“Second Life”中的图书馆2.0，本文主要内容关键词为：图书馆论文,Life论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
中图分类号：G250.76 文献标识码：A 文章编号：1003-6938(2007)06-0013-03
1 前言
在Web2.0如火如荼进行的网络时代里，一种新的网络生活方式正在美国兴起，几百万人先后在互联网上开始了他们的三维虚拟人生——Second Life(中文称为“第二生命”)。它将彻底改变早已形成的网络生活方式，虚拟世界和现实生活开始融合，现实中的服务业、制造业、娱乐业、教育业开始进驻于虚拟世界。图书馆在如今的2.0变革中如何利用Second Life开展服务，成为国内外图书馆界正在考虑的问题。
2 Second Life介绍
位于美国旧金山的Linden Lab实验室于2003年7月21日首发了模拟现实的巨作Second Life，这个由一个28岁年轻企业家Philip Rosedale创建的虚拟世界，其后以惊人的速度蓬勃成长。至2007年3月份，Second Life已经有600万名长住居民，而且以每月几十万甚至上百万名用户的速度增长。[1]Second Life已成为有史以来人们在网上建造的最大的公共虚拟现实空间，在这里人类现实生活中的各种场景、细节和体验完全复制到互联网上，里面没有胜利的结局或者是特定的游戏目标，而是一个充满娱乐体验和商业机会的数字大陆，一个3D版的现实生活。[2]
2.1 逼真的虚拟生活
与一般网上虚拟空间不同之处在于“Second Life”完全是由用户创造的。也就是说，创造，是这个游戏的根本。一方面，玩家可以使用系统提供的3D造型和编程工具随意建造虚拟形象、建筑和物品，或者指挥虚拟形象在城堡中、太空站、西部小镇等场景中冒险，完成生与死的考验，经历不同的人生，体验不同的感受。另一方面，模拟现实世界，玩家也可以选择追求良好的社会地位，或者从事商品的交易工作。[3]在这个虚拟空间中，玩家一边操控着他们自己的虚拟形象，穿越郁郁葱葱的三维森林、群山和平原，一边与其它玩家发消息聊天，并在各种聚会之类的活动中，与他们进行互动。
所以对很多人来说，在Second Life中，以第三视角俯视世界，开启了一个无所不能的自由王国。玩家在这个零风险的平台上冒险、探索、实现梦想。[4]因而，共同打造逼真的梦幻世界便成为Second Life的真谛。
2.2 虚拟环境中的现实生活
在这个虚拟空间中，模拟着现实世界的场景、物品乃至人类的行为。Second Life和现实世界正在渗透，融合。
(1)商业
既然是虚拟现实世界，那贸易自然少不了。玩家利用游戏中的货币——Linden dollars——进行任何仿现实的商业活动，如物品卖买、投资交易等。这些虚拟货币甚至可以兑换成真实货币。
在Second Life的商业圈中，每年至少有3000家企业赚到了2万美元甚至更多的钱。2006年下半年出版的一期美国《商业周刊》封面人物Anshe Chung就是Second Life中最大的房地产大亨，她依靠在Second Life上从事地产开发，拥有了价值现实货币100万美元的虚拟财产。[5]
(2)企业
因为可以赚到真金白银，Second Life不仅吸引了数量惊人的用户，甚至一些企业诸如可口可乐、微软、英特尔、阿迪达斯都纷纷入驻Second Life，通过Second Life来展示其最新产品。例如，戴尔在它的虚拟工厂里，陈列产品的三维交互逼真图像，用户据此可个性化配置组装适合自己的电脑，然后很容易地切换到戴尔网站下订单。[6]这些企业一致认为Second Life的三维拟真和良好互动性使其成为一个炙手可热的广告途径。
(3)传媒
当传统的广告载体开始失去眼球的时候，Second Life用户的月增长率达到了35%，而其经济收入也呈现15%的增长。[7]2006年10月中旬，路透社在这个游戏环境内开设了一个数字新闻分社，成为现实中承认这个空间重要性的又一家知名机构，Second Life的发展产生了相当大的积极影响。而出版、音乐行业早已登陆Second Life，2006年12月，德国出版商Axel Springer也在Second Life出版了第一份社会新闻报纸，发布虚拟世界流行口味的有关新闻。
(4)教育
根据设定，游戏中“居民”保留对他们在“Second Life”所创物品的知识产权。这样使非赢利机构和教育机构放心地构建他们在“Second Life”上的资产。因而不少大学教授讲师已经在其中建立虚拟教室，[8]包括若干建筑学校、哈佛法学院的伯克曼以及南加州大学的安妮堡公共外交学院等。此外，由于“Second Life”是对自然世界的大致模拟，配备气象和重力系统，因此，在这里进行自然和物理学实验的机会也是无可限量的。
