【摘要】目的：浅谈如何培养精神科护士应具有的心理品质。方法：结合相应专业理论知识，熟练的临床技能的体会，通过对精神病患者应具有怎样的心理品质及沟通技巧进行探讨。结果：精神科护士不仅应具有不断提高专业知识及技能外，还应保持自尊、自信、乐观、开朗的心态，同事应具有热心助人的品质，更应具有同情心，善于与患者沟通，体察患者的内心感受和感情反应，帮助疏导其心理压力。结论：为了精神科患者得到治愈率、生存率的提高，护士应具有良好的心理品质。
【关键词】精神科护士；专业知识；心理品质
【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2017）27-0181-01
以下对精神科护士应该具有怎么的品质进行讨论。
1.健全的人格
护士的人格与行业方式在患者关系中起关键作者。精神科护士具有完整健全的人格，协助统一自我意识，自我体验和自我调控能力；及时控制自己的情绪和心态，以积极饱满的精神状态和乐观助人的心态，面对患者善于启发，以自己的人格魅力和敬业精神，影响患者改变患者的行为方式。当病人心情不愉快时，护理人员应满足病人的合理要求，根据实际情况予以解决，如果由于我们护理人员的原因，引起病人生气或由于病人的原因，护理人员生气时，护理人员应心情气和的与其交谈，以自己的涵养、知识水平、文明言行去感染他们而达到治疗的目的。强迫症患者具有强迫性人格障碍：表现为做事过于认真，过分注意细节，小心翼翼，做事缺乏自信，遇事易反复思考、紧张、苦恼等，针对这种人格对患者给予适当的行为治疗，指导和建议，对产生矛盾，冲突情境进行剖析，人际关系的调整与改善，以及优点特长的发挥等有助于人格障碍的康复。
2.良好的人际关系和适应能力
在护理过程中，护士不仅能及时准确了解患者的人格，了解病人的心理状态，而且多次交流才能更好的做好护理工作。护士可以通过一些个性测验或定期接受咨询等方式，增进自我认识和了解。只有清楚的认识价值及行为方式，才能对他人的心理问题具有理解和把握能力[1]。
例如：精神障碍患者的思维方式及行为特点与正常个体之间存在很大差异，生理、心理、社会适应能力方面有区别。作为护理人员则应以健康行为影响和改善患者心理行为方面的问题。对一些患者观察家属担心的问题，予以耐心解释，并给予正确心理疏导，以减轻他们的心理负担。
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3.情绪要稳定
护士的情绪对患者可能会产生潜在的影响情绪的外在表现，包括面部表情，语言表情、护理人员鼓励的眼神、微笑，温暖的话语，对患者产生正性激励作用，这在某种程度上起支持性心理作用，在建立良好的护理关系之后，患者才能对护士产生信任感，才能有利于进一步做好心理护理。根据不同的心理特征，选用分析、支持、暗示等护理手段，帮助他们纠正异常的心理状态，做到情绪上的自我控制，保持精神愉快，性格开朗，避免病人忧思恼怒，定期给病人介绍疾病常识，提高他们对疾病的认识。
4.语言要求
护士要全身全意为病人服务，同情爱护照顾病人，对病人一视同仁，无论病人有何心理问题有何精神症状，均不能嘲笑或轻视，不可出语伤人:病人多次提问，不可表示厌烦，应耐心解释[2]。所以护士必须注意语言的修养，做到语言美。医务人员的语言在医疗护理活动中占有重要地位。古稀拉医学家希波克拉有关于“医生有两种东西能治病，一是语言，二是药”的精辟论断。语言艺术是心身护理，是病人产生良好心理效应的关键，是建立护患关系的基础。
5.观察力要强
护士是否具有敏感的观察力是衡量护士心理品质的首要标志。精神疾病的病人症状往往不是很短时间内完全暴露出来，而且是多数病人又不能完全表示病情。护士要有敏锐的观察力，直接与病人面对交谈，通过家属，朋友了解病情，护士应从患者日常生活活动中观察病情。
6.心理护理要求
心理护理是临床治疗精神病的关键也是情感关怀的体现。心理护理不同于一般的临床护理。其根本特点是通过护士的态度，言语，行为等有关能影响病人感受和认识。从而改变病人不良的心理状态和行为，进而起到治疗，防病。促进康复和提高生命质量的目的，保证身心健康的目的是我科针对精神疾患的健康教育。也是我科护理工作的主题所在。
（1）是互换沟通的桥梁
根据马斯洛的人类基本需要理论中称为体现尊重与被尊重的需要。据文章报道，女性强于男性，年龄大。文化程度高，职务，职称高的。对尊称要求高，因此我们在日常工作中不用床号称呼他们，使用敬称从而使它们对我们产生信任感，留下良好的形像以取得更好的配合。
（2）仪表举止是互换沟通的无声语言精神病人心情是不愉快的，任何不良刺激均给与病人的心情造成不良影响，我们要做到仪表端庄，衣着整齐，讲文明，懂礼貌，技术娴熟，只有这样才能给患者一个亲切、温暖、靠的感觉，才能建立良好的沟通。
（3）发挥语言有沟通魅力，语言是人类区别于动物的显著标志之一，讲究语言艺术，讲话时需要面对病人，不要讲的太快和争辩，少讲废话。沟通中要学会倾听，对不同层次病人注意使用通俗语言，总之护士要全面培养自己的心理素质，维护护理工作的神圣性[3]，树立白衣天使形象，提高护理人员的社会地位。
【参考文献】
[1]于沭莲.精神科护士应具备素质的探讨[J].常州实用医学，2008(2)：127-127.
[2]唐翠英.精神科护士长应具备的基本素质及管理技巧[J].养生保健指南，2016(24)：273-273.
[3]杜秀平.精神科老年患者的护士应具备的素质及护理方法[J].医药卫生：文摘版，2016(2)：00217-00217.
论文作者:阿斯古丽?沙依提
论文发表刊物:《心理医生》2017年27期
论文发表时间:2017/11/24
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