摘要：电费回收管理及电费核算是供电企业管理的重要工作。电费能否按照规定及时、准确地收回，账务是否能够清楚，统计报表数字是否是准确的，关键在于电费回收与电费核算水平的高低。电费回收管理及电费核算本身是一个涉及多部门的综合管理工作，要求供电企业各个部门的工作人员应相互支持、协调与配合。
关键词：供电企业；电费回收管理；电费核算
1 供电企业电费回收管理及电费核算的必要性
电力的使用使城市的现代化进程加快，使工业的生产效率提高，给社会创造了巨大的实际经济效益，所以电力的普及是适应时代的发展和科学技术的进步要求的，科学技术和社会文明程度到底创造了多大的经济效益，就从电费的回收管理和电费的核算中来进行反应，从而提醒电力事业对电费的管理核算要适应社会的经济总发展趋势。电力工程的普及，使更多的科学技术诞生并运用，促进社会科学发达文明程度进一步加深，电力事业不仅只是曾经的用于照明，而是更广泛的运用在工业生产、社会科学技术的进步、以及更多的先进技术发明上。所以电费的管理和核算是一个综合性极强的研究话题，必须要根据社会的发展需要，制定相应的电费回收管理及电费核算管理策略。电力事业要进步，不能光是一味的投入，电费的回收管理和利用是对电力事业的积极鼓励，因为电费的回收管理才能给电力事业更多的实际收益，能够给电力事业开发新的发电设备、供电设备、电路规划等切实的电力发明，从而更大程度上带动其他相关工业技术的进步，能从根本上保证社会各阶层对电力事业的依赖需求得到及时的响应，所以电力的科学的电费管理和合理的电费核算，是利国利民的实际举措，从根本上给各项社会生产事业，巨大的前进动力。
2 传统电费回收以及电费核算存在的问题
2.1用户数量大，增加收费工作量
随着人们生活水平的提高，企业的不断增多，县级的电能使用量不断增多，由于在乡镇，电能的用电体制是一户一表的政策，所以在进行电费回收的时候，需要对每一户的每一个电表进行抄表操作，随着乡镇的用户数量增多，给县级供电企业增大了很多的工作量，并且在抄表、开票、收费的整个过程中，也出现了一系列的问题，增加了电费回收工作量以及工作强度。
2.2客户对于服务质量需求不断提高
乡镇的传统收费模式，已经在很大程度上引起了用户以及企业的不满，用户对于抄表以及自行缴费的模式感到了厌烦，企业由于在收费过程中，受到一些钉子户不缴费用的影响，引起了收费人员的不满，并且随着客户对于用电质量以及服务质量需求的增多，这种传统电费回收模式已经不能满足用户需求。
2.3电费核算质量较低
在县级的供电企业中，电费的核算效果很差，很多电力企业的管理技术较为落后，而且电力企业在内外压力的共同作用下，很难保证在电费核算的过程中，每一个环节都不出现失误。没有先进的技术，没有高素质的核算人员，都在很大程度上影响着县级电力企业的电费核算效果。错误的核算手段以及错误的电费核算想法都影响着电费核算的效果，并且在现阶段的县级电力企业中，很多电费核算人员一直沿用着错误的核算模式，检查力度并不高，很多都是走走过场，并不利于电费核算质量的提高。
2.4电费核算制度并不完善
在县级的电力企业电费核算中，制度并不完善，缺少先进的管理手段以及管理意识，并且电力核算制度相当的不健全，特别是在电费账目的管理上，很多依旧沿用原有的记录模式，并没有引进先进的电费核算计算机手段，严重制约着电力企业的发展。
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3 供电企业电费回收管理及电费核算优化对策
结合上文对供电企业电费回收管理及电费核算方面存在问题的分析，本文确定以下供电企业电费回收管理及电费核算优化对策。
3.1提高管理理念
供电企业应结合自身的实际情况，优化在电费回收管理及电费核算方面的管理理念。管理理念要重视供电企业电费回收管理及电费核算的管理，强调电费回收管理及电费核算是供电企业全员参与的管理，不仅仅是公司管理以及财务人员等的工作。供电企业的每一个阶层的工作人员都应该充分的认识到电费回收管理及电费核算对整个供电企业运营的重要性，都应当提高对电费回收管理及电费核算的重视程度，每一个部门的工作人员都应当充分的配合和支持电费回收管理及电费核算工作。
3.2优化电费管理体系
供电企业电费回收管理及电费核算工作水平的高低，还需要电费管理体系的支持。加强供电企业在电费管理体系方面的管理水平，通过管理手段与管理方式等的有效结合，优化电费管理体系。为了更好的完善电力企业电费核算质量水平，在不断建设核算制度的基础上，还要专门设立电费核算管理的奖惩制度，进一步规范与激励企业员工对于电费回收管理及电费核算的科学性和真实性，避免电费核算不真实甚至发生差错，实现奖罚分明，责任到位，分工明确的电费回收管理及电费核算制度与规范。进而有效降低供电企业经营风险，保护供电企业合法利益，为电力事业可持续发展创造有利条件。
3.3财务与营销的统一
供电企业应结合财务部门与营销部门存在的合作差的实际情况，不断的优化财务与营销两者的统一途径。具体的可以通过加强供电企业财务部门与营销部门合作的方式来实现，如通过信息共享的方式来推动供电企业电费回收管理与电费核算工作水平的提高。可以通过提高供电企业电费档案管理的方式来推动财务与营销的统一，对供电企业客户档案的分析及客户用电情况分析，可以掌握应收电费的账龄情况，以账龄作为基础来优化电费的回收管理，通过电费欠款的催收，来降低坏账对供电企业的负面影响。在账务处理方面，通过电费账务的建立、电费账务审核等对电费总账设明细账目进行必要的查询，进而对供电企业的用电消耗进行科学的分析，掌握供电企业客户的用电情况，分析用电变化的情况以及原因，提高供电企业在经济运行方面的预测性。
3.4规范电量调整与电费补退规定
供电企业在电费回收及电费核算的管理过程中，应遵循我国法律以及电力行业现有的相关规定，严格执行我国法律及电力行业在电费回收及电费核算等方面相关的各类规定，对电费退还额度较大的项目要按照规定进行严格审核，才能进行合理的处理。同时，关于电量的调整与电费补退等方面的规定，应进行编号存放，同时把这些信息录入到计算机，优化计算机等先进技术在供电企业电费回收管理及电费核算方面的作用，方便对电费调整及电量补助等情况的分析，也加强了电费回收管理及电费核算的规范化和制度化建设。进而推动供电企业的经营管理水平的提升。
4 结束语
随着社会经济的发展，电能的应用越来越多。电费回收管理及电费核算是供电企业管理的重要工作。电费能否按照规定及时、准确地收回，账务是否能够清楚，统计报表数字是否是准确的，关键在于电费回收与电费核算水平的高低。电费回收管理及电费核算本身是一个涉及多部门的综合管理工作，要求供电企业各个部门的工作人员应相互支持、协调与配合。
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[4]邢娟.供电企业电费核算中存在问题及处理策略探析[J].中国电子商务，2014，（1）：229.
论文作者:贾占杰
论文发表刊物:《基层建设》2017年第17期
论文发表时间:2017/10/25
标签：电费论文; 供电企业论文; 电力论文; 事业论文; 县级论文; 电力企业论文; 部门论文; 《基层建设》2017年第17期论文;