摘要：近年来，随着互联网技术的发展，其应用深入到各行各业，并取得了良好的效果，目前我国正处于“互联网+”时代。在这个时代下，对于企业人力资源的管理提出了新的挑战，本文结合工作实际，在论述“互联网+”内涵的基础上，对人力资源管理新模式进行探讨。
关键词:“互联网+”；人力资源；管理
“互联网+”时代对人力资源管理工作提出了新的挑战，本文阐述了“互联网+”概念并分析了其时代的特征，从人力资源管理的数据化、组织结构扁平化、劳动关系联盟化、员工管理更加注重交流和体验、新型薪酬福利将受到欢迎几个方面论述了“互联网+”对人力资源管理的影响。
一、“互联网+”的特征
1.“互联网+”首先关注跨界融合
跨界，首先要把自己的边界认识清楚，把趋势认识清楚，才能做很好的跨界。界是束缚，我们要打破这个界，要发展就不应该被界框住。做事情的时候，要基于我们的能力和资源去选择，心中无界。把个人的能力和资源局限打破，不是做加法，而是乘法，用先进的技术能力去融合，行动永远比思考更重要。跨界本身就是一种颠覆。“互联网+”重在应用，用到极致。谈到颠覆、跨界、融合，结合相关实践内容来看，互联网不仅仅要实现简单的架构融合，而是真正拥抱互联网，将互联网形成一个主导，才能够实现融合。
2.“互联网+”意味着重塑结构
互联网业已打破了原有的社会结构、经济结构、地缘结构、文化结构。如偏远地区农民可以通过互联网销售自己的产品意味着打破原有的社会结构、经济结构的可能。组织与个人的关系不再是简单的服从关系，CEO不再是组织的唯一指挥命令中心，每个成员都高度自治、自主经营。组织不再界定核心员工，每个员工都可以在岗位上发挥关键作用[1]。
3.“互联网+”意味着开放生态
“互联网+”，生态是非常重要的特征，而生态的本身就是开放的。单位要像学习型生物，注意同环境进行互动，并根据反馈不断完善自己。不论员工、合作伙伴，都是这个开放生态的一部分。
二、互联网时代给人力资源管理工作环境带来的变革
所谓人力资源管理是指在经济学与人本思想指导下，为满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现和成员发展的最大化，通过招聘、甄选、培训和报酬等一系列管理形式对组织内外一系列相关人力资源进行有效利用的过程。“互联网+”时代给人力资源管理工作环境带来重大变革，主要体现在以下几个方面：
1.经济全球一体化发展
随着互联网时代的全球化发展，我国经济朝一体化方向发展，这就迫切要求我们进行资源整合和资本优化，人力资源也将受到这种趋势的影响，人力资源在很大程度上流动和变化，进而影响整个企业的发展态势，企业要想适应经济全球一体化发展，就必须在人力资源管理层面上保持一个与时俱进的思想，促进人力资源管理向多元化发展。
2.科学技术的不断发展
科学技术是第一生产力，对企业人力资源管理来讲，同时也是一把双刃剑，一方面优化了人力资源的协调配合，提高了人力资源管理的工作效率，发挥工作效能；另―方面，科学术的进步深刻的影响了人力资源管理的工作方式、工作方法和工作性质，如果不能对传统的人力资源管理思维模式进行革新，将对企业发展产生不良影响[2]。
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3.信息知识的爆炸式增长
“互联网+”时代最为重要的特征就是信息知识的爆炸式增长，互联网时代下的信息、知识在社会经济活动的方方面面迅速传播，如何在短时间内快速有效的处理知识爆炸产生的问题，成为衡量新时代人才的重要标准。这就要求人力资源管理工作发掘、培养这种人才，重视对企业人力资源技能、知识和能力的培养。
三、“互联网+”时代下人力资源管理模式
上文中对“互联网+”的内涵及特点进行了简要的分析，下面本文就对该模式下人力资源的管理模式进行探究。
