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比起她的企业来，程翠英“隐形”得更厉害——个子不高，喜欢身着黑色的衣裙。如果她不是刚从奥迪A8里出来，你绝对不会想到这个衣着朴素的是中国市场占有率最大的太阳能热水器企业的总经理——人称“小太阳”的程翠英。
在天普集团公司的办公大楼里，随处摆放的各种太阳能产品格外惹眼。从公司的首批产品到现在最新的产品，在这个中国最大的太阳能热水器生产基地，它们更像是一种骄傲的资本——一切从太阳能热水器开始。
不缺钱的“富婆”
在北京盛夏刺眼的阳光里，程翠英眯起眼睛。“很多看上去不可能的事情，只要目标专注，再努力一把，就产生了奇迹。如果你以常人的心态，按常理去想，就可能丢掉机会。”
几分钟以前，有朋友打电话告诉她，有资本实力雄厚的机构想投资她们公司。“富婆还用投资吗？”企业做大了，程翠英说起话来也感到理直气壮，程翠英半开玩笑半认真的话把大家逗笑了——生活中的程翠英就是这样，直言快语，没有架子，更像一个亲切的朋友。
不久前的一次朋友聚餐，程翠英偶遇一位铁杆“粉丝”，该粉丝是一位银行高管人员，使用天普热水器已经12年了，由于质量好，售后服务周到，在自己家使用的同时，他还给父母家配备了天普热水器。这次偶然的相遇，他热情地对天普抛出了橄榄枝——如果公司有贷款要求，他将不遗余力，对银行来说，他们是非常愿意同天普这样企业信誉好，实力雄厚的公司合作的。
以为只是随口说说的程翠英没有想到第二天，该银行负责信贷的处长给她打电话要来天普考查并商谈合作的事情。“当时给我的震撼挺大的，以前只是想着扎扎实实地做企业，实实在在的为客户提供物超所值的服务。其实很多东西，在你踏实努力付出的同时，机遇也就在不知不觉间到来了。”程翠英没有想到，原本对她这样的民营企业来说非常困难的难题，在不经意中就解决了。
程翠英多次在公开场合说过：她的企业的发展离不开经销商们的支持和帮助。多年的荣辱与共，相濡以沫，已经使经销商们对天普绝对的信任与忠诚。关于经销商与公司休戚与共的事例不胜枚举，其中最让程翠英感动的是这样一件事：2004年，偶遇对集团公司的战略发展至关重要的一个非常好的项目，急需2800万资金，当时没有这项预算，而银行贷款需要一个周期，抱着试试看的态度向经销商打了借款电话——当时她没有抱太大希望，毕竟经销商分散在全国各地，有些人连她自己都没有见过。让她激动不已的是，不到一周，经销商汇款传真纷纷传到北京，企业收到了3000多万元！
2800万让程翠英感动，而18年前的十几元钱同样也让她刻骨铭心。创业之初，程翠英手里只有区区2000元钱，她笑谈，即便是在那样拮据的情况下，她也没有缺过钱。有一次女儿生病需要打吊针，一针吊针需要十几元钱。就是这区区十几元钱让程翠英犯难——当时企业万事需要钱，各方面开销她都很节俭——直到员工们送上了厚厚的一叠零钱，程翠英的眼泪夺目而出。“那都是我的员工们给凑的一块、两块、五块、十块……那时我就想，什么老板、员工，大家是乘同一条船的战友，有这么好的员工，天普有什么理由不发展起来呢？而我又有什么理由不带领他们共同发展呢？”那时天普提出了“同舟共济，献计献策，共展人生价值，共铸事业辉煌”的发展目标。了解到这些往事，对于天普公司很早就设立了企业期权，也就不足为奇了。
这件事让程翠英感慨不已，同时也让她觉得，一个企业只有与它的员工共同成长，才是有生命的企业。2006年，她又做出了惊人之举：从自己的私房钱里拿出50万设立企业员工创新基金，用于鼓励在工作中有创新精神的员工，目前公司已经有60多人获得了这笔基金奖励，奖金从200元到1万元不等。
一个企业要发展，首先要创新
1989年，程翠英一家四口怀揣2000元来北京打拼天下。刚到北京两眼一摸黑，一次偶尔的市场调研中，一份开发太阳能前景的报告为她打开新思路。她敏锐的意识到，在经济高速发展的中国，在世界能源日益紧张的今天，作为可再生能源的太阳能，可谓取之不尽，用之不竭。凭灵性和直觉，她立即感到一个更加辉煌的事业正向她招手。
18年的风雨历程，程翠英和她的天普公司只专注于做好一件事——太阳能开发领域的创新。至今，天普产品已形成太阳能光电、光势、地热等5大系列。她的阳光事业越做越好，已获28项国家专利，并获得国家免检产品、北京著名商标、北京名牌、中国太阳能热水器金太阳（CGC）认证等200多项荣誉。先后承担国家863计划，星火计划和北京2008奥运专项等攻关课题。
1991年，天普第一个专利——改型铜铝复合板芯诞生。
1993年，天普首创紧凑式热水器圆型水箱，在全国广泛推广，现在市场上98％的家用热水器都是圆形水箱。同年，他们推出了国内第一支Φ47×1500真空管，目前这个产品占到了太阳能总销量的10—15％，早已成为国家标准。
