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在瞬间捕捉到的一种气氛、一种感受、一种感染人心的力量，它就是公司的精神文化。
哈佛商学院佩恩教授这样说：“过去，看一个公司的业绩仅仅看账面，而现在，更多的要看公司的文化及其产生的凝聚力，这是公司能否持久发展的关键。”松下幸之助也曾称说：“我只要走进一家公司7秒钟，就能感受到这家公司的业绩如何。”这位日本经营之神用来测量一个公司成就的工具，既不是财务报表上的数字，也非挂在墙上的曲线图，而是他在瞬间捕捉到的一种气氛、一种感受、一种感染人心的力量，它就是公司的精神文化。
很多时候，当人们一说到文化，很自然就会想到一些明显具备“人文”气息的“专门”活动。殊不知，其实真正在企业内“运转”的文化，恰恰都隐藏在那些看似琐碎、机械的日常基础管理背后。
十多年来，纵观中外企业文化的理论与实践，我们不难发现其理论和实践仍处于两张皮状态：有些教授的理论很好，但过于虚泛而不可执行；有些企业的实践不错，但理论又支离破碎而难于推广。企业文化是企业家和教授们常挂在嘴边的一句话，似乎企业文化已经成为了社会各界一致的共识。然而，只要人们稍加深究，大家的理解便会千差万别，于是企业文化又成了虚而又虚的东西……
什么是企业文化
企业文化不仅是一种意识，而且是一种统一的意识，是一种能够区别其他企业而特有的标志性的统一的意识，只有这样的文化才是真正的企业文化；同时，企业文化不仅是一种统一的标志性的意识，而且他还必须具备维持这种意识统一方向的能力，只有这样的文化才是完备的企业文化。
提到企业文化，人们都不陌生。当一个企业刚开始，只有几个人的时候，实际上靠的更多的不是管理，也不是文化，而是老板的个人魅力和员工的个人能力；当企业发展到几十人，上百人的时候，单凭老板的个人魅力已经越来越感到吃力，这个时候，企业制度管理的作用就发挥出来了；但到了几百人，上千人，甚至更大规模的时候，老板的个人魅力、制度管理等都有了不同程度的局限性，这时，企业文化的作用就能充分的展示出来。所以，有一句话：“小企业看老板，中企业看制度，大企业看文化”，是很有道理的。
岳母刺字的故事家喻户晓，大家也知道，岳母选择把字刺在了儿子的背上，而不是其他的地方，为什么？试想，要是刺在肚子上该多好啊。当岳飞堕落了，挺着腐败的肚子踱步的时候，无意间一低头，看见“精——忠——报——国”，“啊，对呀，精忠报国，”一下子不就能改了吗？这样不更能起到教育的作用吗？
所以，岳母真的把字刺在了儿子的背上了吗？没有，是心上。企业文化是什么，就是这种由心而发的意识。
企业文化是一种意识，那么仅仅是一种意识吗？
世界上企业文化做得好的公司很多，比如微软、IBM……有人说，微软的员工和IBM的员工放在一起，很容易就能分辨出来。那么就有一个问题：如果一个微软的员工跳槽到了IBM，一段时间后，他身上所表现出来的是哪个公司的文化？
是的，这跟时间有关，人进入一个新环境，需要一个溶入的过程，就企业招人来讲，一般这个过程需要三个月。那么，三个月之后，这个跳槽到IBM的员工身上一定是IBM的文化意识，否则，IBM的文化建设就值得完善。
有一种石头，叫磁石，内部是由无数个小的带有磁性的小磁极组成的，自然情况下，这些小磁极的方向是混乱无序的，所以总体上并不显磁性。但是，当把这种磁石放到一个强磁场中时，所有的小磁极的方向就会在一定程度上指向同一个方向——所处磁场的方向，当外界磁场消失后，这些小磁极的方向依然有指向那个同一方向的性能，于是，这个磁石就产生了磁性，而且磁极方向大致朝向当时外界磁场的方向。
企业文化也是同样的道理。每个员工都有自己的意识，而且都有自己的方向。当员工意识的方向呈现混乱无序的状态时，企业整体就没有形成真正的文化，只有当员工的意识都大致朝向同一个方向的时候，这个方向就是真正的企业文化。
企业文化是一种特有的统一的意识，而且还必须能维持这种意识方向，那么，这种方向到底是什么？他产生的根源在哪里？
企业文化就是老板的文化，企业文化的统一的意识方向就是老板的意识方向。
如何构建企业文化
企业文化，作为企业的骨架，把企业从“人治”提升到“法治”。在全体员工的认同下，规范和约束所有员工的行为，使生产经营有条不紊进行；同时，弱化了管理者和被管理者的矛盾，为企业高效管理提供了有力的支撑，那么，如何构建企业的文化？
