摘要：目前，我国的综合国力得到了快速的发展，综合办公室是事业单位的中枢管理部门，综合办公室的行政管理工作是保障事业单位各项工作顺利开展的关键环节，在事业单位工作中起着服务管理、参谋协助、沟通协调、监察督办等多方面作用。事业单位的办公室行政管理工作对于从业人员有着极高的要求标准，明确工作目标，结合事业单位办公室行政工作的特点，不断提升人员服务意识及综合素质是我们需要思考和探讨的。认真分析事业单位综合办公室行政管理工作的特点，总结事业单位综合办公室工作人员应具备的能力素质，研究强化综合办公室管理工作的有效策略，有助于提高综合办公室行政管理工作水平，帮助实现事业单位工作目标。
关键词：事业单位；综合办公室；行政管理；工作人员
引言
随着我国科学文化的不断发展，各个行业的工作方式都和传统的工作模式有了很大的区别，社会体系也发生了翻天覆地的变化。而随着社会的不断进步，传统的行政事业单位办公室管理方法也不断暴露出各种问题。因此对于以往的传统管理方式的照搬模式、流于形式等问题，必须要进行相应处理和改进。本文将就行政事业单位办公室管理中存在的问题即创新方法进行简要分析。
1办公室行政管理工作的重要性
1）传达组织信息的重要枢纽。办公室行政管理工作的是传达组织信息的重要枢纽，主要工作的内容就是将事业单位上级部门的命令传达给下级，以此来指导下级的工作。但是在实际的办公室行政管理工作中，办公室需要做的有很多，一方面，办公室需要对自身单位的实际情况有着足够的了解，这样才能够更好地完成上级部门下达的命令；另一方面，办公室对基层员工有一定的监督作用。如果在工作中遇到了问题，能够及时将问题反馈给上级部门，从而及时解决问题。如果做好了办公室的行政管理工作，那么就能够让事业单位的各个部门之间拥有一个更加协调的关系，同时也能在一定程度上促进事业单位的发展。2）保证传达信息的准确性。众所周知，事业单位办公室的行政管理工作有着很强的综合性。直接关系到组织能否正常运转。为了能够做好行政管理工作，就需要办公室的相关工作人员做好上下级沟通工作，同时办公室相关工作人员之间也要有良好的沟通。办公室工作非常重要的一个内容就是信息的传达，只有保证传达信息的时效性以及重要性，才能更好地完成行政管理工作。
2综合办公室工作人员应具备的能力素质
2.1规矩程序意识
事业单位综合办公室是一个有很强政治性的部门，要求办公室工作人员务必守规矩，遵程序，做到按规矩办事，依照程序开展工作。综合办公室接触较多的重要工作和对外交往，有时还会涉及一些国家机密和保密信息，因此办公室工作人员必须始终坚守政治规矩，始终政治立场坚定，有高度的政治敏锐性和鉴别力，在大是大非面前时刻保持清醒头脑，严守国家保密纪律，不得泄露国家机密和单位秘密，不传播、不泄漏领导的个人意见建议和尚未最终决定的有关事项等。同时，办公室工作人员还要树牢程序意识，严格按照程序办事，遵照中央“八项规定”《党政机关公文处理工作条例》等国家规定和本单位的发文程序、会议程序、审批程序、签报流程等程序规定办文办会办事，对一些重大敏感问题，要及时汇报和请示领导，不能擅自作主进行处理，以避免工作失误，提高行政办事效率。
2.2团队协作意识
事业单位的综合办公室工作不是单个人能完成的，而是需要工作人员具有很强的团队协作精神，互相团结合作才能保质保量地完成工作任务。办公室工作人员要树立大局意识，在工作中要互相学习，相互请教，取长补短，共同进步，团结一致，密切协作，互相配合干好工作，在工作之余积极参加单位组织的集体活动，共同营造办公室内部和整个单位积极向上的工作氛围，将整个单位打造成团结奋进、积极进取的队伍，提高团队整体凝聚力，有力促进事业单位的发展。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
2.3专业技术能力
