摘要：媒体风险有其特殊性，相较于其他行业，传媒业受政策、法律法规的影响和监管更多。因传媒产品不但有经济功能，更有强烈的舆论引导功能，直接影响并作用于人们的精神生活，关乎社会发展的和谐、健康与稳定。手机新媒体是自媒体，使手机信息传播具有不可控性，对社会管理造成一定风险。本文对其风险展开对策研究，探索手机新媒体发展之路。
关键词：手机新媒体；运营风险；对策
一、研究背景及意义
（一）研究背景
上个世纪，人类信息传播的最伟大事件，就是以计算机和互联网为代表的新媒体的出现和普及。在新型媒体背景下，互联网渠道与其他传统媒体传播信息融合。
中央全面深化改革领导小组第四次会议审议通过了《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》。习近平总书记在会上强调，要着力打造一批形态多样、手段先进、具有竞争力的新型主流媒体，建成几家拥有强大实力和传播力、公信力、影响力的新型媒体集团，形成立体多样、融合发展的现代传播体系。
（二）研究意义
从实践上讲，对我国手机媒体进行全面细致的研究，更加有利于加深对手机媒体运营情况的了解，以在此基础上采取有效措施对手机媒体运营的发展进行引导。故而，正确认识新媒体风险，并采取积极措施有效规避，具有重要意义。
二、相关理论概述
（一）新媒体及手机新媒体的概念
新媒体（Newmedia）一词，是1967年由美国学者戈尔德马克率先提出的。四川日报报业集团《天府早报》副总编石磊博士在《新媒体概论》中指出：新媒体是指在报刊、广播、电视等传统媒体之后发展起来的新的媒体形态，是利用数字技术、网络技术、移动技术，通过互联网、无线通信网、卫星等渠道以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态和媒体形态。它通过当代新技术，比如互联网、卫星等各种新渠道，以各类移动电子设配如手机、iPad等为终端，来向广大用户提供种类繁多的信息及娱乐服务。
（二）项目运营风险管理
1、风险概念.
风险的基本含义（主观）风险为某些事件发生后造成损失之可能性。
2、风险管理的概念
风险管理是各经济单位通过风险识别、风险衡量、风险评估、风险管理决策等方式，对风险实施有效控制的过程。
3、项目运营风险管理
（1）核心是降低损失，即在风险事故发生前防患于未然，预见将来可能发生的损失，或者预期事故发生后，可能造成的损失，事先采取减少损失的措施。
（2）对象可以是纯粹风险，也可以是投机风险。
4、企业运营风险管理的研究
（1）分析企业运营风险因素：首先对企业的运营系统进行分析和研究，确立企业运营系统的核心流程。其次是通过对价值链模型的分析建立基于企业运营风险因素模型。再次通过对企业运营价值创造活动的分析，建立指标分解模型。
（2）建立运营风险评估体系：主要是通过确定指标权重的分配、制定量化公式和规则、定位数据来源、确定控制目标、区分管理周期等步骤来分析风险因素指标的体系。
（3）建立集成化运营风险管理信息系统：利用各种有效沟通渠道传递信息，及时反馈，确保运营风险管理体系正常运行。
三、手机新媒体运营现状分析
（一）手机新媒体运营简介
自新媒体诞生以来，它的的发展历程由精英媒体到大众媒体再到个人媒体（尤其是移动终端手机新媒体）这样三个阶段。
手机新媒体运营风险管理是指手机新媒体企业在运营过程中，由于外部环境的复杂性和变动性以及主体对环境的认知能力和适应能力的有限性，而导致的运营失败或使运营活动达不到预期的目标的可能性及其损失。
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（二）手机新媒体运营发展现状及存在问题
在新媒体背景下，互联网渠道与其他传统媒体传播信息融合，互联网社交平台、聊天工具的出现，国内QQ、微信等聊天软件快速发展，使沟通更便捷。
1、就我国手机新媒体发展现状而言，呈现以下特点：
