摘要：中小企业是我国国民经济发展的重要组成部分，绩效管理作为中小企业人力资源管理的关键内容，必须引起重视。因此，试论中小企业绩效管理存在的问题及对策具有重要的意义。本文首先对绩效管理的内涵进行了概述，详细探讨了中小企业绩效管理存在的问题及对策，旨在实现中小企业的可持续发展。
关键词：企业；绩效管理；问题；对策
随着社会主义市场经济的快速发展，我国企业面临着激烈的市场竞争，然而由于我国中小企业管理水平较低、抵抗市场风险能力较差、竞争力不强等因素，使得我国中小企业在竞争中步履维艰。由于现代企业之间的竞争从根本上来说是人才的竞争。因此，在新时期，我国企业要想在激烈的市场竞争中求得生存和发展，加强企业的绩效管理，提高自己的核心竞争力是很重要的。如何提高企业的绩效管理水平，也是很多中小企业面临的一个重要难题。
1 绩效管理的内涵
随着人们对人力资源管理理论和研究的重视，绩效管理逐渐成为一个被广泛认可的人力资源管理过程。实践证明，提高绩效的有效途径是进行绩效管理。绩效管理指管理者设定员工的绩效目标，并收集与绩效有关的信息，定期对员工的绩效目标完成情况做出评价和反馈，以改善员工工作绩效，并最终提高组织整体绩效的制度化过程。通过绩效管理，可以帮助企业实现其继续地持续发展，促进形成一个更以绩效为导向的企业文化；激励员工，使他们的工作更加投入；激励员工开发自身的潜能，提高他们的工作满意度；增强团队凝聚力，改善团队绩效。
2 中小企业绩效管理存在的问题
2.1缺乏完善的绩效管理制度
我国大部分中小企业在内部管理制度建设方面做得都不到位，在绩效管理方面表现为不能根据企业实际情况制定一套科学完善的绩效考评制度，相关的考评指标体系建设也缺乏科学性，在现有考评制度下得到的结果往往不能为员工所信服。再加上缺乏科学的考评反馈制度，导致企业在考核的过程中不能及时发现员工存在的问题，考核流于形式，员工的工作现状难以得到改善，导致企业绩效管理效率大幅下降。
2.2不能充分利用绩效考评结果
在许多中小企业，实施绩效考评的主要目的均基于加薪，发放年终奖金等人事决策的需要。绩效考评的主要目标是追求企业短期业绩的提升，而忽略了员工的发展这一主要目的，因此评估的结果未能与员工培训、职业发展、用人决策、薪酬管理等多项目标相关联，致使企业人力资源的竞争优势大大下降。
2.3对绩效管理认识不到位
企业已经认识到实施绩效管理的作用很大，但仅仅只是认为把“薪酬与绩效结合起来”是绩效管理的主要目的，进行绩效管理是为了更好地分配薪酬而不是为了提高企业绩效。绩效管理理论认为，绩效管理的最终目的在于确保实现企业战略目标，进行员工管理和开发员工潜能。是通过帮助员工提升个人绩效，进而提升企业绩效的方式进行运作和发挥作用的。将绩效考核结果运用于薪酬和职位调整只是绩效管理的一个激励措施，其目的是为了推进绩效管理，强化绩效管理的实施效果。
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3 提高中小企业绩效管理的措施
3.1建立完善的绩效管理评估体系
绩效管理是一个完整的管理系统，其中最为重要的是企业要建立一套科学的绩效评估体系，为绩效管理制度的合理实施提供支持。建立绩效评估体系的首要环节就是制定绩效评估指标，并明确相应的考核标准，尽量从员工的工作能力、态度、业绩等多方面来体现。比如企业可以将绩效考核指标分为两种类型，一是可量化考核的数字类业绩指标，二是反映岗位职责履职情况的职责指标，并根据岗位实际提炼绩效指标、分解指标目标，并制定相应的评价标准。然后由人力资源管理人员根据各部门的实际情况，对这些指标信息进行收集、汇总，形成各部门绩效目标，再按照绩效考核指标对其工作的实际情况进行定期考核，并将考核结果作为企业人力资源管理的重要依据。
3.2科学、全面的运用绩效考核结果
中小企业进行绩效管理的一个关键目的就是运用绩效考核结果优化企业内部管理，事实上，绩效考核结果运用的效果如何在很大程度上决定着绩效管理的整体效果。因此，中小企业在开展绩效管理过程中要加强对绩效考核结果的运用，充分将绩效考核结果与员工培训、职位变动、升职加薪等相联系，根据员工岗位、需求的不同明确考核结果运用的侧重点，进而使绩效管理成为优化中小企业内部管理的重要途径。
3.3树立全员对绩效管理的认识
管理理念及管理制度，并身体力行予以执行，才能达到预期效果。要使员工清楚地认识到，绩效管理指管理者设定员工的绩效目标，并收集与绩效有关的信息，定期对员工的绩效目标完成情况做出评价和反馈，以改善员工工作绩效，并最终提高组织整体绩效的制度化过程，通过共同的参与和承诺的方式，实现企业战略目标。
认真区分绩效考核与绩效管理的区别，不要将二者混为一谈。绩效管理指管理者设定员工的绩效目标，并收集与绩效有关的信息，定期对员工的绩效目标完成情况做出评价和反馈，以改善员工工作绩效，并最终提高组织整体绩效的制度化过程。绩效考核是指企业在既定的战略目标下，运用特定的标准和指标，对员工过去的工作行为及取得的工作业绩进行评估，并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。
4 结束语
综上所述，试论中小企业绩效管理存在的问题及对策对中小企业的发展具有重要的作用，因此要进一步提高中小企业绩效管理的措施，这样才能充分发挥绩效管理在企业竞争中的巨大作用，促进中小企业的不断发展。
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论文作者:佟晓童,姜君,张宁,赵畅,曾晶
论文发表刊物:《防护工程》2018年第19期
论文发表时间:2018/11/9
标签：绩效管理论文; 绩效论文; 中小企业论文; 员工论文; 企业论文; 对策论文; 目标论文; 《防护工程》2018年第19期论文;