美中WAP手机图书馆发展现状比较，本文主要内容关键词为：美中论文,发展现状论文,图书馆论文,手机论文,WAP论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
手机图书馆是在无线通信网络环境下对数字图书馆服务功能的进一步延伸。它的实现需具备三个基本组成部分，即手机终端、无线互联网和数字图书馆系统。目前已推出的手机服务平台，其服务模式因采用不同的无线接入技术标准而各异，主要实现方式包括SMS(Short Message)、IMode、WAP(Wireless Application Protocol)、IDB(Internet Database)和J2ME嵌入式软件等。由于WAP技术现已成为被大众广泛接受的无线联网方式，且在手机图书馆领域应用较广，本文主要就WAP协议下美中两国手机图书馆的发展现状，和WAP技术在美中两国图书馆的应用及展望做一研究。
1 美国手机图书馆先导计划
美国手机图书馆先导计划最早是由美国信息技术专家Ellyssa Kroski于2008年7月提出的，她在“Library Technology”第五期发表的“On the Move with the Mobile Web：Library Mobile Technologies”一文当中，归纳了手机图书馆先导计划在美国及其他国家的发展状况。笔者在重点参考此文献研究成果的基础上，通过网络调研，利用Google搜索引擎的简单检索和高级检索，并结合e线图情的关键字新闻列表和美国西蒙斯大学图书馆技术部副主任Megan K Fox所写指南性文章“Mobile Technologies in Libraries”，初步查找到美国国内10家公共图书馆或图书馆网、22家高校图书馆及国内2家公共图书馆、5家高校图书馆开展的手机图书馆服务，然后逐一访问其手机版网站，查询服务开展情况。本文就以这39家图书馆的手机服务情况为主体，结合Ellyssa Kroski的研究成果，对美中手机图书馆的发展现状做一管窥。
1.1 手机图书馆网站
在美国，不少图书馆为了满足特定群体的需要，纷纷着手建设移动版门户网站。移动版图书馆网站提供了部分图书馆服务和馆藏信息，用户可以利用这一界面，通过掌上终端设备，搜索目录和主题指南、查询展览信息和开馆时间、存取电子期刊论文等。
美国波尔州立大学(Ball State University)图书馆已创建了移动版网站，该网站能够为图书馆用户提供目录搜索、期刊全文搜索、图书馆导引视频及其他馆藏与服务信息(如馆际互借)，用户还能通过移动参考网站，查询天气、新闻、体育、金融等综合信息。美国里士满大学(University of Richmond)图书馆的移动网站可以提供图书目录搜索，查询到图书馆的笔记本及个人电脑占用的实况信息，并能以电子邮件、即时通讯工具或短信方式提交参考咨询问题。俄亥俄州图书馆的用户则可以通过OPLINMobile移动网络，从俄亥俄州250家分支图书馆中搜索出距离该用户当前位置最近的公共图书馆。弗吉尼亚大学图书馆也建立了移动网站，读者一方面可以查询到读者阅览指南和开馆时间等图书馆的基本信息，另一方面图书馆的最新消息和展览通报也可从这一网站上获取。波士顿大学图书馆医学分馆所拥有的全部主题目录都能用移动通讯设备查询，该馆还建立了具备搜索功能的电子图书、电子期刊和馆藏书目数据库。纽约大学的移动门户提供了通过资源题名、关键字和资源格式三种途径查找电子资源的搜索引擎，该图书馆的其他相关资料也能从其移动门户网站查找到。
1.2 移动馆藏与手机版书目检索系统(Mopacs)
美国很多图书馆已经为读者建设和提供着数字媒体的馆藏资源。托马斯福特纪念图书馆(Thomas Ford Memorial Library)和圣约瑟夫县公共图书馆(St.Joseph County Library)都能够为读者提供有声读物，包含最时尚的影视在内的各类数码资源会被拷贝在苹果(iPod)的Nano机上供读者取用。在图书馆，读者也可为自己的iPod设备拷贝有效期为3周的数码资源。贝勒大学克劳奇美术图书馆(The Crouch Fine Arts Library at Baylor University)已将所有该校的音乐课程传送到苹果机，这些苹果机以教授姓名或者课程号为序编排，学生可以在12小时之内借出这些存有特定教学资源的苹果机。弗吉尼亚大学图书馆的电子文本中心已建成一个收集2100种电子书的馆藏，主题涵盖了美国历史上的冠军、英美小说、著名当代作家以及莎翁的作品。据统计，在1年零9个月的时间里，该中心的下载量有850万次之多。
