摘要：近年来，我国对电能的需求不断在增阿基，用电检查工作也越来越受到重视。用电检查不仅可为用户用电安全提供保障，还可有效避免用户违章用电、窃电等不良用电行为的出现。特别是近几年，因为科技的创新发展，更多新鲜的窃电手法层出不穷，且有不断扩大、增长的趋势，给检查用电人员的工作带来很多不可避免的麻烦，使供电企业承受了很大的经济损失，因此，提高用电检查工作规范化水平是当下电力发展中亟待解决的重要问题。文章就如何提高用电检查工作规范化水平进行简单探究，以期能够为后续工作提供参考。
关键词：用电检查；规范化；优化策略
随着社会经济的快速发展，人们日常生活与生产都已经离不开电的使用，电力供应是否能够满足区域的发展，在一定程度上影响着区域甚至是整个社会的发展。电力供应过程中，不仅要考虑的是电力供应的量以及供电的稳定性，还要确保供电的安全，主要包括整个供电系统以及线路的安全、电力是否正常供应等多个方面。而窃电等问题的存在，严重损害了电力企业的利益，对整个电网系统的发展也产生了非常大的影响。
一、用电检查工作重要作用
用电检查工作是指电力企业的相关工作人员在实际的电力供应中对供电以及用电情况进行全面细致的调查和分析，及时发现电力供应过程中存在的问题。一旦发现实际的供电工作中存在问题，要采取措施积极应对，防止事故的发生。
用电检查工作对于电力企业的运行和发展具有重要作用，不但能够节省因为事故发生浪费的大量人力物力，同时可以提高电力企业的供电效率和质量。就目前而言，检查人员尤其需要注重线损问题，因为由于线路老化和损坏而发生的事故越来越多。线损事故的发生，不仅会严重影响电力企业的正常供电工作，同时也会浪费大量的人力物力，不利于社会的发展。
电力企业虽然是服务人民的企业，但企业也需要生存和发展，就需要不断更新现有制度，不断完善自身的管理和运行机制。电力企业的决策者要意识到用电检查工作的重要性，防患于未然，不断完善相关监管机制，不断推进用电检查工作的发展。
二、用电检查工作规范化管理现状
在市场经济快速发展的前提下，企业数量越来越多，企业的规模也从小发展到现在的巨大规模，这些都增加了商业用电的电量。与此同时，电力企业却呈现出一种落后的趋势，承载能力无法跟上日益增加的承载容量，无法达到供需平衡，造成了超负荷的社会用电。这就给整个电力系统埋下了安全隐患，最终会导致电力系统的瘫痪。
就目前而言，用电检查工作的规范化管理有几个急需解决的问题：其一，电力工作人员的业务能力以及职业素养无法满足当前用电检查工作的精细化管理要求；其二，对非法用电的处罚力度有待提高；其三，在执行用电检查工作的过程中，由于服务标准统一，可能会造成用户与电力企业之间的利益矛盾。
三、用电检查工作规范化管理策略
3.1 提高工作人员专业素质与职业素养
随着科学技术的不断发展，窃电技术也越来越高，因此对于用电检测的人员的专业技术以及职业素养的要求也越来越高。为了更好地适应并顺利开展用电检查以及提高反窃电技术，电力企业部门应该对相关人员进行定期的技术培训，并进行一定的法律知识培训，让他们能够随时掌握最新的法律动态以及用电检查的技术，同时还要通过不定期的进行窃电案总结会，提高反窃电意识，让工作人员能够更加熟知窃电的手法以便在检查的时候能够在最短的时间内意识到用电过程中是否出现窃电行为。
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3.2 加大用电检查工作力度
为了有效降低电路线损，其一，电力企业要进一步完善相关的规章制度，加大用电检查工作力度；其二，要减少检查周期，增加电力检查项目，不断提高工作人员的责任意识；其三，要对一些容易出现线路老化的电路或者电线进行及时的检查，防止事故的发生；其四，可以每月进行电力工作总结会议，总结用电检查工作的成果，明确今后的工作重点。