最近曾读到一篇小文章：某市成人自学考试培训课正在进行，一位中年男学员迟到了，他试图悄悄从后门溜进教室而躲过老师的视线，但还是被发现了。老师没有训斥或批评他，反而赞扬他知道为迟到而羞愧，这说明他对课堂制度的尊重。这位学员接受了“奖励”后再也没有迟到过。
可见，构建企业文化，要以人为本。男学员迟到了，理应受到惩罚，但是老师不是采取简单的批评训斥，而是别出心裁地把惩罚转化成奖励，使学员心灵受到震撼，取得比批评训斥更好的效果。企业文化也应如此。制度文化管理对象是人，每个员工的思想、性格、学识、教养、道德水准不同，千差万别，企业文化要正视个性差异，区别对待。
构建企业文化，要以企业所有员工普遍认同为前提。迟到的男学员，为什么悄悄溜进教室？是因为他对课堂制度有认同感，他知道因自己迟到，影响了老师授课和其他同学听讲。企业文化要使员工认可，这是企业文化高效管理的基础。好的企业文化，是建立在职工的心上，让职工自觉遵守。对自觉的员工，执行制度是愉悦的接受，视之为行为的准则。企业文化的效力点，就是让员工心悦诚服，否则，员工不认可，不买帐，再好的制度也难真正落到实处。
企业文化要得到员工认可，应具备以下三个条件：一是合理，即切合实际。制度管理不是越多、越严、越细就越好，“要么什么都管，要么什么都不管”是制度管理重大失误。二是公正，这是企业文化的生命所系，它要求全体成员共同遵守、排除歧视性和随意性。三是稳定，企业文化在深思熟虑，经有效程序确定后，要保持连续性和稳定性，不能朝令夕改，随心所欲。
构建企业文化，要刚柔相济。迟到的男学员，受到老师的惩罚，是制度管理“刚”的要求，而处罚的方式，却是“柔”的“奖励”。企业应该记住：警示和教育的作用比单纯的“刚”性处罚更能震撼人的心灵，更能使企业员工能够与企业同甘共苦、同舟共济，达到人企合一的至高境界。
怎样利用企业文化
文化对人的思维方式、思维取向和思维结论，无形中都起着规范作用，它也被称为文化的思维定式功能。处于不同企业文化背景下的员工在思维方式等方面会有不同的模式，受这种模式的影响，该企业的员工就会形成一定的思维定式或心智模式并以这种定势或模式来指导、规范自己的行为。文化都是以一定的社会和人群组织为依托形成的，反过来文化又可以对社会和人群的整体形象有维持和发展促进的积极作用。企业文化可以通过企业员工的文化行为影响社会受众，从而增强企业整体形象的认同感和说服力，这种社会认同又会督促企业及其员工保持一贯的风格来维持本企业的形象。
企业文化能够在“润物细无声”中达到对受体思维模式的重组，可以使个体潜移默化地接受一种观念。卓越的企业文化在无形中规定着员工具有崇高的理想和追求，并引导其主动适应健康的、先进的、有发展前途的社会需求，去和组织的目标相一致，使个体和企业的目标得以共同实现。
真正出色的企业是能够设法使各阶层人员全身心投入，并有能力不断学习的组织。在这个竞争激烈、科技发展日新月异、知识更新愈来愈快的新经济时代，创新越来越成为企业的生命，一个企业唯有通过不断地学习，以更快的速度创新，才能在竞争中立于不败之地。彼得·圣吉在《第五项修炼》中指出：企业应成为“学习型组织”，“学习型组织”就是大家通过不断共同学习，突破自己能力的上限，创造真心向往的结果，培养全新、前瞻而开阔的思考方式，全力实现共同的抱负。
学习的真正目的是拓展创造力，而学习型企业就是一个具有持续创造能力、能不断创造广阔未来的“文化”组织，创建一种以不断学习、不断创新为基调的企业文化，在内部建立起完善的学习机制，倡导全员学习，使企业在个人、工作团队及整个系统三个层次上得到共同发展，从而提高企业的竞争力。
人创造文化，文化也改造人。企业员工不仅是企业文化创造的主体，而且也是企业文化的载体，是企业文化的承载者和实践者。企业文化的实质就是以人为主体的人本文化，而在实施学习型组织战略的过程中，学习的核心也是人。因而只有坚持“以人为本”，把人作为企业管理的根本出发点，在制定决策时优先考虑人的因素；充分重视人的价值，把人放在积极、主动的位置上，承认人的主观能动性；最大限度地关心人、依靠人、培养人和造就人，才能充分激发员工的热情和进取心，使之从内心深处产生对企业强烈的归属感和责任感，并真正把个人的前途和企业的命运联系在一起。
当然，企业文化也离不开企业高层领导的积极倡导和精心培育。张瑞敏在《财富》上谈到个人在海尔充当的角色时认为：首先是设计师，在企业发展中如何使组织结构适应企业发展；其次是牧师，要不断地布道，使员工接受企业文化，最终把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。
