摘要：随着人们物质水平以及受教育水平的提高，教育培训机构也随之火爆发展，尤其是在中小型城市，“课后补习”已经逐渐成为学校正规教育的补充，除此之外，教育培训机构的火爆发展也为毕业的大学生等提供了众多工作岗位，本文通过对教育培训机构发展火爆的原因及发展过程中存在的问题探究，给教育培训机构未来的长期发展提出相应的解决办法。
关键词：教育培训机构；培训；教育
党的十九大报告指出，中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化成为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。尤其是改革开放以来，我国在教育事业方面有了极大的提高。近年来，随着人们物质生活水平以及受教育水平的提高，人们对于教育已经不仅仅局限于“能上学”，而更加关注“上好学”。除此之外，虽然我国在教育方面一直在提倡“素质教育”，但是，就目前形势而言，“应试教育”仍然占很大比重，现在对于大部分地区而言，仍然还是遵循“以分定校”。在各种因素的综合作用下，近年来，教育培训机构犹如“坐火箭”之势席卷全国，尤其是中小城市。
一、教育培训机构发展概述
教育培训机构从20世纪90年代开始成规模出现，尤其是在中小城市，在“应试教育”的推动下，几乎每个家庭在孩子很小的时候就投身到教育培训机构的“怀抱”，目的就是希望孩子能够在中考、高考这两大考中获得优异的成绩，上好的学校。
目前在中小型城市，教育培训机构主要是针对小学、初中、高中这些阶段的学生，以“课外补习”也称为“影子教育”为主，已经成为学校正规教育的重要补充。教育培训机构形式多样化，有“一对一辅导”、“寒暑假课程”、“周末补习课程”等等，家长可根据自己孩子的情况进行课程选择。学习成绩比较薄弱的学员可以进行查漏补缺，学习成绩比较好的学员可以进行培优。对于费用而言，有小到每节课几十元，更有甚者几千元。据有关数据显示，近年来，教育培训费用已经成了家庭的主要消费之一。
二、教育培训机构火爆的原因
（一）“以分定校”应试教育的产物
虽然我国在教育方面一直在提倡“素质教育”，但是，就目前情况而言，大部分地区仍然沿用“应试教育”，的政策，而“应试教育”以考试成绩为主要参考。在这种政策的刺激下，教育培训机构顺势而生。
（二）家长盲目“跟风”
如果所有的孩子都在学校学习，这样可以说都在一个起跑线上，那么在考试的时候也算得上是“公平”，然而当一个学生或者一批学生通过课外辅导，将本身学习好的孩子进行拔高，把偏科的学生进行均衡，那么他们的学习成绩自然就会在卷面分值上有所体现。当一个 或者一批学生这么做，并且获得成功时，其他家长自然会“跟风”，毕竟，不能让自己的孩子输在起跑线上。教育培训机构会如此火爆，和家长们的这股“跟风”是分不开的。
（三）教育培训机构自身的名气
教育培训机构繁多竞争激烈，致使教育培训机构在宣传、广告等费用上的增加，这也加大了教育培训机构在人群中的普及程度，也夸大了教育培训机构的作用。但是，其中也不缺乏一些教育培训机构确实是有良好的教育成果而打响自身的名气。
（四）教育多样化、个性化、分众化
教育培训机构课程设置的多样化、授课时间的灵活化能够满足家长们的众多需求，家长可以根据自己孩子的实际情况进行课程选择，可以根据自己居住地、时间选择就近的校区进行上课，极大程度上满足了家长的需求，教育培训机构不同于学校的这种灵活性也极大的促使它的火爆发展。
笔者曾有幸在当地一家比较有名气的培训机构担任过助教老师，在任职期间多次找授课老师、项目负责人聊天沟通过，对于目前教育培训机构在发展过程中存在的问题有一定的了解，接下来笔者将进行详细阐述。
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三、教育培训机构发展存在的问题