1.“互联网+”时代下，人力资源实现管理的扁平化和去中心化
“互联网+”借助网络技术的优势，搭建了一个和谐平等的沟通平台，该平台更加注重合作、分享、开放以及创新发展，打破了过去企业内部层层管控的管理模式。同时，借助于网络的优势，企业更利用网络工具，如微信、微博等，搭建互动平台，强化沟通的速度，实现互动发展，真正做到了扁平化和去中心化管理。
例如海尔张瑞敏就曾提出过[3]，没有成功的企业，只有时代的企业，只有适应时代的发展，企业才能够利于不败之地，作为上市企业的海尔集团，其在发展运行的过程中就是坚持这一原则，将与时俱进作为企业发展的中心，并提倡企业无边界、管理无领导以及供应链无尺度的发展理念，成就了当前的海尔集团。这种发展模式，这种“互联网+”时代下的人力资源管理，实际上就是利用扁平化以及去中心化思维，推动了人力资源的变革与发展。
2.“互联网+”时代下，换位管理打破传统管理模式
在企业发展的过程中，不仅要确保员工的尽职尽责，还需要把握好客户的需求，同时要建立起员工和客户之间的沟通桥梁，树立起客户和企业之间的良好关系。在人力资源管理的过程中，换位思想尤为重要，这也为人力资源管理提出了更大的挑战。在这一思想的指导下，企业员工的自我管理意识明显提升，终身学习的意愿也更加明显，在这种情况下，企业提供的不仅是岗位，而是员工成长的平台，人力资源管理者要在日常的工作与管理中为员工的发展提供平台。换位管理是互联网+时代的产物，真正的做到了全面管理，增加了企业人力资源团队的整体实力。
3.大数据思维的引入，成为人力资源管理的主流趋势
“互联网+”时代下，企业人力资源管理的过程中，大数据技术贯穿在企业人力资源的选拔、留用等各个环节，确保人力资源的管理更具备可控性和可操作性。在大数据思维的影响下，企业的人力资源管理过程融入了奖惩机制，更加调动了人力资源的工作积极性和工作热情，这也是企业实现战略发展的基础[4]。
在“互联网+”时代下，人力资源管理工作不能够再按照传统的模式去发展，不能够仅仅将核心员工作为人力资源管理的重心，而是要将每位员工都作为管理的重心，实现员工的价值，促进企业组织结构的柔性化和弹性化发展。例如小米在发展的过程中，积极的倡导合伙人组织，强调员工的自主责任是驱动人力资源管理的关键，这就要求每个员工都要做好自己的本分工作。领英的案例证明了这一激烈的竞争态势。领英在全球有3.7亿的会员，在中国也已有900万的会员，实际上领英本身也进入到了人才争夺战，也在打仗，所以在互联网+的情况下，不仅仅传统行业感觉到人才争夺非常激烈，各行各业的竞争都非常激烈，我们无时无刻不在关注我们的人才在哪里、我们需不需要跨界的人才、人才来了以后怎么长期为我们做出贡献、我们的人才是在中国找，还是全球找？这些都是互联网+下最重要的人才管理模式。
四、总结
总之，“互联网+”时代背景下，企业的人力资源管理要与时俱进，优化企业资源，合理配置企业资本，以人为主，实现以人为本，以客户需求为导向，以实现价值为核心，充分发挥企业员工的才干，实现客户需求最大满意，提高企业的经济效益和社会效益。
参考文献
[1]秦清.支持企业经营战略科学构建互联网人力资源管理体系[J].人力资源管理，2011，（1）：23-24.
[2]张建辉.互联网与企业人力资源管理[J].中国软科学，2002，（4）：82-85.
[3]梁军，肖琳，张立洋等.REST风格人力资源类互联网应用系统设计与优化[J].计算机工程与应用，2013，（8）：261-265.
[4]王龙军.浅论人力资源信息化管理发展研究[J].人力资源管理，2012，（4）：210-210.
论文作者:常庆青
论文发表刊物:《基层建设》2017年第16期
论文发表时间:2017/10/16
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