网络公开课环境下图书馆的角色——以MOOCs为视角，本文主要内容关键词为：下图论文,视角论文,公开课论文,书馆论文,角色论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
1 问题的提出：网络公开课的发展趋势 数字出版的蓬勃发展带来了不断创新的技术手段和多样化的信息平台，资源获取的开放性程度已经超过以往任何一个时代。在高等教育领域，“开放教育资源”（Open Educational Resources，OER）作为一个术语首次出现是在2002年联合国教科文组织的会议上，其旨在动员全球的教育工作者共同协力开发一种全球性的教育资源，由世界人民共享。十余年时间里，国际开放课件联盟（Open Course Ware Consortium，简称OCWC）的建立和网络公开课的推广普及都是其代表性的成果。 网络公开课的发展已经历两个阶段：早期的网络公开课以Open Course Ware为代表，这一模式是通过在网络上发布大学课堂的录像、共享学习课件等途径，以实现其开放高等教育资源的目标。国际开放课件联盟将其宗旨定为“推动开放教育运动并扩大其全球影响”[1]，旗下各种课件共享平台的主要功能是课件资源的发布和管理，用户主要利用网络课件资源进行自主学习。这种模式的缺陷在于课件提供者和使用者之间缺乏互动，用户获得的学习体验仍难以同传统的大学课堂教育相提并论。因此，第一代网络公开课出现后并未对高等教育界产生巨大的冲击，长期以来处在边缘化的尴尬地位。 近年来逐渐走入公众视野并引发热议的是大规模在线开放课程（Massive Online Open Courses，MOOCs）。2011年斯坦福大学开放三门MOOCs课程受到广泛关注；2012年三大MOOCs平台（Coursera、Udacity、Edx）的依次建立标志着“慕课元年”[2]的诞生；2013年，“果壳网”等我国自建MOOCs平台出现，国内北大、清华等名校也开始成为三大MOOCs平台的合作方。由此，MOOCs现象已经逐渐成为高等教育领域的一大热点问题。慕课的出现被认为是对现有高校教育模式的颠覆，并有学者预测慕课教学会在不久的将来成为高等教育的重要组成部门。 不同于第一代的网络公开课，MOOCs的出现体现着网络公开课的几项发展趋势： （1）资源发布平台的功能由单一化走向复杂化。第一代公开课的课程提供平台主要承担的是资源发布及管理的职能，管理角色较为单一。而MOOCs则不同，不仅每门课程都有固定的进度安排和开课时间，用户还必须完成每一阶段的课程作业并通过最终的考核才能获得课程完成证书，这就意味着MOOCs平台需要承担管理用户课程学习进度、授予证书的职责。此外，最新的MOOCs发展显示，有的平台已经开始提供诸如有偿的课程认证、数据支持、招聘等周边服务[3]，其功能更加复杂化。 （2）课程提供者和使用者之间的互动交流增多。第一代公开课的一大弊端就是不能在学生和授课教师之间建立起类似于大学课堂式学习的互动，而MOOCs教学则试图增进师生间以及学生相互之间的交流，因而将在课程中嵌入多种互动交流软件，如“人机互动”的问答、课程学习小组和论坛以及学生互评课堂作业等，以此为用户提供更接近于大学课堂教学的课程体验。 （3）结课证明效力的提升。网络课程的结课证明能否获得普遍认可是衡量公开课本身存在价值的关键指标。目前，已有MOOCs平台开始试图提供除完成课程证明之外的资格认证和学分认证。例如，Coursera平台目前正在实行一种双重的课程完成方式：MOOCs本身的学习和结课证明（Certify Completion）的获取是免费的，但可以有偿地为学员提供技术认证（Certify Skills），后者的要求高于前者，具有的效力也优于前者[4]。如果未来由MOOCs提供的学分能够得到高等教育机构的正式认可，那么，MOOCs教学和传统高等教育模式之间的界限将极大的模糊化，通过网络学习获得学位也不再是天方夜谭。 网络公开课呈现出的几项最新发展趋势，都是试图拉近网络教学和现实的课堂教学效果之间的距离，假使果如其效，网络公开课将以其不存在时间、地域等限制而呈现出取代大学课堂教学之势，MOOCs的诞生更是对高等教育界产生了革命性的影响，教育界也开始探讨新的网络公开课会不会对传统教育模式带来“毁灭性的打击”[5]。