陈磊 威海机械工程高级技工学校 264200
【摘要】随着顶岗实习在中职教育中的地位日渐凸显，学生花在顶岗实习时间和精力越来越多，学校必须在管理上变换思维、开拓创新，寻找新的管理模式，以加强学生、学校和企业三者之间的有效沟通与管理。
【关键词】顶岗实习 管理模式 创新
中图分类号：G635.1文献标识码：A文章编号：ISSN1672-2051 （2018）12-191-01
顶岗实习是当前中职教育产学结合的重要人才培养模式，它顺应中职教育未来发展的方向，对于顶岗实习的学生进行跟踪和指导非常重要，那么在当前环境下对顶岗实习进行管理，什么才是更加有效的方式呢？本文先阐述了顶岗实习管理模式创新的重要性，继而从利用信息网络技术创新顶岗实习管理手段和创新学生顶岗实习考核评价指标等方面寻求创新性的管理方法以提高应用技能型人才的培养效率，以便形成学生、学校、企业“三赢”的结果。
一、中职学生顶岗实习管理模式创新的重要性
随着顶岗实习在中职教育中的地位日渐凸显，学生花在顶岗实习时间和精力越来越多。几乎涉及到所有的专业，所需要的企业岗位类型也数量多。不可避免的，有些实习企业和实习地点远离学校，地点分散。如果缺乏沟通和有效管理，学生、学校和企业这个阶段会出现信息真空和管理遗漏。企业把顶岗实习看成社会任务，对学生缺乏工作信任，而学生在顶岗实习过程中缺乏吃苦精神，过于看重工资待遇，没有团结协作的意识。双方各自的期望值高，往往会出现一些矛盾，解决矛盾需要顶岗实习各个参与方扮演好各自的角色，共同管理教育。学校方面，常规的管理方法有：组织学生填写顶岗实习表格、撰写实习日志等。但需要避免部分学生在临近实习结束时应付学校老师的检查和考核，作假补填记录，抄写日志和手册。这种单一管理方法如果处理不当，学生和指导老师之间会产生因应付导致的情感疏远和管理松懈。有些学生不善于记录总结或者因为工作时间紧张无法完成上述内容，学生的不满实习管理和对学校的抱怨会蔓延起来，顶岗实习这个中职教育中非常重要的部分会因为质量不高而成为鸡肋。因此，学校必须在管理上变换思维、开拓创新，寻找新的管理模式。
二、利用信息网络技术创新顶岗实习管理手段
现代互联网技术和现代通讯技术在各行各业都已经显示出其巨大的应用作用，已经深入到社会的角角落落，深刻的影响着我们的生活。在顶岗实习的管理上，信息网络技术同样可以显示出无比的快捷和效率。促进顶岗实习管理信息化，实行动态化管理是高职教育顶岗实习管理的迫切要求。互联网作为平台，信息技术作为手段，研发顶岗实习管理信息系统，设置学校、企业、学生等实习管理的参与各方的登陆口，各自随时形成信息流，进行不断的信息流转和互动。这样，既有顶岗实习的实时动态，过程又能掌控，各自的指令和要求顺利通达，顶岗实习管理的问题就迎刃而解了。
（一）以信息网络技术为平台，搭建在线的管理平台
近年来，中职学校和普通高校一样，花了不少财力、物力进行校园信息化建设，顶岗实习管理信息系统可以成为校园信息化建设的组成部分。校园信息化平台都留有空间以便进行升级更新或者增加项目，这样可以在校园信息网络中增加顶岗实习管理模块，顶岗实习信息系统作为一个子系统，收集学生实习的信息及各类指令要求，实现对顶岗实习的有效管理。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆校园信息平台存在的空间，可以让顶岗实习信息系统所包含的内容丰富逐步丰富起来：可以表现企业的分布，可以了解学生的岗位分布，知道企业与学生的相互评价，学校、学生和企业之间的相互要求，甚至可以增加考勤到岗的功能，了解到每个学生的作息规律，做到管理上的精细化。还可以设置交流平台，让学生们交流实习心得、互相帮助，也可以师生企业进行管理沟通。信息系统把常规的纸质的实习日志和记录转化为信息流的形式，这是学生们乐于接受的形式，必定会得到学生的大力支持；信息流转快捷，要求反馈迅速，必定得到企业和学校的支持，管理效果水到渠成。
