采集的数据，确保其准确性，它是保证电费发票的准确无误有效的最后一个环节。但是在当前电力企业的核算数据工作中仍存在一定的差错，导致电费发票存在一定的问题。工作人员在核算的环节出现差错主要是在抄表采集数据时未认真详细地审核这些数据的准确性，在抄表环节工作人员要将抄表器中的数据与电费通知单的数据进行仔细的对照，如果工作人员忽视这一环节就会导致数据存在较多的错误隐患，同时工作人员如果没有准确地核算工作传票也会导致差错的出现。工作人员要详细地核算与检查电费的核算票据，但在停电用户电费、销户电费的核查错误率较高。另外，由于部分电费核算的工作人员素质较低及理论知识有限，所以导致他们在核算数据时的业务熟练度较低，容易出现错误。
1.3电费回收中常见差错
对于供电企业来说，电费回收工作的重要性是显而易见的，在当前供电企业积极采用新的电费回收方式，有效防止了拖欠电费现象的发生，保证了供电企业的经济效益。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆但是在使用这些新措施回收电费的时候也存在一些工作中的错误：一些供电企业在电费回收中使用预付费的结算方式，虽然这种方式的利用有效减轻了供电企业的电费回收压力，同时也加速了供电企业的资金回笼，但是在工作中将预付电费转化为电量的时候存在测算误差，出现了电力用户的表虽然有剩余电量，但是实际上用户已经欠费的现象，使电力用户对供电企业产生误解，增加了电费回收的难度。另外在实行了阶梯电价之后，供电企业是按照用户上个月的平均电价售电的，但是不能确定用户这个月的平均电价还是这个电价，这种差距的存在给电费回收带来困难。
2 减少电力企业抄核收工作差错的主要方法
2.1不断强化电力企业的内部管理
在强化电力企业的内部管理时，首先要创建并完善合理的考核制度，通过建立合理的考核制度来加强对电力企业中的抄核收工作人员的引导和监督，促使他们工作责任感和责任心的形成，端正自身的工作态度；其次电力企业要加强对用电用户的信誉评级管理，通过实际调查、历史资料查询等多种方式来了解用户的电费缴纳情况以便确定用户的信誉等级；最后电力企业要不断提高自身的服务质量，为客户提供更加完善、更加健全的服务类型。此外，电力企业在服务顾客时也要善于听从顾客的建议和意见，从而更有效地促进电力企业抄核收 工作的顺利开展。
2.2增强抄核收工作人员的责任意识
抄核收工作主要是人为进行的，抄核收工作出现失误，主要是因为工作人员在工作的过程中不认真，甚至，其工作责任意识不强造成的。因此，要解决这方面的问题就要不断加强工作人员的责任意识和爱岗敬业精神，建立责任连坐制，使职工之间进行有效的监督，对于供工作失误不仅要追究直接造成失误的人员还要追究这个环节中的人员，增强员工的责任意识，使其互相进行监督。并且还要进行相应的奖励，赏罚分明，调动员工工作的积极性，是员工认真工 作，避免出现不必要的失误。
2.3 加强抄表工作管理
（1）加强智能电表管理，做好运行维护：①要加强检查智能电表质量，确保使用电表达到规定的质量标准；②建立故障检测系统，检测电表工作状态，及时发现问题，通过专业的监测和检修团队，确保智能电表可以正常运行。
（2）加强抄表工作管理：智能电表远程抄核是其最大的优势，但想要保障抄核工作质量，需要从平时开始，加强管理日常管理数据收集，关注系统的工作状态，发现问题及时处理。通过直接和间接相辅相成，直接抄表是电表发出数据，系统数据直接传到信息接收设备，保障数据的实时性和准确性；间接抄表是智能表数据传到系统存储介质中，记录、整理数据，并统一进行处理。为了控制仪表误差、提高精度，两者必须结合在一起。
2.4 加强电费核算工作管理
电力企业要想真正有效地做好电费的核算工作，必须要提高核算工作人员的综合素质与专业素养，加强对核算人员的在岗培训和教育，从而加强他们的工作责任心及提升他们的业务熟练度，使他们在遇到错位、数据错误的问题时能够准确及时地发现问题并解决问题，从而保证电费的准确性。同时电力企业也要加强对票据审核、票据整理及票据分析等环节的管理，切实地减少票据的错误隐患。
2.5加强电费收取工作管理
现阶段，电费收取工作多为先付费后用电，这种方式能够减少电费回收压力，降低电费收取难度，缩短电力企业的资金回笼时间，但必须做好相关的工作，严格按照有关规定开展工作，避免由于差价引发的问题，确保顺利开展电费收取工作。
结束语
企业对于电费的有效管理与电费抄核收工作是分不开的，抄核收工作不仅是企业正常运行的保障，还与企业的收益息息相关，是电力企业良好发展的重要前提和经济保障。减少电费抄核收工作的失误，避免出现一些不必要的问题，并采取有效的方法来进行改进，引进新技术，保证电费抄核收工作的顺利进行，才能保证企业的经济收益，为各项工作的展开提供有力的资金支持和保障，才能使企业在激烈的竞争中处于不败之地。
参考文献：
[1]胡赛铃．电力企业减少抄核收工作差错的几点思考[J]．华东科技：学术版，2016.
[2]曾烽，孙育明，马宪伟．电费抄、核、收信息化管理的实践与思考[J].湖北电业，2011（1）.
[3]史玲玲.供 电企业电费抄、核、收信息化管理的实践与思考[J]通讯世界，2015，（23）
论文作者:马军英
论文发表刊物:《电力设备》2017年第32期
论文发表时间:2018/4/17
标签：电费论文; 电力企业论文; 工作论文; 差错论文; 电表论文; 数据论文; 抄表论文; 《电力设备》2017年第32期论文;