3.3 根据用电采取差异化服务
电力工作人员在为用户提供服务的过程中，用电用户因为自身利益经常会与工作人员产生矛盾。这不仅在一定程度上增加了工作人员的工作难度，还增加了电力企业的管理难度。这种情况下，就要求电力工作人员在实际工作中，应根据用户提出的具体需求，经过具体的分析，最终采取一种合理而有效的解决方案为用户解决实际问题。由于用户需求、用电类型存在差异，这就要求我们工作人员能够对相关工作的服务方式、方法上区别对待，最大限度的满足用电用户的个性化需求，提高用户的用电质量，推动电力企业的持续发展，促成电力企业与用户之间双赢的局面。
3.4 建立智能化系统
随着现代技术的不断发展，建立智能化系统已经成为各行各业追逐的重要措施，为了更好地进行用电检查，做好反窃电预防措施，电力部门也可以建立完善的智能电力系统，其中主要涉及智能反窃电系统以及电力匹配感应系统，通过这些智能化系统的建立使电检查以及反窃电措施能够更好地达到预防与抓捕相结合的目的。智能化系统的建立使整个用电检查以及反窃电能够更具针对性，通过对整个电力线路中的电力负荷感应，并将相关住户的用电相匹配，在最短的时间内找出窃电的地点与人员，通过数据的不匹配也为窃电行为留下最直接的证据。
3.5 及时更新供电设备
如今电力供应设备更新越来越快，电力企业要注意在更新设备上加大投入力度，只有使用较为先进的供电设备，才能不断提高供电的质量和效率，有效降低线路损坏的发生。目前一些较为先进的供电设备具有实时监控以及故障自动分析处理机制，可以节省较多的人力，可以在第一时间发现问题所在并采取积极的措施进行应对。
3.6 严厉打击窃电等非法用电行为
用电检查工作的精细化管理最大的威胁来自于非法违规用电。情节较轻的会造成部分电力系统无法正常运行，情节较重则会造成整个电力系统的瘫痪。不仅会对电力企业自身造成难以估量的影响，还会对所有用电用户的经济利益造成无法挽回的巨大损失。因此，当电力工作人员在工作中发现非法违规用电行为时，必须要采取相应措施，严肃处理。针对几个非法违规用电的行为，可以采取以下几个方法：一是有窃电等非法用电行为，认为不会造成危害的个人或企业，予以高额的罚金。二是根据对电力系统造成损坏的严重程度，建立征信档案，将对造成严重后果的用电用户采取拒绝提供电力服务的方式作为惩罚。三是对电力工作人员在工作过程中的徇私舞弊行为，根据情节轻重，给予资金或行政处罚。只有对非法违规用电行为加大打击力度，才能够确保用电检查工作的精细化管理顺利实施，从而提高电力企业乃至整个国家的经济效益。
结语：
就目前而言，我国电力企业在实际的运行过程中仍然存在着诸多问题。总结来说分为三个方面，即制度、用人以及设备。为了有效降低线损，提高用电检查工作的质量和效率，电力企业首先需要完善相关的规章制度，其次要努力提高工作人员的综合素质，同时也要不断更新现有的供电和检查设备。总之，电力企业要居安思危，不断提高自身的企业竞争力，做好电力供应工作，以充分保障当地居民生活以及各企业运行的用电需求。
参考文献：
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[2]王祖渊.用电检查面临的重点问题及反窃电策略[J].通讯世界，2018(04).
[3]何惠华．如何加强用电检查的精细化管理[J].科技与企业，2014(20).
作者简介：陈泽隆（1975-），男，毕业于中央广播电视大学，现为广东电网有限责任公司汕尾海丰供电局供电服务中心用电检查班班员。研究方向：用电检查。
论文作者:陈泽隆
论文发表刊物:《电力设备》2019年第6期
论文发表时间:2019/7/8
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