摘要：随着经济的不断发展和革新，我国电子商务也在经济全球化的环境中不断发展和变化，但其中也存在着很多的困难和发展的机会。我国跨境电子商务的发展该如何进行，成为现如今主要的问题和挑战。
关键词：跨境电子商务；发展模式；策略
引言
早在几年前，受到全球化金融危机的影响，我国的经济受到严重的打击，导致对外的贸易活动都受到牵连停滞不前。当时失衡的全球经济形式，对于跨境电子商务的发展有着很大的影响，但随后“互联网+”时代的步入，我国在信息技术上的不断创新和快速发展，网上购物、移动支付等新鲜技术的出现和普及，使得电子商务成为经济发展的主要产业。不仅如此，我国跨境电子商务的不断发展也逐渐带动其他相关产业的进步，也使得我国在对外贸易的活动中更加具有优势。
一、跨境电子商务发展中所存在的影响因素
（一）发展的优势
随着电子商务技术的不断革新发展，我国的电子商务也受到了海外各国的关注，这主要在于我国所拥有的丰富的海外市场及大量的资源。同时，我国为了能更好的发展跨境电子商务，对电子商务产业出台的许多优惠政策及规定。不仅如此，为了配合国家出台的相关政策，国内各地方政府也制定了相关的管理政策，以便于跨境电子商务的更好发展。
（二）发展的劣势
1.监管难，效率低
从海关监管来说，传统商品的贸易交易出货到货的次数较少，能很好的进行监控管理，但如今，跨境电子商务的大幅度增长，使海关的监管难度大大提高。相比较传统商品的贸易交易，跨境电子商务出货的次数更频繁，只要消费者在网上购买了商品，商家就需要及时的出货，每次的出货都需要海关对商品进行严格的检查，确保商品符合国家规定且没有违禁品，这就给海关监督管理的工作加大了难度，同时也导致跨境电子商务商家出货的时效性难以保证。不仅如此，跨境电子商务出货主要是以快递邮寄的形式，在遭遇买家退换商品问题应该怎么去解决，海关对于小件商品如何进行监管和使用哪一类税率，以及对于跨境电子商务的监督管理目标是否明确，都是需要国家和海关去解决的问题。
2.物流问题很难掌控
物流作为我国贸易交易的主要方式，其中包含商品的储存、商品的分类、商品的包装、商品的配送。但是对于电子商务来说，物流高额的成本费用很大程度上限制了电子商务的发展，物流高额的成本费用主要因为我国在物流运输上的形式单一，大多数都使用空运的形式。不仅如此，跨境电子商务的商品存储量也在不断的持续增长，现如今，我国电子商务的市场在不断的发展和变化，更多的自营企业加入到物流产业中，为物流运输形式注入新鲜血液的同时，也使电子商务的物流运输成本和物流风险都得到了很好的改善，满足卖家和买家的不同需求。但是，我国跨境购物的趋势依旧不断增长和扩大，网络购物的模式扩张速度之快使得我国目前的物流设施难以满足且超负荷，若遇到节日优惠、双11、双12等活动时，会有更多的商品出现堆积和延期到货的问题。在物流商品的分类和商品的包装上，也常常出现包装不合格、暴力装卸等问题，导致商品及包装损坏，在跨境物流运输上，会出现商品遗失和掉包的问题，这些情况很大程度影响跨境电子商务的良好发展。
3.跨境支付
除了跨境中物流存在一定问题，电子支付也成为如今电商和买家的共同问题。传统的交易形式中，买家和卖家的支付都是通过银行进行办理和资金的管理，很少出现问题，但是如今在网上支付时，卖家和买家都不清楚对方的情况，多数会出现买家没有按时收货确认，商家就无法收款的问题。目前，我国在对跨境电子商务的管理上还没有明确的管理条例和模式，买家和卖家在第三方交易付款上安全性没法得到保证，同时，在跨境贸易中，还存在不同币值的兑换和汇率的问题，如果国家对于跨境支付、跨境电子商务的管理不进行全面的改进和完善，不出台相关的条例，这会造成跨境支付的问题越来越多。