(5)其他
猎头们也在Second Life展开了他们的工作。伦敦猎头机构Greene & Heaton认为Second Life为猎头工作提供了一个崭新的舞台，它会是发现人才的一种新渠道。甚至政治活动也在Second Life上展开，如将作为民主党提名人参加2008年竞选的前弗吉尼亚州长Mark Warner，就在Second Life上召开过答辩会。[9]
3 图书馆2.0的意义
随着Web2.0技术应用和服务的兴起，数字信息的急剧膨胀，Google等检索引擎近乎完美的信息查找与获取功能的日益强大，再加上网上书店更加人性化的商业化运作，图书馆不再是信息的集散地，其服务日益不能与时代保持同步，读者开始大量流失，图书馆感到自己正在被读者抛弃。近几年图书馆2.0的出现，让人们看到了图书馆重新繁荣起来的希望。
首先，图书馆2.0为图书馆带来了一套全新的资源、技术和服务环境，使图书馆意识到以Google为目标，进行资源“竞合”，通过图书馆2.0提供的RSS、Blog、Wiki等一整套技术工具和方法，搭建起自己的应用系统，对整合信息进行筛选，确保所提供的信息可靠性。[10]
其次，图书馆2.0能吸引众多的目光，更多地源于它是一种开放的服务模式。它可以利用读者信息更好地满足读者的需求，从而节省读者的时间和减少读者的挫折感；在读者遇到问题之前就尽可能消除它，使图书馆从被动地收集信息转变为主动监管读者需求；[11]强调图书馆员的参与，强调用户不同层次的参与，这样的参与让图书馆能够不断地自动调节服务模式，使图书馆2.0系统更完善，服务更加逼近用户的需求；让潜在读者和现在读者意识到图书馆能够对他们的需求作出快速的反应并能有效满足需求，从而认可图书馆、信赖图书馆并保持忠诚。
所以，图书馆2.0是代表区别以往图书馆及服务的名词，代表一种新的馆藏结构和服务模式。要把图书馆2.0运用好，就必须以读者为中心，要与读者进行一致的、可靠的、方便的、即时的交互。[12]
4 Second Life中的图书馆2.0
有许多人特别是年轻人不愿意“长途跋涉”去图书馆查找信息，他们习惯于新奇的网络世界，但是对图书馆2.0中的Blog、RSS等技术并不十分热衷，并因此可能成为图书馆流失的大量潜在用户。另外，越来越多的人加入Second Life游戏中，并从这个虚拟空间中获取虚拟和现实中各类信息，他们也成为图书馆潜在的用户。而正是这些潜在用户决定了图书馆的未来。[13]图书馆2.0在Second Life中的开设，正是吸引潜在和现有用户的最好方法。由于图书馆2.0强调馆员和用户的互动、参与性，国外图书馆界更多地把Second Life中的图书馆及其服务称为Second Life Library2.0。
4.1 Second Life与图书馆
按照一位生态学家的看法，Second Life的价值在于他提供了一个自我释放和自我展示的空间，即“在这里你可以控制你第二重生活的各个方面”。在这里，人们可以按照新的形象和生活展开另外一种完全不同的生活，在一个奇异的空间中自由地释放自我，完成想象。这也是Second Life之所以如此命名的含义所在。[14]
对于读者来说，图书馆是一个生命体，知识及知识系统是一个生命体。正如巴金给上海图书馆新馆所题字：“散布知识，散布生命”。图书情报工作者既要“散布知识”，还要“散布生命”，要激活人的知识，弘扬人的精神，与广大读者一起成就“第二生命”。因而，从这种意义上来看，图书馆需要进驻Second Life开展服务，成就用户的“第二生命”飞跃。
4.2 Second Life Library2.0的发展和服务
目前，全球已有大约400多个图书馆在该虚拟现实空间中建立了社区并开展各项服务，Second Life Library2.0正在逐渐壮大。
2006年4月，联盟图书馆系统(Alliance Library System，ALS)与联机图书馆活动(Online Programming for All Libraries，OPAL)宣布，他们将一起合作在“第二生命”中建一个图书馆。2006年11月，该图书馆首次亮相，名称为“Cybrary City”。Cybrary City是信息岛即Second Life图书馆服务的一部分，为参与该项目的图书馆显示他们的本地资源。同时Cybrary City也提供成人教育课程、图书馆员会议和为合作的图书馆开发信息工具。
