摘要：随着我国经济建设的飞速发展，电力企业显得越发重要，在整个经济发展中所占的比重也越来越大。而电力企业的后勤管理工作也需要在新时代背景下与时俱进，只有这样才能不断提高企业的生产效率，推动电力企业的健康、稳定发展。因此，在电力企业后勤工作引入物业化管理就尤为必要，物业管理可以全面保障电力企业后勤工作，提高业主满意度，促进电力企业后勤保障工作发展。
关键词：电力企业；后勤保障；物业化管理
引言
电力企业是国家经济的保障，也是社会经济建设的基础，由于电力公司自身的特殊性，其自身的后勤管理工作与一般企业比较更为重要。后勤管理涉及企业工作中的各个方面，是一个企业实力的证明，后勤管理处于企业发展的后方，虽然没有直接为企业创造最多的价值，但是却是保障企业生产发展，促进企业高效运转以及提高企业稳定性的支撑手段。电力企业后勤物业管理是顺应电力企业市场化改革和发展而产生的，对于电力企业的稳定运行具有重要的作用。
1电力企业后勤管理工作的特点分析
后勤管理工作是电力企业健康、稳定发展的一个重要组成部分，不仅工作量大、影响面广，而且还需要具备专业的管理知识，只有这样才能为企业的持续性发展做好铺垫。
1.1后勤管理工作的服务性
服务性是电力企业后勤管理工作的主要职能，也是做好后勤管理工作的目的，因为电力企业本身就是为广大人民提供电力服务的，只有做好后勤保障工作，才能实现电力生产及输送的顺利性和高效性。而对于电力企业内部而言，后勤管理工作的服务性还体现在为员工提供必备的生活和工作条件，掌握员工的心态，凝聚人心，促进生产，达到人性化管理的境界，为电力企业更好地服务于社会奠定坚实的基础。
1.2后勤管理工作的保障性
电力企业的后勤保障是整个电力系统的原动力，直接关系到企业正常的生产和工作。如果没有后勤保障，就会使电力企业在运营的过程中出现各种各样的问题，而且电力问题无小事，不但会关系到企业自身的发展，更会关系到民生，所以电力企业后勤管理工作的保障性是其另一个重要的特点。
1.3后勤管理工作的复杂性
电力系统本身就是一个涉及范围较广的系统，它不仅与我国的经济建设息息相关，而且也与人们的日常生产和生活密不可分，而电力后勤管理工作的基本内容就是要为电力企业的安全生产与正常运营做好各项物资支持，做好各个部门间的沟通与协调工作，使电力企业的各个生产环节都能够紧密相联，高效而有序地运行。
2电力企业后勤管理工作现状
2.1企业管理不到位，制度不完善
作为企业的管理者，应该加强对员工的监管，加强对员工的技能培训，完善管理制度。“没有规矩，不成方圆”，电力企业的后勤管理工作在日常运营过程中，缺少对员工的监管，导致员工工作状态懒散，工作效率低下。企业的奖惩激励制度不完善，工作人员在工作中出现了失误或者在工作过程中表现优异，公司既没有相关的惩罚机制，又没有配套的奖励措施，这就造成了工作人员的积极性不高，工作效率低。
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2.2从业人员综合素质不足
后勤管理的工作人员是后勤管理工作的执行者，是后勤管理工作的重要角色。但是后勤管理工作者在工作中还存在很多问题。后勤管理工作者的工作积极性差，在工作过程中懒散，不按时完成常规检查工作，下派的工作任务无人主动承担。造成后勤管理工作的工作效率严重低下。另外一方面，作为后勤管理工作者的工作能力不强，责任意识差，只是把自己的工作当成一件事情去做，没有对职责范围内的工作展开深入的探究。在工作过程中出现的失误也是一个推一个，每个人都不想承担责任。
3加强电力企业后勤保障物业化管理工作办法及策略
3.1强化服务意识，改革服务模式
电力企业应摒弃原有的观念，充分认识加强服务意识是增强物业管理机制改进、优化物业管理模式和提高服务水平的前提、基础和保证。物业管理部门要明确自身服务对象需求，充分总结工作规律，并以此为指导，积极开展管理工作。此外，要贯彻“以人为本”的工作理念，深刻认识了解职工的基本需要，在工作的内容和方式上充分体现为员工服务的本质和核心。
3.2健全电力企业物业管理的机制
科学的管理制度是企业快速发展的基础，是规范企业运行的保障，有利于提高公司的工作效率以及公司人才的培养。所以，我们要建立完备的科学管理制度，为后勤物业化管理工作人员提供切实可行的工作依据和规章制度。具体以几下几方面展开探讨：（1）健全物业管理部门的内部管理制度，规范员工的具体职能，确保每项工作都有具有的负责人，确保后勤管理工作的高效开展。此外，还要做好各个部门之间的沟通和联系，确保内部工作的上行下达和有效沟通。（2）结合电力企业市场化改革的要求，制定严格的物业管理规范和标准，明确管理人员的职责和义务，确保工作有章可循，从而确保电力物业管理部门的管理质量和效率。（3）为后勤物业管理人员确立具体的工作流程与要求，建立工作奖惩制度和考评制度，在各种科学管理制度开展工作才能保证后勤管理工作更加科学、合理。（4）可以建立适当的监督管理机制，对管理人员的工作进行必要的监督和制约，防止物业管理过程中不良现象的发生。
3.3提高物业化管理工作人员综合素质
要想实现电力企业后勤保障物业化管理工作的有效性，就必须要构建一支高素质的管理队伍，要从新时代的需要出发，不断提高工作人员的专业性，要加强人才的引进和吸收，增加学习与培训的机会，将一些先进的管理方法和管理理念引进到电力企业后勤物业化管理工作当中，鼓励大家在学习中创新，在创新中进步。另外，还可以利用奖励机制来提高工作人员的积极性和创造性，提高大家的凝聚力和向心力，为电力企业的发展壮大做出贡献。
4结束语
电力企业后勤保障工作的物业化管理是在电力改革和市场化发展的背景下逐渐发展起来的，对于企业的正常管理运行和社会稳定和谐都具有重要的作用。对电力企业后勤工作进行科学的、系统的、规范的、标准化的物业管理，能够更加优质地完成电力企业后勤保障工作，从而促进电力企业的健康发展。
参考文献
[1] 魏艳.电力企业改进后勤保障管理工作的主要路径[J].企业改革与管理，2018(18)
[2] 游东红.电力企业中物业管理的应用[J].华东科技(学术版)，2014(12)
作者简介:陆晓菲（1985-）女，汉族，中级讲师，主要后勤、物业管理。
论文作者:陆晓菲
论文发表刊物:《基层建设》2019年第26期
论文发表时间:2019/12/18
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