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二、跨境电商的现况和未来发展
在电子商务发展的初期阶段，跨境电子商务商家主要采用OTO的运作模式，就是将商品交易、交付对接、物流信息进行整理成为电子商务平台上的服务，之后再通过跨境物流进行商品的交付。我国对于跨境电子商务不断关注和重视，实行了电商兴国的政策，主要以北上广地区为前期的试点区域，主要以直邮直购、进出口商品的报税等，也逐渐形成了对海关的监督管理、商品的检测、商品的税率、跨境支付、跨境物流等方面的相关条例和服务的平台，使跨境电子商务取得了阶段性的发展，为今后的发展推广奠定基础。
（一）正规平台增多
目前电子商务平台中，淘宝已经成为人们在电子商务购物的主要聚点，而天猫、苏宁易购、京东等平台的购物人群并不多，这些电子商务平台也成为了寡头垄断市场环境的趋势。因此，在满足人们不断变化的购物需求和商品需求的同时，应该对不同种类的电子商务平台鼓励建立，对不同电商平台的建立，也有利于我国的跨境交易和海外各国的来往。
（二）商品多样化
全球经济的不断增长，信息技术的革新，使得人们可以更多的接触到其他国家的文化及传统。随着电子商务的不断发展，我国国民在网上购物的人数也在逐年增长变化，对于商品和购物的需求也在不断的加大，针对这些现象，国家在电子商务的发展和优化上，可以适当的引进国外的3C商品、医疗用品等，对电子商务的市场平台更扩张，有利于跨境电子商务的发展。
（三）提高商品质量
商品质量和对客服务一直都是贸易交易中的重要环节，跨境电子商务要想在市场竞争中占据主导地位，就需要在商品质量以及对客服务上加大力度，在前期阶段，应该多确保商品的质量符合国家的相关规定，避免对口碑销售产生一定的影响。
三、跨境电子商务的策略建议
（一）构建安全的市场氛围
我国对于跨境电子商务的管理上不断跟进和完善，使电子商务的发展得到很大的进步，极大的便利了国民的购物需求，比如：网上购物相比较线下购物更加优惠方便，节省了更多的时间和费用。但是，对于电子商务来说，最大的问题时网络信息的安全性，但消费者在网上购物交易付款时，用户的信息没有处于一个安全的交易支付环境中，就会发生信息泄露和被骗的风险。为了可以搭建一个安规范的网络环境，应该对消费者和商家的相关信息进行审查，以防泄露和出现不必要的财产安全问题。不仅如此，也需要对于交易的商品进行检查，使信用机制更加完善，构建安全的市场环境。
（二）关注物流运输
我国跨境交易多采用空运的快递形式，但是跨境物流运输的时效低，买家的购物需求不能很好满足，对服务的体验不好。在针对该问题时，可以让更多有经验和经济实力的海外企业构建海外仓库，可以大大缩短跨境物流运输的时间，满足买家的购物需求，提高商品的时效性，提高用户的服务体验，也有利于跨境电子商务平台市场的发展。
（三）加强人员培训
跨境电子商务是一个包含海关检查和税收付款、国际性贸易、网络技术等方面的平台，对于综合性人才的需求很多，因此，企业应该加强人员的培训以及对于电子商务的了解。
四、结束语
随着我国经济和信息技术的不断发展，人们对于网上购物的需求以及商品的需求不断增加。跨境电子商务的发展现如今仍处于初期阶段，面临海关、物流、交易支付等问题。因此，我国应该加大对于跨境电子商务平台的关注，出台相关的优惠政策，完善跨境电子商务管理的模式，改良跨境物流管理，为跨境电子商务的发展提供支持和保障。
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论文作者:梁嘉昌
论文发表刊物:《基层建设》2019年第15期
论文发表时间:2019/8/7
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