（1）依托的技术成熟完善
新媒体是依托信息技术发展起来的，比如说通讯，我国有些技术都已经赶超国外发达国家的水平。技术上的日益成熟和完善是我国新媒体快速发展的基础条件。
（2）新媒体消费人数增长迅速
随着我国社会经济的不断发展，我国人均生活水平也不断提高，互联网技术进步非常快，所以说我国有越来越多的人学会了上网，无论是宽带抑或手机，用户数都增长得非常快，令人惊奇。
（3）新媒体传播内容和形式有很大的变化
新媒体是一种新的传播方式，比如，我们所熟悉的博客、微博和微信等，都是伴随着新媒体而出现的新的传播形式，这些形式使人与人之间的沟通和交流变得更加及时和有效。
（4）国家对新媒体的发展很重视
国家“十三五”规划建议：推动媒体融合，打造一批新型主流媒体。我国政府非常重视对新媒体的发展，正努力构建新媒体发展的重要平台。相信在国家的大力支持下，新媒体会有更好的发展。
2、手机新媒体在我们的社会生活中扮演着越来越重要的角色，但同时它也暴露诸多问题：
（1）技术内容瓶颈。如手机报出版信息容量和客户端型出版的接收受限制，有时无法点击标题直接链接到内容，使用不便；移动通信网手机视频质量和传输速度不理想；手机WAP网站同质化现象严重；手机设计技术和程序还会影响传播速度和内容等。
（2）媒体融合困难。手机媒体产业链主要是由移动通信运营商、内容提供商以及技术平台服务提供商构成的。
（3）运营盈利问题。手机媒体作为一种新产业，无疑有赢利追求，但巨额投入的同时，却迟迟未能带来足够回报。以手机报为例，所获取的收入需在服务商和报社之间进行二次分配，报社得到的仅占较小比例。
（4）社会管理风险。手机媒体传播兼有人际传播和大众传播特征，其信息发送主体具有匿名性和不确定性，为虚假广告和暴力、色情等违法内容提供了可乘之机；手机监视和偷拍会造成对私人和公共空间的干扰，产生隐私泄露；通过短信、微博发布消息，具有社会动员的功能，被别有用心的人利用后易造成社会威胁；在突发事件中，手机媒体流言、谣言的传播，会引发社会恐慌；手机新媒体若传播错误思想，会对民众产生负面价值引导；发达的手机媒体还会泄露机密，危及国家安全。
（5）作为新兴行业的新媒体人才管理机制尚未健全。作为一个内容和形式都十分宏大的媒体形式，其对人才的需要不但表现在数量上，还表现在结构上。目前，人才已成为制约新媒体发展的瓶颈因素。
四、手机新媒体运营风险的应对策略
手机媒体运营过程中有效防控风险，是必不可少的一项工作。
目前，我国手机新媒体的风险应对策略，主要表现在以下形式：
1、运用新媒体技术延伸传统业务。如中央电视台成立了专门运作数字新媒体的央视国际网络有限公司，开展网络新媒体业务。
2、积极投身新媒体市场开拓业务。如人民日报社开设了移动终端平台的微信订阅号，以优质资讯、鲜活形式、流行语言吸引了大批中青年人关注。
3、投身资本市场。如成都传媒集团旗下的博瑞传播以4亿余元收购成都梦工厂网络信息有限公司100％的股权，进军网络游戏产业。
4、运用传统内容、人才、渠道、品牌等优势资源开发新市场。如国内顶级专业体育媒体足球报社与新浪网结为战略合作伙伴，在资源共享、市场推广等多方面深度合作。
5、整合媒介资源，涉足网络营销。目前市场上手机运营商利用网络营销案例不少，如小米手机就是利用网络营销取得了成功。
五、结论
随着移动网络技术以及无线通讯的飞速发展，手机新媒体以其不可阻挡之势迅速成为我们生活不可或缺的一部分。对于新媒体而言，其在发展的过程中，具有一定的风险。所以，只有充分意识到手机新媒体在运营中的各类风险，并采取积极有效的应对措施，才能占领市场，保证新媒体的可持续竞争力，使得手机新媒体能够可持续性发展。
论文作者:贾洁
论文发表刊物:《基层建设》2018年第33期
论文发表时间:2019/1/3
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