（一）市场混乱
目前由于教育培训机构的火爆发展，市场上一些质量不合格、师资力量不健全的培训机构也相继出现，家长们不了解市场情况，盲目的给孩子报各种教育培训机构，最后成绩没有提高，白白浪费时间、金钱，对教育培训机构的评价比较低，进而影响教育培训机构的外在形象。
（二）师资匮乏
有些教育培训机构教师队伍比较薄弱，同一名授课老师需要在好几个校区进行授课，这样很容易造成教师职业倦怠，影响教学效果。除此之外，有的教育培训机构对授课老师的门槛比较低，好多授课老师是刚毕业的大学生，甚至没有相应的教师资格证，授课经验更是少之又少。
（三）课程僵化
有的教育培训机构的课程设置往往是照搬照抄其他机构的，没有自己的创新之处，没有自己部门研发的课本及复习资料，在课程设置与安排方面缺乏系统性与针对性。对学员学习成绩的提高和培优没有太大的帮助。
（四）品牌弱势化
教育培训机构没有在用户体验过程中获得良好的信用度，忠实客户比较少，当然也不是所有的教育培训机构都存在这一问题，一些大品牌的教育机构在口碑宣传这方面做得还是挺不错的，拥有自己固定的忠实客户群。
（五）教育培训机构各大校区的教学质量参差不齐
目前，由于教育培训机构发展火爆，这就导致教育培训机构在疯狂的扩张校区，校区扩张越来越多，但是，在教学质量上没有严格把关，导致各个校区的生源质量、教学质量各不相同。
（六）工作人员素质低，课程售后服务不到位
由于某些教育培训机构疯狂的扩张校区，导致授课老师、学管老师、助教老师等工作人员需求量加大，雇佣了大量的兼职助教和兼职授课老师，这样短时期内能够促进教育培训机构的发展，但是，兼职助教、兼职授课教师毕竟未经过系统的培训，对自身的工作责任感意识不是很强，这样就会导致教育培训机构出现售后服务不到位等情况。
教育培训机构的蓬勃发展无形之中也是对教育发展的一种补充。就目前形势而言，是必不可少的。因此针对教育培训机构发展过程中存在的问题尽快找寻相应的解决办法、规范教育培训机构，使其尽快有序、健康的发展是当务之急。对此，笔者认为可以从以下几个方面进行着手解决。
四、教育培训机构发展中存在问题的解决方法
（一）完善教育培训机构的管理机制和监督机制
无规矩不成方圆，根据教育培训机构自身的实际情况，建立适合自己的内部管理机制及监督机制，严格按照要求进行，切记徇私舞弊。
（二）成立自己的项目组，定位清晰，要做到创新
教育培训机构要成立自己专门的项目部门，开发自己独特的教材，为自己设置一套属于自己并且适合自己的营销模式，不能照抄照搬，要有自己的创新独到之处。对自己的课程、目标人群要定位清晰精准。
（三）提高授课教师的福利，给予一定的管理权限，做到利益共同体
提高授课教师的福利制度，适当的将教育培训机构股份划拨给授课教师，让授课教师有自己在给自己打工，进而创造利润的观念，这样，授课教师的职业倦怠感会有所好转，对待工作也更为认真。不定期的为授课教师提供培训，提高授课教师自身的业务水平，未来职位晋升空间明朗化。
（四）缩短校区扩张步伐，稳扎稳打
教育培训机构对于校区扩张要做到全方位的考虑，从校区方位到生源、师资问题都到提前规划、考察，教育质量不能因为校区扩张而有所影响，必要时先稳扎稳打，放慢校区扩张步伐。以此来打响自己的品牌，不能一味的承诺客户，加大招生量。
参考文献
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[3]王悦.对中小学教育培训行业发展问题的经济分析[J].社会聚焦.
论文作者:张宏霞
论文发表刊物:《知识-力量》2019年11月50期
论文发表时间:2019/11/12
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