一个优秀的企业文化形成之后，以什么样的方式表达才能被员工，尤其是新员工接受也是一个重要的问题。通常的方式有：宣传企业的口号、语录；通过高层企业管理者的身体力行；通过先进个人形象的榜样作用；通过企业的各种仪式、习俗等，不同的企业要根据自身的特殊情况选择一种恰当的表达方式使自己的企业文化深入员工的内心。如果表达方式选择不当，不但达不到预期的效果，反而可能会使员工对企业文化产生曲解，或是对企业文化产生排斥、抵触心理。
企业内沟通渠道的完善对企业文化的传播起到了良好的促进作用。所以，企业管理者要及时的疏通企业内的各种沟通渠道，使重要信息的传播畅通无阻，尽可能地避免各种反文化的思想产生。
发展自己的企业文化
兰德公司、麦肯锡和国际管理咨询公司研究发现，凡业绩辉煌的企业，企业文化的作用都十分明显，优秀的企业文化是世界500强得以成功的基石。世界500强出类拔萃的根本原因，就在于不断创新企业文化，并保持其先进性。
世界上著名的长寿公司都有一个共同特征，就是它们都有一套坚持不懈的核心价值观，有其独特的、不断丰富和发展的优秀企业文化。美国哥伦比亚大学商学院《跨国公司竞争力》课题组在研究世界500强时发现，它们树立的企业核心理念几乎很少与商业利润有关：惠普的核心价值观是努力地创造和革新；摩托罗拉把“诚信为本和公正”作为自己的核心理念，强调以诚信对待用户和员工……
企业持续发展依靠核心竞争力，核心竞争力来自于技术，技术源于管理，而管理靠的是企业文化。没有企业文化，谈不上核心竞争力。先进的企业文化能够提高效率，减少费用支出，节约成本，提升品牌含金量，增加产品的价值，从而增强企业竞争力。企业文化对于企业的经营业绩、企业兴衰的作用，还常常表现在对内、对外经济合作的成败上面。有关研究表明，大约30％的经济合作是由于技术、财务或者战略方面出现问题而搁浅；大约70％的失败是由于文化沟通方面出现问题造成的。
世界500强企业之所以具有在全球攻城掠地的能力，靠的是成熟深厚的企业制度的支撑，而企业文化建设是制度创新的重要内容，也是企业持续、健康发展的重要保证。随着知识经济的到来，企业竞争范围不断扩展，必然会推进企业应变能力逐步提高和升级，这对企业制度创新提出了更高要求。
在IBM和思科公司，管理系统和组织系统明显打破了传统的企业边界和等级制的金字塔结构，系统界限趋于模糊，组织结构趋于网络化就是这方面例子。企业文化为现代企业管理理论和管理方式提供了丰富的内涵、科学的管理理念、开放的管理模式、柔性的管理手段，为企业制度创新开辟了广阔的天地。
跨国公司十分注意提高组织的整体学习能力，在世界排名前100家企业中，已有40％的企业以“学习型组织”为样本，进行脱胎换骨的改造。通过这样的改造，欧美日跨国公司纷纷增强了国际竞争力，加快了从工业经济向信息经济的转变及国民经济向区域经济乃至全球经济的发展。IBM、思科公司和英特尔，都是这方面的样板。
世界500强企业发展的历程表明，思想比资本更重要，领先时代的经营思想是企业繁荣的先决条件，而思想来自于实践，来自于学习。知识经济时代，知识资本将成为企业成长的关键性资源，企业文化作为企业的核心竞争力的根基将受到前所未有的重视。
有关研究表明，大约30％的经济合作是由于技术、财务或者战略方面出现问题而搁浅；大约70％的失败是由于文化沟通方面出现问题造成的。
成功的企业将是学习型组织，学习越来越成为企业生命的源泉。学习不仅要掌握知识，而且要善于开发智力、开发智慧。比竞争对手学得快的能力，也许是唯一能保持的企业竞争优势。这正成为人们的共识，作为学习型组织的企业文化塑造将越来越受到人们的关注。企业要生存与发展，提高企业的核心竞争力，就必须强化知识管理，更好地开发、利用和共享知识，从根本上提高企业综合素质；而建立学习型组织，充分发挥企业员工个体与团队的整体效应，通过持续不断地学习来掌握新科技、适应新变化，加强跨文化管理，促进跨国家、跨地区以及跨行业企业文化的融合和重塑，是迎接知识经济挑战的积极战略。
我国企业的突出薄弱环节是企业制度，以及与之密切相关的企业文化。在建立和完善企业制度的过程中，我们应该学习和借鉴一切有益的先进经验，但不能生搬硬套，还应该在学习和借鉴一切先进的文化，创造出适合我们国情、具有中国特色和力争世界领先的企业文化，打造出世界级的中国企业和名牌产品。