摘要：时代在变，人们学习技艺的方式也在变，沿袭了很久很久的师徒传承的培训效果及过程、师徒关系也在悄然改变。很多企业都在员工培训方面遇到了困难，出现了瓶颈，相当一部分技能等级很低、职务级别不高的员工，反而学习的劲头越弱。为了适应目前的现状，探索新的形势下高效的培训模式，本文通过“三分一全”培训方法的实施及取得的效果进行了全面的分析、总结。
关键词：培训效果；探索；师徒传承；培训方法
一、目前员工培训现状
一是对培训认识不足。培训管理缺乏统一的管理和执行力，兼职培训教师水平参差不齐，人员变动较大，出现衔接间隙。培训教材使用多年，并且没有进行有效的改版，已经不能和生产现场的模块化、数字化、标准化操作相适应。二是培训只针对员工。只对基层操作员工进行培训,忽视了对管理层和决策层领导干部的培训。实际上,他们大都是由昔日的员工成长起来的,极有可能缺少相应的管理知识和必备的管理技能,他们最需要培训。三是轻视培训评估和监督。培训评估是培训效果监督、检验的重要环节,只有对培训进行全面评估,才能改进培训质量,提高培训效果,降低培训成本,提高员工的参与兴趣。在现实工作中,虽然对员工进行了培训,但却忽视了培训的后期评估和监督,使员工感觉学而无用。
二、“三分一全”培训方法的实施
（一）培训内容上“分岗”
根据作业区生产特点的不同，将岗位分为安全岗、设备岗、工艺岗、地质岗、数字化维护岗等。结合岗位，编制相应的内容，安全岗重点培训：新入厂员工的三级教育，严格按照“三号令”的培训内容要求进行培训、各级召开的季度例会中存在的问题及时进行培训分析、应急、防护知识及事故案例培训、HSE风险辨识的培训；设备岗重点培训：所有设备结构、工作原理、标准操作规程、注意事项、维护保养、异常情况判断与处理。工艺岗重点培训：各站的工艺流程、工艺流程的绘制、检修时现场流程更改后及时更新资料并进行培训。地质岗重点培训：气井动态分析、一井一工艺、如何提高气井开井时率。数字化维护岗重点培训：各类仪器仪表结构、工作原理、维护保养、标准操作、异常情况的处理等培训内容。
（二）培训时间上“分期”
为了确保员工倒休正常，集气站在岗员工能够开展定时、定期培训、形成了在培训时间上的“分期”，又称“四个一”即：一日一练（岗位练兵）、一周一题、一月一考、一季一复，由承包站点的技师、高级技师、首席技师具体落实实施。
（1）“一日一练”，主要指员工的自我学习，岗位练兵。每天上班主岗员工给下一班员工在岗位练兵本上出题，下班员工上班时进行解答。
（2）“一周一题”。每周各站由承包技师、高级技师、首席技师进行集中授课一次，授课内容包括星级理论试题、现场技能操作、安全意识、集气站存在的问题等等，要求员工做好相关的学习笔记。
（3）“一月一考”。主要针对换班回家员工，换班人员到区部后，由作业区主管培训的领导和兼职培训师对员工进行理论和实践考核，考核合格的回家休息，考核不合格的推迟三天倒休，再区部进行培训考核，合格后方可进行倒休。
（4）“一季一复”。主要针对在岗员工在从事一定时间相同的岗位工作后，会逐渐产生惰性，操作由熟练而变得机械、麻木，甚至将规定的程序简化。为了解决这一难题，作业区紧密结合生产实际，按需施教，进行岗位复训,要求每位员工定期提出其在实际工作中遇到的实际困难或具体案例（在实际工作中处理成功或失效的事例）进行交流讨论，相互启发，从而不断积累岗位工作经验。
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（三）培训形式上“分类”
1.“集中类”培训：