Talis技术布道者Paul Miller说，“我们对这项共同创新深感鼓舞，参与Second Life图书馆项目的成员们都能够感受到这一点。我们不断探索在实体图书馆、登录图书馆网站以及通过像Second Life等新途径提供图书馆服务的区别。除了为Cybrary City的开发提供资金支持，我们还与对使用Talis平台技术感兴趣的Second Life居民们协作，努力加强他们现实、网络和Second Life间的联系”。
Alliance Library System的执行董事Kitty Pope表示，非常感谢Talis的合作以及对Cybrary City的赞助。Cybrary City将会是图书馆员掌握21世纪图书馆事业所需职业技巧并在虚拟世界提供读者服务的场所。
2007年1月9日，美国图书馆学会华盛顿办公室宣布在“Second Life”中的“虚拟办公室”向所有人开放。
2007年1月10日，ALA宣布Second Life的办公室开张。[17]
2007年1月19日，著名图书馆自动化系统领导厂商之一的SirsiDynix在美国图书馆协会仲冬会议上宣布将赞助联盟图书馆系统的“第二生命”计划——Teen Second Life，(又称TSL或Teen Grid，中文为青少年信息岛)。[15]这是独立的青少年世界，只接收13-17岁的人来此居住。目前已经有4万多人参与其中。青少年可以借助于这个安全的游戏学习、娱乐以及享受网上交流的乐趣。
SirsiDynix创新副总裁Stephen Abram在2007年2月25日发布的每月通讯中详细地解释了参与“第二生命”与图书馆建设的重要性。他列举了26个可以在“第二生命”游戏中开展的图书馆应用，包括：科学中心、艺廊、有声书、作者访问、出版者、神秘城堡、科幻小说集藏、信息素养与图书馆研究能力班、大剧院、培训与教育场所、健康信息岛、游戏、与世界各地读者交谈、杂志、教育课程等。
如此多的图书馆、图书馆自动化系统厂商和图书馆学会在虚拟世界办公，我们也许好奇：图书馆在Second Life可以提供哪些服务？Second Life上的居民真需要图书馆吗？读者也在那里吗？[16]
(1)Second Life中举行图书馆会议：其实这个行为在Second Life这样的虚拟环境中是不足为奇的，但如果是图书馆人员的话就很新鲜了。美国堪萨斯州图书馆 (the Kansas State Library，KSL)曾邀集了一些主管在Second Life里开会，因为每个人都会以一个卡通化的人物造型(Avatar)出现，一开始大家一定会先试着认出谁是谁，当然，该会议进行的相当成功。这除了是个有效的向图书馆同仁介绍Second Life方法外，KSL也制作了一件印有他们图书馆名字的T恤，并免费提供给其它Second Life用户，帮助KSL宣传。[17]此外，更具有代表性的会议是2007年3月22日在Cybrary City I召开的关于Second Life中最新Library 3.0的学术研讨会，它代表了图书馆在Second Life中最前沿的服务理念和最新的服务模式。
(2)Second Life中馆员的工作：Beth Gallaway是Second Life里200多位提供服务的图书馆员之一，她分享的Second Life已提供的服务有：建立虚拟典藏、参考服务、展览、读书会、互动性的授课、欢迎访客、做简短的介绍、并回答一些问题等。当然这一切都是在虚拟世界中进行的。
(3)Second Life中的图书馆用户：用户向馆员提出信息服务需求和咨询问题，其中有一半是来自好奇的图书馆员、教育者及学生，但另一半的人是Second Life上的居民，他们就如同在真实的世界一样，遇到了问题就到图书馆找答案。他们想要知道如何操作或设定Second Life，虽然他们可以直接询问开发Second Life的Linden Lab的工作人员，但因某些习惯方面的原因，他们还是会到Second Life图书馆来询问。[18]
5 结束语
获得第一届全球图书馆混搭大赛二等奖的Second Life Library吸引了世人的目光，按Paul Miller的话说：“这不仅是全球性合作的一次尝试，也是显示了如何将传统图书馆的功能延伸到赛伯空间(cyberspace)中的一种尝试。这让图书馆以一种令人振奋且与之相关联的模式吸引了新的客户群，就象他们在游戏中游戏人生一样。”[19]当然，面对虚拟游戏和现实生活的交融，很高兴看到图书馆界自己在图书馆2.0口号下所作的实实在在的尝试，希望借助于这个网络游戏，图书馆可以为互联网用户提供更多具有创意的服务。
收稿日期：2007-04-03