现在全美已经有超过7500家图书馆与数字媒体公司合作，购买其有声书、电子书、视频和音乐文件。这7500家图书馆中任意一家的读者都可以把内容丰富的媒体资源传送到自己的手机，以供利用。MobiPocket和Adobe Reader格式的电子图书也在借阅范围之内。纽约公共图书馆也制定了其数字化方案，现已能够提供存取的MobiPocket电子书超过2500种。阿拉斯加大学费尔班克斯分馆(University of Alaska Fairbanks)则通过ListenAlaska门户网站，给学生和教职工提供外语学习有声书和历史学政治学等的相关资源。
目前部分美国图书馆在其移动网站门户上使用的联机目录被称为AirPAC，AirPAC能帮助用户在其移动设备查询书目，除此之外，用户还能借助它存取读者个人的借书信息、书籍截止日期和罚款情况等。现在利用该技术方案的包括韦恩州立大学(Wayne State University)，纳什维尔公共图书馆(Nashville Public Library)和亨内平县图书馆(Hennepin County Library)等。
1.3 手机图书馆参考咨询服务
美国图书馆的传统参考咨询服务现在也被搬上了手机。华盛顿州立大学图书馆录制了若干短片，包括一个3分钟长的图书馆地图收藏指南、2分钟的搜索技巧教程以及教授他们如何使用网上数据库查找期刊文章的录音材料。约翰霍普金斯大学谢尔丹图书馆(Sheridan Libraries)录制了超长的播音材料，指引听众如何创建地图、进行引文搜索和如何使用参考咨询服务(Ask-a-librarian)。俄亥俄大学图书馆奥尔登图书馆(Alden Library)制作了一系列简短的音频文件，内容包括互联校园(intercampus)、个人学习室、参考服务的使用和图书馆兴趣组。
在iTunes得克萨斯A & M图书馆拥有了自己的频道，其特色是能提供书籍、文章、数据库和电子期刊的下载，用户还可以在频道中看到利用虚拟现实技术制作的图书馆之旅短片。在iTunes还可以找到亚利桑那州立大学图书馆的视频播客系列，其中包括如何找书、如何利用图书馆做学问的三至五分钟的视频。
参考咨询除了上述能用推介性质的视频音频下载的方式实现，短信息也成为现代社会接受度较高的服务方式。短信提醒能快速提供给机主新闻通告、重要事件预告和其他资料。部分图书馆已开始为读者提供这种信息增值服务。伊利诺伊大学香槟分校的本科生图书馆已经在为学生提供研究馆员办公时间表等短信通知，以便满足学生深层次参考咨询服务的需要。加利福尼亚州奥兰治县图书馆系统(Orange County Library System)同样可以提供超期书提醒的短信息服务。
1.4 手机图书馆参观指引服务
对于第一次来到某家图书馆的读者而言，参观导引是很有价值的一项服务，素来重视这项服务的美国图书馆界最近也将服务版图拓展到移动设备之上，涌现出一批崭新的服务方式。在新式音频导游出现后，图书馆不必与读者预约参观时间，而是利用读者的MP3播放器和手机传递信息。杜克大学图书馆斯托克分馆(Bostock Library)提供了10个参观图书馆的音频指引，以MP3的格式提供网络下载。西蒙斯学院图书馆(Simmons College Library)提供给本校教职员工和学生iPod作为语音导览工具，以供参观馆内的Beatley资讯坊(Information Commons)。南加州大学因其Doheny纪念图书馆，制作了8个视频参观导引，可通过iTunes大学校园生活频道使远程移动用户也能快速浏览这个纪念图书馆的内部构造。
图书馆对读者的参观导引也可通过拨打手机的方式实现，用户拨打一个免费服务电话，就能收听到该馆的导游指南。用户可以定制感兴趣的参观项目，并控制自己的参观进度，最终还能留下自己对图书馆的评论和反馈意见。这种互动式服务已在美国国会图书馆、达特茅斯学院贝克贝瑞图书馆(Baker Berry Library)和福尔杰莎士比亚图书馆博物馆(Folger Shakespear Library & Museum)出现。作者对目前美国开展手机图书馆服务的32家图书馆各项服务的提供情况做了统计，统计结果见表l。
2 国内手机图书馆建设进展
通过对Google的深入搜索和对e线图情行业新闻资料的参考，笔者查询到国内已经或曾经有WAP手机图书馆服务的共有7家，其中2家是公共馆。这7家单位分别是国家图书馆、东莞市图书馆、重庆大学图书馆、成都理工大学图书馆、电子科技大学图书馆、湖南理工学院图书馆和泸州医学院图书馆。考虑到国内图书馆WAP手机服务开展较少的情况，我们将集中介绍部分单位的服务开展情况。
