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公司篇
可以说，上述问题到目前为止均没有定论，整体处于混沌状态。原因是多方面的，最主要的是市场透明度严重欠缺，而且没有权威的研究机构、统计机构对重要的数据进行调查、统计。因此，在面对上述问题时，各方面的说法各异。
例如直销企业的数量问题，按照官方的观点，认为国内目前还没有开放直销，因此自然而然也没有直销企业。但实际情况是，不但有，而且很多（编者注：本文所定义的直销企业，非政府认可，乃作者据营销模式所定，为行文方便）。到底有多少？首先要对直销组织进行分类，总体上，目前国内活跃的直销组织分为5类，即：
1.以专卖店、人员直销、多层次奖金分配制度为核心特征的转型企业；
2.非法传销、金字塔诈骗组织；
3.政府未给予合法直销企业身份，但实际上用多层次直销来经营的内资正规企业；
4.政府未给予合法直销企业身份，但实际上用多层次直销来经营的外资正规企业；
5.正在筹建中的直销企业。
第一类企业，一共只有10家，属于正面力量，但目前实际上仍以多层次直销来经营的只有4家，分别是安利、完美、玫琳凯和尚赫。其余6家（雅芳、特百惠、百美、富迪、日晖、娜丽丝）中，雅芳和特百惠经营状况良好，但已经没有采取多层次人员直销模式；百美也以传统方式经营；富迪基本退出市场，日晖蛰伏6年，虽然目前正在准备进入内地市场，但尚未启动。
第二类“企业”，它们对国内直销业危害最深，属于国家重点打击对象。这些组织核心部分主要集中在广东、广西和东北三省。目前，这些组织已经辐射到全国各地，基本上各省、市均有其行踪，主要以双轨制和五级三阶制运行。其中，五级三阶制主要是原武汉新田公司的残余部分，而组织规模较原武汉新田有所扩大。双轨制则突出表现在“华良集团”和“申齐”公司，华良还演变出“全球得利消费联盟”。申齐自2002年被大规模清除后，演变出“客登庸”和“安慧”。总体上，这些在国内被称为传销的金字塔诈骗组织，数量多，组织相对分散，但它们各个组织之间均有千丝万缕的联系。
第三类企业，无法估算出准确数量，它们没有正式身份，目前政府很难确定其合法或非法。这些企业一般有以下特征：宣扬政府背景，突出产品功效和“神奇化”，综合实力相对不足，教育训练系统性较差，企业寿命相对较短。
第四类企业，以立新世纪为典型代表。这类企业一般在国际市场上业绩良好，在国内有网络团队运作，但1998年未能通过政府转型计划（或有的企业当时并未正式进入中国市场）。
综上所述，目前中国市场上以多层次直销为经营模式的各类企业，最保守的估计不少于100家。另外有一种说法认为国内目前运营的直销组织达1，000家以上。由于当前特殊形势，事实存在的各类直销企业与政府认为的“没有直销公司”有明显的矛盾冲突，加之没有行业协会及政府相关主管部门的调查数据，因此，一个精确的企业数量无法得出。
从业人员方面则更难以估算，一方面，直销从业人员的流动性较大，随时加入和随时退出的直销商数量都比较大。另一方面，当前各企业很少公布自己的直销商数量，甚至很多企业不承认自己拥有直销商队伍，这给调查统计带来很大不便。不过，通过大致估算，至少可以得出一个底线数字。以安利为例，其官方公布数据被描述为“活跃营销人员13万人”，业内公认的“活跃直销商人数”与直销商总人数的一般比例为10％左右，换言之，安利直销商人数在全国应该超过100万人。当然，这其中应当包含了相当数量的“优惠顾客”，但由于安利曾一度停止加入营业代表，因此，事实上很多营销人员是以优惠顾客的名义在经营自己的事业。据业内人士估计，安利目前在国内的市场份额占市场总额30％以上。如果按照这样的比例进行估算，目前国内直销从业人口大约为300万～1，000万人。
年营业额方面，以2003年为例，安利公布数据为人民币100亿元，完美、玫琳凯没有公布，雅芳公布为24亿元，但雅芳的营业额基本来自传统的零售渠道，天狮集团国内营业额接近9亿元，如新在纽约股市公布的营业额为3亿元，仙妮蕾德接近15亿元。按照这几家业内知名的企业进行计算，金额约在150亿元人民币。不过，业内人士对安利公布的营业额争议颇多，大家更认同安利在2003年产生了120亿元人民币的营业额，而没有公布自己营业额的完美公司，业内则有营业额108亿元的说法，仅这两家就超过了200亿元营业额。因此，业内人士认为，中国直销业在2003年产生的营业额在200亿元～250亿元人民币。
法律篇