（二）以微信、QQ等为载体，搭建不间断的沟通平台
QQ、微信早已是学生群体的生活中必不可少的部分。作为信息管理系统的辅助部分，需要封闭交流的可以设置QQ群、微信群；需要公开发布的中职学校可以建立官方微信公众号。不论是群还是公共号，都可以运用系统的后台管理结合数据库，形成畅通的顶岗实习管理。在这里，学校的老师可以随时根据学生们实习工作状况、遇到的困惑困难，进行集中指导，也可以私聊实施个别指导。这是一个虚拟的网络班级，学校企业可以借此上传下达，而学生们身在现场，利用直接视频或者手机摄像功能，形成实习工作的影像，既能自我评价，也方便老师给予的考核。这些顶岗实习信息管理系统的辅助系统最大的优势在于突破了时空的限制，不存在地域限制和时间限制，学生、学校和企业可以掌握主动，自由控制，学生在学校的指导下，提高工作能力，学校教学随着企业需求调整教学内容，真正做到课堂与实践的无缝对接。
三、创新学生顶岗实习考核评价指标
根据学生在企业顶岗实习的实际情况和生产实习教学的需要，既然是“准员工”向“正式员工”的过渡， 就应当将学生顶岗实习管理向企业放权或转移，主要依靠企业来完成。建议将《学生顶岗实习手册》中的实习周志、实习月度总结和实习学期总结栏目取消，改成按月考核栏目可扩至16张（每月一张），设置学生顶岗实习的企业岗位、车间班组、带班师傅、月度实习主要工作任务（专业技术、 生产任务）、师傅意见、班组长意见、车间意见（盖章），每月填写完整由企业人力资源部门（盖章）发给实习生活补贴。学生顶岗实习结束时企业师傅根据学生技术掌握、劳动态度、劳动纪律等情况予以评价。企业车间根据学生的职业道德、团队协作精神、掌握技术、工作纪律等方面对学生做出较为全面的评价。指导教师根据与学生沟通交流情况予以评价。建议学生顶岗实习岗位与所学专业相同或相近的实习时间越长得分越高；实习期间不允许学生跳槽，跳槽次数越多得分越低；指导教师根据学生的实习手册中的企业考核情况给出学生定性指标得分。
学校应与时俱进、开拓创新，积极探索顶岗实习学生的有效管理模式，热情、优质、高效地做好顶岗实习学生的管理服务工作，增强顶岗实习的效果，提高人才培养质量，实现学校、学生、企业三方共赢。
考核评价是实践教学不可缺少的关键环节，也是搞好顶岗实习工作的重要抓手。建立学校和企业对学生顶岗实习共同考核制度，共同制定实习评价标准，共同考核学生实习效果。要建立方法科学、形式多样、内容全面，校内评价与校外评价相结合、过程考核与结果考核相结合、定性评价与定量评价相结合的考核评价体系。考核评价要多元化，包括工作实绩考评、笔试、技能操作、大型作业、实习日志与实习报告、答辩等，侧重于工作表现与能力考核。要注重过程考核，设计出能反映学生职业能力与职业素养的考核量表（包括企业指导教师用表、学校指导教师用表、其他员工考核用表），考核内容包括岗位适应能力、职业素养、敬业精神、专业技能、协作能力、创新意识、心理素质、工作态度、工作成绩、学习能力、持续发展能力等。引导督促学生搜集现场技术资料，按要求记录实习日志和书写实习报告，并把此项内容作为学生的部分考核成绩，培养学生严谨的学习作风与工作作风，做到“五勤”：勤动手、勤动眼、勤动口、勤动笔、勤动脑，理论联系实际，培养学生独立工作的能力，使学生不但“知其然”，也要“知其所以然”，养成勇于实践、勤于总结、善于反思的良好习惯，培养学生发现问题、分析问题、解决问题的能力，提高学生的专业能力、方法能力、社会能力等综合职业能力，为企业培养出高素质技能型人才。
论文作者:陈磊
论文发表刊物:《中国教师》2018年12月刊
论文发表时间:2018/10/22
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