1996年对天普来说是不同寻常的一年。随着人们生活水平提高，生活热水需求量也越来越大，市场需要聚热效果好、面积大、热量多的新产品。1996年，天普研发成功了国内第一支Φ58×1800真空管不可避免地被扣上了“非标”的帽子。“这顶帽子我们一直带了5年，直到以我们这个产品为标准制定了国家标准。”
顶着“非标”帽子的程翠英毫不介意同行对自己的评价。“对我们来说，受到消费者欢迎的、能满足客户需求的就是好产品，就是我们攻关的目标，我不介意什么非标不非标的。”1996—1998年连续三年时间，在这个市场上，天普一枝独秀。目前，这项产品不仅成为国家标准，而且占到了国内太阳能热水器总量的60—70％。
能够在竞争激烈的太阳能行业不断前进，创新是法宝之一。1999年天普发明的螺旋直通管投入市场。此为天普的原创性技术，它打破了常规真空管单端封闭的局限性，拓展了其应用领域，再次掀起太阳能行业的又一次革命，由于真空管内的水可排空，使水质更加洁净，还能使热能利用更加充分，提高能效30％左右，8年的研发投入，差一点点就将企业拖垮，现在经过三年多的应用推广，产品已经成熟，被业内认为是未来太阳能与建筑结合的最佳选择。目前，这项产品已经通过国家863计划项目验收，企业正计划将其产业化。说起这项发明程翠英口气轻松。
不久前，美国一家调查公司发表了一个调查报告，天普集团被评为“中国新能源最具投资潜力的公司”，入选原因主要有三点：渠道健康，产品创新，为客户提供价值。对此，程翠英的回答是“如果没有产品创新的突变，天普将会是一个死亡标本。”
如今，天普效应已经在市场上显现。2005年，天普针对新农村建设研制出的梅花聚能管在大兴新农村应用中受到好评。梅花聚能管的发明使天普进军农村市场占尽先机，这种产品不仅能提高热效率，节能更高，其独特的菱形聚能效果更好，在成本几乎不增加的情况下，能效提高25％，再次将节能增效提高到一个新的高度。
天普启动“阳光行动”
“我来自于农村，深知农村的生产和生活环境，要让科技为提升农民的生活质量服务。我们的‘阳光行动’就是专门为农民朋友设计的，我希望我们的产品能造福于农民，造福于社会。”程翠英说，“新农村建设离不开新能源，新农民要过新生活。”是啊，很难想象，农民生活中用不上生活热水，取暖、照明、做饭，用电用煤用柴火，这既多支出费用，还浪费能源，污染环境。
2006年北京市共选定了80个新农村建设试点村，北蒲洲村是被北京市推荐到农业部的唯一试点村。天普集团公司凭借多年在太阳能行业多领域的实践经验，被选定参与到这个国家级试点村的节能、环保建设之中。
北蒲洲村约有230户人家，经过区委与天普的共建，现在几乎每家都安装了太阳热水器。村民们只要打开水龙头就能用上充沛的热水，现在村民的洗澡、做饭、洗菜、洗衣都用上了热水。据节能专家的一项测算数据表明，“北蒲洲村安装的208台‘天普阳光e生活’太阳热水器，按太阳能使用寿命标准计算，累计可替代耗电337万kWh，节约电费162.2万元；或替代燃煤850吨标煤。”
提到新农村建设，程翠英谈到：大兴区和天普共同倡导“新农村、新能源、新农民、新生活”，为此天普提出了新农村建设“健康三部曲”：第一、要提升农民的生活质量。现在农民的生活与城乡人民相比还有一定差别，要提升农民生活质量，提供洗澡、洗菜等生活用热水很重要。第二、舒适新生活。我们希望在新农村建设中，特别是村里在做文化大院时，要用新能源。新能源的应用，首先体现的就是采暖。利用太阳能，完全可以让人们的居住环境在光环境、热环境、空气环境和噪音环境等四个方面都达到优质标准，这就是天普所倡导的舒适新生活。第三步，是人、民居、自然的和谐共生。如果每户人家装一台太阳热水器的话，这个环境效益就相当于每户植了5棵树，这就是提高生态效益。
此外，天普还提出了“百千万阳光工程计划”。程总告诉记者，“百”——就是公司出资百万进行“天普阳光共建工程”，在100个村进行无盈利服务，实现热水入农户计划。在大兴北蒲洲村，西黄垡村等村，已陆续为5000多个家庭安装了太阳热水器，解决了15000多人的生活用热水问题。“千”——千人计划，是培养千位“阳光使者”，服务新农村建设。“万”——天普要为首都的万户居民提供无盈利服务，让他们享受到新能源带来的舒适生活。
为了有效配合各级政府的新农村建设工作，2006年8月，天普又组建了“新农村建设办公室”，成为全国新能源行业中第一个由企业自发成立的、与当地政府共建新农村接口的长效服务机构。办公室由程翠英亲自挂帅，并有具体方案，扎实稳固地确保太阳能的推广利用。采访快结束时，程翠英还提到：如今，天普就是她头上的天，农村就是她的立足之地，离开了天和地，她将难以生存。
伴随事业的成功，一顶顶桂冠也戴在程翠英头上。如今她是中国能源研究会能源专委会副主任委员、中国可再生能源学会产业工委会常务理事、北京市太阳能产业联盟副理事长、北京市优秀企业家、北京市大兴区人大代表、北京市工商联执行委员。在个人荣誉面前，程翠英说：“当你发出自己的光时，照亮自己，也照亮别人。同行不是冤家，别人进步了，能促使你更加鼓足劲头。在你追我赶中，太阳能事业才会更快、更好的发展！”