在这种环境下，图书馆，特别是作为高校教学辅助部门的高校图书馆也必须开始进行重新定位，以应对最新网络公开课带来的挑战。 2 MOOCs环境下图书馆的角色 对于图书馆在MOOCs环境中能够承担的角色问题，学界存在一些消极的声音，认为MOOCs教学方式完全不需要高校图书馆及馆员的参与[6]。例如，三大主要MOOCs平台的授课模式是将几周的课程分割为多节十数分钟的视频，所有的小测验、课堂作业等尽可能地采用系统自动校对或者学生之间互评等方式完成，因此，课程的进行似乎鲜有需要图书馆员人工参与的情况。 然而，笔者认为，即便某些MOOCs课程的进行不再需要图书馆员的人工参与，但这并不能整体地否定图书馆在MOOCs教学中的地位。具体说来，MOOCs环境下涉及多方参与主体：作为运营者的MOOCs平台、主要课程提供者的高校/科研机构、参加MOOCs课程的用户以及其他附加服务的提供商和合作方等。图书馆同其中最重要的三个参与主体之间都存在千丝万缕的联系，笔者将从相对关系角度出发，分析图书馆同平台、高校、用户之间的关系，以求能够有助于图书馆重新进行角色定位和服务创新。 2.1 图书馆——MOOCs平台 同许多在线服务商类似，MOOCs平台目前提供的大部分服务均是免费的，以求扩大影响并吸引用户。然而，MOOCs平台最终需要通过提供有偿的服务来维持自身运转，只不过现代商业模式有时并不以提供核心服务的方式来追求最大盈利点。MOOCs平台最有可能通过以下两种方式营利：（1）用户订购课程内容本身免费，但其他额外服务的提供是有偿的，如课外参考资料的获取、参加教学小组、资格证书的发放等。（2）不向订购课程的用户收费，而是同其他希望从MOOCs平台获取资源的主体进行有偿合作，例如：MOOCs提供职业技能类课程使得用人单位可以开展课程定制、员工培训以及招聘等业务[4]。 从MOOCs的盈利模式来看，图书馆具备现实地参与到MOOCs平台的运作之中的可能性。第一，作为MOOCs平台的合作对象——提供数据方面的支持。MOOCs平台提供的收费附加项目包括课程的相关参考资料，在这一方面，不论是高校图书馆还是公共图书馆，都具备同MOOCs平台进行合作的可能性和机会，也就是说，图书馆可以通过和MOOCs的合作为其提供数据的支持。第二，作为MOOCs课程的提供者，图书馆可以自己制作MOOCs课程，发布在MOOCs平台上，如信息素养、信息检索指导等课程。 当然，由于目前图书馆和MOOCs之间的合作尚处于探索期，面临诸多挑战和不确定性因素。例如：一个MOOCs平台往往将存在众多合作院校，如此多的图书馆资源将如何整合是值得考虑的问题；再如，高校图书馆本身也面临如何协调与MOOCs平台的合作同作为教辅机构承担职能之间的关系问题；还如，图书馆对馆藏资源的所有权和MOOCs平台作为开放渠道之间的冲突[7]等。 2.2 图书馆——高校/科研机构 高校/科研机构的研究人员目前是MOOCs平台上的主要课程提供者，而且许多高校/科研机构也开始自建MOOCs平台发布课程。随着MOOCs的发展和受关注程度的提升，各高校也在一直不断探索和MOOCs平台合作的机会以及在课堂教学中吸取MOOCs内容的方法。 有的高校已经开始尝试同MOOCs平台合作发布一些能够给完成课程的学生授予学校认可的学分的课程，当然，这种课程通常需要收取一定的费用，但比接受正式高等教育需要的学费低廉许多。例如，Coursera平台的合作院校之一，华盛顿大学正在进行这种尝试，它在平台上开设了一种混合型的MOOCs课程，有两种完成模式供用户选择：一种是普通课程，用户可以免费学习；另一种课程内容学术性强，可以获得学分，但需要收费[4]，而这种模式的发展预期是实现在线学位授予的可能。此外，有的高校也开始将MOOCs课程纳入校内的教学体系中，如将MOOCs课程作为课堂教学的有益补充，这样一方面使得教师和学生能够从优秀的名校名师身上获取先进的教学方法和课程内容，另一方面又能保留课堂教学中师生间面对面的交流互动和小组探讨[8]。 高校对于MOOCs采取的开放态度也将间接地影响高校图书馆身为重要教学辅助部门的职能，丰富其承担的角色。 （1）自建MOOCs平台的管理者。对拥有自办MOOCs平台的高校而言，图书馆往往成为平台管理者的首选，因为图书馆管理着校内的学术资源，方便其为在线课程提供所需资料，而且图书馆在信息资源的整合和管理方面具备技术优势。 （2）MOOCs课程制作、发布的技术支持者。MOOCs课程以结合多媒体视频和其他在线学习工具的形式出现，制作一门MOOCs课程并非易事，有时需要六个月左右的时间，因此想要提供在线课程的院系或者教师可能常常需要制作视频软件的技术支持。图书馆具备掌握较强计算机信息技术的馆员团队，为增加该项服务提供了可能性。以斯坦福大学图书馆的实践为例，其不仅组建了一个计算机技术小组，专门为各学院、学生提供视频制作相关的技术支持，还建立了学术性的技术专家项目，将组员分派至需要相关技术支持的学术项目中去，目前团队人员常常负责为MOOCs课程提供技术服务[9]。 （3）MOOCs教学的场所提供者和监管者。高校图书馆的既有职能之一是提供视听室、电子阅览室等能够联通网络的场所，供学校师生参加MOOCs课程。而如果在课堂教学中引入MOOCs课程作为补充内容，此时有必要加强对学生参加MOOCs的管理，图书馆员可以承担负责监督学生完成必须的MOOCs课程作业或考核的任务，督促学生有组织地、真实地完成课业。 （4）版权相关的咨询和清查工作。资源的开放获取是网络公开课的题中应有之义，然而其内含的版权法律冲突则是MOOCs发展中必须面对的重要问题。对高校而言，发布MOOCs课程之前应当进行相关的版权清查工作，以确保课程内容和资料的运用不存在对他人版权的侵犯。在这一领域，图书馆承担一定的版权清查和咨询工作是国外一些图书馆最新服务创新。例如，杜克大学图书馆设有专门的“版权与学术交流办公室”（Office of Copyright and Scholarly Communication），专门提供涉及版权保护、出版等法律和技术问题的咨询服务[10]。 2.3 图书馆——MOOCs用户 对MOOCs用户而言，图书馆承担的角色绝不仅仅只是场所提供者，近年来，随着图书馆的服务创新，除了学习场所外，还可以开设其他个性服务，便利用户的学习。 （1）资源向导。随着MOOCs课程项目的丰富和内容专业性需求的提升，目前公开课提供的大部分是经由免费的公开渠道能获得的教辅材料，数量和质量上恐难以完全满足日益增长的MOOCs用户的专业性需求。因此，不论是作为MOOCs平台的合作方，还是作为自建公开课系统的管理方，图书馆基于其资源优势能够起到帮助用户获取学习资料的向导作用。一般的MOOCs参与者往往无法获得课程相关的专有数据库中的资料，而如果MOOCs平台和图书馆间存在合作关系，则图书馆将可能为用户提供部分数据库资料，相应地用户可能需要支付一定费用。而当本校学生参与MOOCs学习，存在购买单独的报告、资料集来辅助其在校学习的需要时，高校图书馆则可以协助学生和出版商进行沟通。 （2）MOOCs课程使用的指导者。近年来图书馆界探讨的较为热烈的话题之一便是嵌入式图书馆员的设置[11]。嵌入式图书馆员的主要作用是为参加网络课程学习的学生提供及时的在线支持，包括：参与学习小组的在线讨论、回复学生的发帖、以在线会议的形式组织一些类似于课堂教学的指导等[12]。在MOOCs环境下，嵌入式图书馆员更应该同授课教师一起为学生服务，提升在线授课的完成质量。其工作内容可能包括：协助用户确定自己需要的信息、有用的资源，帮助用户提高信息收集、获取、管理、整合和运用的技巧等[13]。 （3）制作并发布有关信息素养的相关课程。图书馆已经具备独立在MOOCs平台发布课程的软条件：一方面，目前在如视频网站等开放途径中已经存在大量的由图书馆员提供的有关信息收集整理策略、引用规范和学术诚信等信息素养相关内容的视频教学；另一方面，许多高校也设置了由图书馆员教授的信息素养课程。因此，将相关内容综合整理后制作成MOOCs课程于网上发布也是图书馆能够参与到MOOCs发展中的切实途径。 3 结语 如果说MOOCs的诞生代表着互联网技术对高等教育模式进行的重塑，那么在这一变动着的大环境中，图书馆将面临三种不同的相互关系，带来不一样的挑战。 总而言之，最重要的一点是：目前网络公开课环境下图书馆的作用并不会显著减弱，反之，其可能将承担许多新的责任、提供新的服务。因此，图书馆、图书馆的工作人员都应当认清现状，积极学习有关MOOCs相关知识，督促馆员亲身参与、体验MOOCs课程，与时俱进，成为有助于MOOCs发展、推动教育前进的重要力量。