在法律上，世界上首次承认多层次直销是在1978年，当时美国联邦贸易委员会与美国安利公司的官司以后者的胜利而告终。日本于1979年颁布《无限连锁链防止法》，禁止“老鼠会”行为，并于1991年制定了直销法，规范直销企业和直销商行为；马来西亚于1993年开始实施直销法令；我国台湾地区于1993年制定实施《多层次传销管理办法》：而韩国制定的直销法令则被誉为目前世界上最详尽的直销法。
直/传销进入我国是在20世纪80年代末，我国第一个有关直/传销的法令是1994年由国家工商行政管理局发布的《关于制止多层次传销活动中违法行为的通告》。1995年10月，国务院办公厅发出了《关于停止发展多层次传销企业的通知》，国家工商行政管理局制定了《清查审理多层次传销企业的实施办法》。1997年元月，国家工商局公布并正式实施了《传销管理办法》，这是我国第一部有关直/传销的行政法规。1997年10月，国家工商局向37家直/传销企业颁发了《准许多层次传销意见书》。1998年4月21日，国务院发出《禁止任何形式的传销经营活动》的通知。1998年10月，三部委发布了《关于外商投资传销企业转变销售方式有关问题的通知》。2002年4月1日，三部委发布了《关于<关于外商投资传销企业转变销售方式有关问题的通知>执行中有关问题的规定》。
回顾中国直销监管历史，我们可以发现，我国早期颁布的各项法规和条文主要是集中在对非法传销的监控方面，而后期（1998年以后）则主要集中在对转型企业的行为规范方面。按照我国2001年11月加入WTO的相关协定，3年内将开放无店铺销售方式，并对该方式进行立法，这样，最迟2004年年底我国将再次颁布直销方面的法规。
但现在看来，兑现制定并颁布直销法的时间将被提前，备受关注的“厦门会议”成为近两年直销立法的“圆桌会议”。第一次“厦门会议”是在2003年9月9日下午召开，地点是厦门国际会议中心，会议名称为“投资直销业研讨会”。当时正值“第七界中国投资贸易洽谈会”在厦门召开，整个会议举办了一系列的论坛，但有关直销的讨论却显得格外神秘。事实上，正是去年的这次会议，政府在沉默了5年半之后第一次做出了极为肯定的表态，来自商务部的官员说：“此次会议的召开，意味着中国入世后面对着2004年开放直销市场立法工作的步骤已经开始。”2003年的这次会议因为意义重大，因此被称为“厦门会议”，相信它也将成为中国直销开放、立法的一个标志性的里程碑。
今年9月10日，“厦门会议”再次召开，与去年不同的是，今年参会企业的数量由去年的7家增至22家，而且，去年全部是外资企业参加的情况也得到了改善，今年参会的企业中包括了6家内资企业。
许多企业将能够参加“厦门会议”等同于“拿到”直销牌照，由此可见此次会议的分量。
直销法是一个敏感而重要的问题，它是直销市场能够向前发展不可缺少的环节。制定一部完备的、适合我国国情的直销法，并且能够很好地执行，这是直销立法的两个核心问题。而这两个问题的决定因素，则包括了很多，例如市场本身的健康发展、行业自律组织的建立、媒体舆论对直销的正面宣传、对“老鼠会”彻底而大胆的曝光。以及我国消费者心理的进一步成熟、对财富追求的健康心理和抵御风险的能力。应当说，一部完备的直销法并不仅仅是法律条款的完整，它更需要市场本身的成熟。据业内人士的估计，到2008年，这一目标有望达成，也有人认为，2010年才能够实现。但无论是2008年还是2010年，直销业在中国的发展一定是有建设性的，直销法也一样。
公共关系篇
低调运作，是当前所有直销企业的共同特征。但随着直销开放日期的日益临近，一些企业忍耐不了往日的寂寞，显得有些浮躁，加之媒体也越来越多地关注到直销行业，因此，有关直销行业和企业的各类报道，相对多了起来。当然，这只是相对此前无人正面关注的状态而言。从绝对量看，媒体对直销行业的正面关注还远远不够，将直销错误地当作金字塔诈骗仍是舆论主流。
在这种背景下，从事媒体宣传的直销企业非常有限。
10家转型企业中从事直销宣传的企业有：安利、完美、玫琳凯、雅芳。其中，安利、雅芳宣传力度最大，但雅芳目前已退出直销市场。安利在过去两年中，年广告投放额超过1亿元人民币。
10家转型企业之外的直销企业从事媒体宣传的企业有3家：天狮、仙妮蕾德和如新。
一般来讲，直销企业并不主动寻求媒体宣传，而是在处理危机公关时才会不得已投放一定量的广告，这是目前直销企业都曾遇到过的情况。当前主动投放广告的直销企业有4家：安利、完美、如新和天狮。安利已经通过大规模的媒体广告成为广告宣传的既得利益者；完美则刚刚开始在这方面进行有限的尝试；如新处于探路阶段；天狮来势汹汹，尤其是在今年，在央视投放了大量形象广告，同时还聘请著名华人歌星周华健作为其形象代言人。