作为事业单位综合办公室的工作人员，需要全面了解本行业的基本现状、发展方向、专业领域、专门技术、业务技能等相关的专业知识，需要熟悉掌握国家对本行业的法律法规、政策措施、指导意见、领导讲话等理论知识，需要具有较强的计算机操作能力和公文写作能力。这些都是办公室上传下达工作信息、为领导决策提供资料、起草重要文件材料等工作必备的专业能力，是办公室工作人员应该掌握的基本功。
3强化综合办公室行政管理工作的有效策略
3.1细化各岗位的职责范围
在事业单位中，办公室行政管理的针对性较强，在实际管理过程中，一些办公室岗位通常都是随机设置，很容易的造成各岗位之间形成衔接问题，经常出现某一件事不在任何人的职责范围内就无人处理，或者一件事两三个人一起处理的问题。这样都会造成资源和管理的浪费，如果不做好个人责任制，并且提升员工工作的积极性，那么遇到上述问题时，大多数员工都会互相推脱，最终影响企业的工作效率。不仅如此，如果不能明确每个岗位的职责范围，则分工情况也会一塌糊涂。所以一定要了解办公室行政管理的切实需要，细化岗位的职责范围，分配到人头，提升管理的针对性，保证管理的效率和水平。
3.2构建科学合理的办公室行政管理工作体系
事业单位办公室行政管理工作的顺利实施还要求我们建立一套科学完整细化的管理工作体系标准。无规矩不成方圆，要保证各项工作的顺利进行必须要有一个完善的工作体系标准，事业单位的办公室行政管理工作更是如此。事业单位办公室行政工作要做到及时、充分、高效，同时要保证合法合规井井有条。事业单位有其自身的工作特征，在制定标准时要充分考虑这些标准，在合理合法的范围内保证工作的顺利开展，在这里我们要注意的一点是工作标准的制定一定要细化到每个岗位每个人员，做到权责一致，职责清晰。这样可以避免在工作过程中出现不必要的麻烦，在出现问题时可以及时找到人员，及时补救。管理工作体系的制定要充分考虑岗位特征以及所配备人员的综合素质，给员工以成长和发展的空间，激发工作人员的创造性，发挥员工最大的潜力，把办公室行政管理工作做得有声有色。
3.3严格处理办公室作风问题
在办公室工作中，贪污问题一直是根深蒂固的问题，这种现象直接影响了办公室工作的效率。对于出现这种问题的情况，单位要进行严格的处理，对于贪污的人员要按照法律进行相应惩罚。公司的员工也要参与到反腐的工作中来，不能对勾结党羽的行为视而不见，相关部门也要做好保护措施，避免贪污人员的报复行为。在传统的工作模式中，由于存在着严格的上下级管理关系，导致了许多的贿赂上司的行为，因此必须要采取相应的改变，将权力分流，而不是掌握在一个人手里，构建合理办公室行政管理权力体系。疾控机构的办公室行政管理权力体系是单位行政管理的核心。它主要涉及疾控机构的类型、概念、组织结构、办公室行政管理的内容、单位力量的整合、行政管理的流程结构、行政管理职能分解、机构岗位的设置等。
结语
综上所述，行政管理是事业单位发展的重要部分，而且是现代化管理的核心环节，我们要将管理工作落实到具体事例中，解决人员素质、作风、观念等问题，优化管理的配置，节约成本，一次保证企业的可持续发展。采取针对性措施，培养员工服务意识和规划具体职责范围，不断改革管理方式，提升事业单位的运行效率。
参考文献：
[1] 史菊萍.办公室管理工作现状与改善方法分析[J].青年时代，2012（24）：287.
[2] 王松伟.浅析如何做好办公室的行政管理工作[J].商业，2013（2）：26-26.
[3] 张春莲.事业单位办公室行政管理工作探析[J].管理观察，2014（17）：38-40.
论文作者:李双
论文发表刊物:《基层建设》2019年第16期
论文发表时间:2019/8/28
标签：办公室论文; 事业单位论文; 管理工作论文; 工作论文; 行政论文; 工作人员论文; 行政管理论文; 《基层建设》2019年第16期论文;