（1）集中授课。为更进一步培养员工现场解决问题的能力，将培训重点放在现场操作，并专门聘请首席技师、技能专家等对员工进行集中培训，以作业区换班为单元进行培训，现场讲解、示范，知道员工进行正确操作和演练，解答员工在实际工作中遇到的难点问题。
（2）人人争当讲解员。以“我的岗位、我清楚”为着落点，要求每位员工都熟悉站内流程，同时组织员工开展“人人争当讲解员”等活动。
2.“分散类”培训：
（1）师徒传帮带。为使新入厂员工能够快速适应岗位工作，通过积极开展“师徒传帮带”促学活动，通过师傅在岗位上教，徒弟在岗位上学，一对一开展培训，定期进行验收，使其在较短的时间内熟悉岗位知识和技能，尽快达到岗位要求，实现岗位互帮互助、共同进步。
（四）全面考核提高
每年9月份由员工培训站牵头组织开展星级考核，所有参加考核工种均采取申报制的办法，由单位统一申报拟考星级人员名单；专业技术人员必须参加由员工培训站组织的五星级考核。星级培训由各单位自行组织实施，若本单位师资力量无法满足培训需求时提出经申请，由员工培训站指派厂聘兼职培训师或专业技术人员协助实施，主要采取岗位自学、集中授课、现场演练、网络教学、疑难解答等方式，提升员工理论和操作技能水平，员工培训站负责督导。
三、取得的效果
1.实行“分岗”培训后，由于培训内容具有针对性且紧贴岗位实际，使岗位员工对其岗位的业务知识较好的吸收。实现了“把员工素质教育和技能培训放在更加突出的位置”的目的。特别是作业区、净化厂领导，深刻认识员工培训对安全生产的重要性，落实培训工作“一把手”工程，树立“管业务必须管培训”的理念，推行培训直线责任，营造领导有力、分工明确、协同推进、落实到位的培训管理新格局。
2.通过分期培训，不但保证了员工的自主学习，同时也促进了员工查找问题、分析问题、解决问题的能力。各单位都能够本着员工缺什么补什么的据实培训思路，不断丰富培训内容，增强培训的针对性。“新员工高端集中培训”、“单点课”方法，兼职HSE培训师送培训到一线等，全方位促进了培训工作。
3.通过分类培训，各单位都把安全培训工作放在日常工作的首位，持续开展HSE专项培训，深入作业场点进行培训考核，及时发现技能缺陷，现场强化培训，消除安全风险及隐患。大量有效的培训工作，使单位及员工的安全意识持续强化。
4.通过全面考核提高，鼓励了业绩优秀者，鞭策了业绩不佳者，增强了员工的危机意识、责任意识和竞争意识，员工对学习的重要性和紧迫性明显增强，员工学习热情空前高涨，进一步激发员工的学习热情和学习技能的积极性，形成了你追我赶的大好局面，营造了人人争当岗位技术标兵、五星级技术能手的良好氛围。
四、结论
培训工作结合生产实际和行业特点，营造出了“全员参与、全员培训、全员提升”的学习氛围，营造了员工“比、学、赶、帮、超”的良好成长氛围，培训师紧密结合实际，不断优化方式和内容，对油气工艺、生产安全、岗位风险、应急处置以及形势任务等进行全面培训，提高了员工自觉学习的主观能动性，进一步调高了员工培训管理水平，切实加强了一线员工培训工作，提高了员工业务技能，强化了岗位风险管控，补齐了“短板”，对保障天然气生产安全起到了决定性的作用。
参考文献
[1]关明生.现代企业员工培训的思考[J].人才了望,2004(11).
[2]陈启明.企业培训计划的框架及内容[J].人力资源,2001(5).
论文作者:安宏广,杨彦忠,杨玲
论文发表刊物:《基层建设》2019年第2期
论文发表时间:2019/4/11
标签：员工论文; 岗位论文; 作业区论文; 员工培训论文; 技能论文; 现场论文; 培训工作论文; 《基层建设》2019年第2期论文;