直销企业除了在媒体投放各类企业形象、产品广告之外，也进行一些软性宣传的举动，例如宣传企业模式，宣传核心直销商个人故事等。
媒体宣传方面，安利最有特色，从广告内容到投放媒体来看，均体现出了大型跨国企业的风范；完美则属于实干型，大手笔宣传相对较少，加之企业规模相对较小，各方面都还有待提高。但就目前的市场状态来看，在无强劲的对手争夺第二名的情况下，完美的媒体宣传效果事半功倍。
政府公关方面，分国家高层、中央主管部门、地方政府、地方主管部门4个层面。做好沟通，让政府知道企业在做什么，企业如何像政府所希望的那样管理销售活动，这是政府所愿意看到的。让政府参与企业举办的各类公益活动、企业庆典等内部活动，让政府了解到企业的实力所在，这是政府所愿意接受的。
当前，政府公关方面，以安利公司为代表。安利总裁温安络先生曾多次以美国商会主席身份访华，并受到政府最高领导人接见；同时，安利公司在美国国内政治舞台上替中国说话，并让中国政府知道。将高层公关定位于促进中美贸易关系的高度，是安利进行政府高层公关的重要战略。而聘请深具政治经验的人士作为政府公关人员，则是安利进行政府公关的另一重要手段。安利大中华对外事务总监何凯立博士，在美国州政府有20多年的从政经历，精通法律，参与多个国家和地区直销法的制定，可谓业界资深人士。何凯立在安利所进行的工作，可以说贡献巨大。在与政府高层、学术界的沟通方面，有着难以替代的作用。
相比之下，其他几家公司的政府公关显得相对稚嫩。其原因大概可以归纳为两方面：一是缺乏适当的政府高层公关的战略：二是缺乏相关人才。
主管部门的公关，一方面是商务部，一方面是国家工商总局。商务部主要承担对外资企业的管理，并承担立法调研任务，它将直销的管理归类为“市场建设”；国家工商总局主要负责对直销行业的监管。主要任务是打击“非法传销”，每年3～5月份都是“严打”时期。企业与中央主管部门的沟通，主要停留在企业发展大方向，比如有否违规操作等。一般情况下，中央主管部门不会主动找到企业，因此，相当数量的企业与中央主管部门的沟通是空白。在这种情况下，企业与这些部门进行沟通的机会也比较少，除非企业在政策层面出现问题并暴露出来才开始“亡羊补牢”。
在当前暂时还没有行业协会的特殊时期，各直销企业需要直接面对政府主管部门，但现在基本还是一片空白。也可以说，政府公关，除安利之外，其他企业仍相对薄弱。
地方政府及地方主管部门的公关相对容易。一来，规范的直销企业不会给社会治安带来不良影响，二来，这些企业经济效益较为可观，属于纳税大户，所以对地方政府的公关工作，各个公司都能够做得比较到位。
展望 未来的中国直销业
直销要在中国的发展，它将面临4个最基本的挑战。
第一，社会认同 在中国，社会对直销的认同程度实在是太低了。不要说是对直销的认同，就是一般行业的销售人员对销售本身的认同，都是非常低的。尽管销售是一个挣钱比较多的行业，但是很多人认为，它是一个有着体面收入的不体面的行业。传统销售如此，直销当然就更加缺少社会的认同，尤其是在1998年停止传销发展以后，传销这个名词很多人都不愿意讲了，甚至害怕讲。所以，社会的认同将是未来中国直销业发展的一个挑战。即使面对如此严峻的现实，我们仍然相信，直销一定会战胜这种挑战。因为，它的文化底蕴，它对人的激励与培养等等，完全有能力得到社会的认同。
第二，文化冲击 直销是一个个人作业的行业，因此它的文化根基是推崇个人的成功。在我们的传统文化中，对个人成功的推崇，总具有一定的防备心理。而且，这种个人推崇，往往带着热情、执著，可能有些人说成是狂热。其实，任何一个在全世界发展得非常好的跨国公司，在它的公司内部，都弥漫着狂热的气氛。这种文化可能跟中国的文化有所冲突。但是，我们社会越来越多元化，越来越个性化，个人的发展空间越来越宽广。从这一点上来讲，文化的冲突，虽然将在直销行业的发展中会碰到，但是随着人们观念的转变，这种阻力会逐渐减弱。
第三，失衡的心态 在中国，不仅是直销的发展，在整个经济发展中最大的毛病就是急功近利，几乎所有的人都想一夜暴富。在未来的经济发展当中，这种失衡的心态还会起一定的阻碍作用，这是我们必须注意的。
第四，政府管理 这是一个很大的问题。是不是所有的地方行政管理人员、管理单位都能明白，到底该管什么？是不是这种管理是有一个规律可循的，是稳定的，是逐步向前发展的，而是往后倒退的？直销是不是未来也会面临着推倒重来的问题？这些都是需要好好弄明白的。
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