摘要：近些年来，随着我国经济快速发展和人们生活水平的逐渐提高。在日常生活中社会对于用电需求量也随着各种各样的生活方式大大提高，一方面，对于供电企业产生了一系列的要求，另一方面也可能出现各种无法避免的问题，会对供电企业的正常开展管理工作产生阻碍，影响着人类在生活中对于电量的正常使用情况。本人针对于如何对于供电企业在营配贯通中存在的问题进行具体的分析，并且提出一系列的改善措施。
关键词:供电企业；营配贯通；问题；改善措施
前言
在供电企业的正常工作和对于电力的输送方面，供电企业的营配贯通工作在整个企业的发展过程中占据着十分重要的作用。贯通工作主要是以供电企业内部的营销和生产的两个部门来进行开展，主要是利用各部门系统之间的流程来实现营销和生产数据的更新，将共享贯通和业务的基础信息进行融合，对于供电企业的客户报修定位、配网故障研判、停电计划安排、停电范围定位、实时线损管理等提供准确的依据。采取相应的措施，保证供电企业的正常营配贯通，从而提高整个供电企业内部的管理水平和工作效率。不仅能够维持企业的正常运行，同时也能够对于用电客户提供相应的系列服务措施。因此在配电企业的正常运行过程中必须加强对于营配贯通工作的重视，采取相应的措施，保证供电企业营配贯通工作的正常运行。
1营配贯通的基本概念及工作内容
在供电企业中进行营配贯通工作比较复杂，分为多个部分进行工作，对于生产系统和营销系统的基本资料进行相应的融合和梳理，实现生产和营销的相互统一和连贯性，开展一系列的活动，最终能够保证客户在使用电力的过程中，对于电力可能出现的抢修，扩装、停电通知、可视化展示、数据业务办理等多个方面的任务，提高相应的工作效率有更好地为客户进行服务，全面实现供电企业的营销和配网工作的信息化，数据化管理。在进行营配贯通工作中，需要在营销系统的客户信息与生产系统进行合并，将每一个用户所用的电表进行数据收集和电表定位，能够在出现问题故障的时候，将信息发送给用电客户，并且能够及时地进行维修工作。因此，对于营配贯通工作主要可以分为两大部分。第一部分是对于供电企业中的营销业务系统进行相应的数据管理和核查工作，另一个方面是开展利用供电设备和服务资源进行对于设备坐标的定位和数据收集等方面，能够在相应的数据地图上进行直观的展示。让供电企业在具体的工作过程中，实现业务流程一体化的过程。更好地提高供电企业的相关工作效率，保证客户的用电服务。
2供电企业营配贯通中难点问题分析
2.1营配贯通工作协调难度大
因为供电企业在进行营配贯通工作时，主要是涉及的营销和生产两个部门。这就导致在营配贯通工作中，两个部门之间具体工作存在着差异，而且涉及的范围很广，一旦某个部门在具体的工作过程中，进行相应的工作转变，或者是对于工作进行一些不大的调整，由于两个部门是相互合作的关系，一旦进行改变，就会涉及大范围的变动，无法避免的会产生一系列的问题，工作过程中会产生很大的阻碍。所以对于供电企业营配贯通工作中，工作的协调难度很大。
2.2生产与营销部门职责划分不清
营配贯通工作主要是涉及与供电部门的两大部门，分别是生产部门和营销部门。由于其部门工作的领域不同，在具体的工作过程中，具体的工作内容和工作职责也就不同，但是，由于在具体的工作过程中，可能会受传统文化的影响，部门之间的职责分工存在很大的问题。一旦存在问题会导致两个部门之间相互推卸责任。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆对于生产和营销部门的职责划分不清，一方面增加的贯通工作过程中，对于协调工作问题的难度，另一方面也可能导致在具体的工作过程中一旦出现问题，两个部门之间相互推卸责任，导致两个部门之间在具体的工作过程中产生隔阂，无法正常的进行具体的工作，生产和营销部门的职责划分不清，也是供电企业营配贯通中一个十分严重的问题。
2.3数据管理标准不够统一
在供电企业中，有生产部门和营销部门，但是这两个部门之间有着独立的信息系统，在具体的过程中，两个部门之间的信息系统是独立工作的，在对于数据的处理和收集方面存在着很大的差异。生产部门的信息系统，主要是对于相关设备的检修安全状况信息的收集也包括业务数据和其他方面。而营销部门的信息系统，主要是对于客户的数据信息和具体的业务情况进行数据的收集整理，两个部门的信息系统在具体的工作过程中，对于数据信息采用的管理标准不同，在供电企业营配贯通工作过程中对于数据管理存在很大的阻碍问题。
3顺利开展营配贯通工作的有效对策
3.1实行营配贯通工作“一把手”负责制和通报制
在供电企业的配送贯通工作的具体过程中，首先需要由生产和营销两个部门共同成立相应的工作小组，在具体的工作过程中，由小组的具体领导人员进行两个部门之间的相互沟通和了解，促进两个部门之间的协调合作。同时，要建立相应的工作通报制，按照贯通工作的进度按周公报，按月考核，明确小组负责人、成员的工作职责，由主要负责人汇报具体工作，方便营配贯通工作顺利开展。从而保证配电企业营配贯通工作的顺利进行。
3.2营销生产全面协同，开展数据治理和设备测绘
对于供电企业中营销和生产两个部门的数据，需要制定统一的标准，将两个部门对于数据的收集整理，遵循统一的数据格式标准从而保证数据的完整性和明确性。其次，对于两个部门之间的工作要进行相应的责任明确制度，将责任落实到具体部门，在工作过程中产生的失误落实到各人。同时，对于营销和生产要采取协同推进工作的原则，采用“一条线路、一个台区、一支队伍”的方式，以线路和台区为数据清理单元，共同制定数据采录工作，加强两个部门之间的相互协调工作功能，促进营配贯通工作的顺利进行。
3.3加强工作人员教育培训
针对于配电企业营配贯通的具体工作，对于电力体制改革的重要时期，对营配贯通工作提出了一系列的新要求。因此，必须加强对于工作人员的技能培训和应对在具体过程中出现的问题，及时解决的能力。因此，对于供电企业必须加强对于工作人员培训的资金投入和重视程度，采取集中培训，联合培训和层次培训等多种多样的培训措施，保证相关的工作人员能够充分了解到营配贯通工作的具体工作内容和工作要求，对于营配贯通工作的专业知识达到更高的层次，从而在具体的工作过程中，能够提高工作质量和工作效率，并且适应新时期的发展情况，促进我国电力企业体制的顺利改革。
结束语
加强配电企业的营配贯通工作，必须需要企业的生产和营销两个部门之间的协调工作，因此，需要在具体的工作过程中采用相应的措施，促进营配贯通工作的顺利进行，从而促进我国供电企业的快速长远发展。
参考文献
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论文作者:张宏志
论文发表刊物:《电力设备》2018年第8期
论文发表时间:2018/8/13
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