国家图书馆近年来着力推出“掌上国图”的服务品牌，将手机图书馆作为其第二大特色服务投入大量资源加以建设，品牌效应初现。国图的手机WAP网站共计7项基本服务，包括国图动态、文化快递、书刊推荐、资源欣赏、书海拾珍、资源检索和读者服务。其中，文化快递是将国图举办的讲座、展览等信息推送给读者，方便读者获取所需信息。书海拾珍是为读者推送国图拥有版权的数字资源全文。读者服务功能则是使国图读者查询借阅的图书状态，帮助读者续借。国图还推出了“手机阅读服务”，可为手机用户提供订阅、下载和阅读图书报刊的服务，目前此项服务的资源总量是1000余种图书和20余种报纸。图书馆参观指引方面则推出了“国图漫游”，此项功能分为读者指南、静态导航、动态导航和模拟国图4部分，读者指南使读者可以通过手机简单快捷地获取国家图书馆及其阅览室、借阅处、服务处的基本信息。静态导航为读者提供了国图主楼和各楼层的平面图，读者可以从宏观上了解自己所处位置和各阅览室的位置。动态导航可以根据读者选定的初始点和终止点，仿真地为读者指示路径，自动带领读者到达目的地。模式国图则是提供国图场景，读者可以身临其境般漫游其中。目前来看，国图手机图书馆的服务项目完备有效，能较好满足用户利用掌上设备使用图书馆和阅读的需求。对比国内外情况，国图近1年来在移动设备应用方面的迅速发展，已使其走在了世界前列。
成都理工大学图书馆的WAP网站包括图书馆概况、图书排行榜、意见建议和信息查询、预约、续借4个服务栏目。图书馆概况栏目中包括图书馆简介及图书馆通讯录等，信息查询栏目则允许读者查询其借阅信息及查询馆藏书目，意见建议栏目则是允许用户推荐图书。重庆大学数字图书馆也已开通WAP网站，服务栏目包括我的图书馆、图书排行榜、图书查询、预约续借、新书查询、图书馆公告、读者导航等。
东莞图书馆刚开通的手机版网站涵盖了图书续借、馆藏查询、掌上阅读、馆情公告、每日一书、图书流动车、公益讲座、展览信息、服务指南、读者留言、网址精选等栏目。每日一书栏目每日推介一种图书，栏目内有内容简介和作者简介；馆情公告则是向公众发布图书馆新闻以及讲座、培训等信息；掌上阅读则是东莞图书馆手机服务的特色所在，这一栏目包括龙源期刊和百部经典两个模块，龙源期刊拣选的资源多为时事新闻评论文章或通俗长篇文学，能较契合用户的信息需求。服务指南和读者留言栏目则成为图书馆介绍推广文化政策和服务规章，以及帮助用户和与用户交流的良好渠道。
3 美中手机图书馆发展现状的比较研究
美国手机图书馆建设虽处于初级阶段，但图书馆界应用已渐成风潮。国内WAP手机图书馆建设的规模和力度明显不足，下面通过部分数据和事实，比较两国在WAP手机图书馆建设方面的异同。
3.1 WAP手机图书馆的产生和发展
国内手机图书馆在产生之初，由于技术条件的限制，短信息互动的服务方式几乎一统天下。2003年12月北京理工大学图书馆在国内开通最早的手机图书馆短消息服务平台。随后有香港大学图书馆、上海图书馆等相继开通了短消息服务。2006年7月3日，湖南理工学院成为国内第一家开通WAP手机服务的图书馆。随后成都理工大学图书馆、国家图书馆、东莞图书馆等也相继开通了这一服务。从全国范围来看，手机图书馆在国内仍未形成潮流，是零星几个图书馆超前的尝试。
据西蒙斯大学Megan Fox的说法，2002年1月前，美国已有西蒙斯大学图书馆等10余家图书馆开通了手机图书馆服务，到2009年4月，有32家各类型图书馆和图书馆联盟开通了手机图书馆服务，起步时间领先国内至少5年。
3.2 WAP手机图书馆的用户基础
市场调查公司comScore的报告称，2009年1月美国有6320万人通过手机浏览新闻和信息，占全美总人口的20.67％，有2240万人每天使用手机上网，这个数量是去年用户数量的2倍多。18-34岁的男性用户中，有一半在使用手机上网；18-24岁的女性，约有40％在1月份至少有一次通过手机上网。
据中国互联网络信息中心(CNNIC)于2009年2月发布的《中国手机上网行为研究报告》称，我国目前手机上网用户是1.176亿，占人口总数的8.8％。移动互联网用户以男性用户为主，占到总量的74.6％，但预计5年内实现男女比例的基本平衡。80后群体是移动互联网的主体用户，占手机网民总数的70.8％。国内手机上网用户的上网频率正稳步提高，每天多次使用手机上网的用户占到34％。
3.3 WAP手机图书馆的服务方式
手机图书馆在国内仍未走出以短信息服务阶段，由于国内开通WAP手机网的图书馆不多，也决定了用WAP手机方式阅读、获取及利用图书馆信息资源的概念不能普及，这是目前国内手机图书馆服务方式单一的主要原因。
美国手机图书馆服务服务的形式相对丰富，方式主要有三种：①通知：读者通过短信随时接收图书馆的借阅逾期、预约通知，或个性化定制的书籍信息；②查询：读者随时使用手机GPRS功能查询图书馆藏、更新个人信息；③阅读：借助GPRS无线互联功能，登陆图书馆WAP网站阅览电子资源。
3.4 WAP手机图书馆的设计理念
美国的WAP手机图书馆界面简洁明了，主要功能处于页面的显著位置，设计直指满足用户的图书馆需求。因此，美国手机图书馆设计功能繁简不一，但大多能产生高效、便民的服务效益。
国内除去国家图书馆和东莞图书馆外，推动手机图书馆服务的是移动、联通等移动通信公司和一些系统设计者，他们有经济利益驱动而与图书馆合作的，而图书馆在发展手机图书馆服务的积极性还未充分展现，这是发展阶段滞后等因素综合影响的结果。