基于ILAS管理系统期刊外借服务探析
谢 芳
摘 要 通过调查高校图书馆期刊外借的现状，分析期刊外借的利与弊，探索基于ILAS 管理系统期刊外借服务模式，提高文献利用率和读者到馆率。
关键词 ILAS 管理系统；期刊；外借服务
1 期刊外借服务现状
期刊因具有信息量大、更新快、简短精炼、阅读方便等优点深受读者喜欢，成为高校图书馆吸引读者到馆的主要因素，期刊阅览是传统图书馆文献借阅工作中比较重要的一项工作。高校图书馆在开展期刊阅览服务工作中，有不少读者提出借阅当年期刊的需求，但很多图书馆都有顾虑，一直未实行期刊外借服务。笔者通过访问高校图书馆网站、QQ、微信、电话等方式咨询，了解到不少211、985高校图书馆只开展了过刊合订本外借服务，现刊不外借，多数高职院校图书馆期刊一律不外借，只有极少数高校图书馆开通了过刊合订本及现刊（最新一期除外）外借权限。
2 期刊外借的利与弊
2.1 期刊外借存在的弊端
期刊是否外借一直是高校图书馆存在争议的问题，过刊合订本外借操作比较简单，参照纸质图书编目、录入馆藏数据后可通过流通子系统进行借还操作，过刊合订本外借的弊端是每年征订的期刊通常只有一份，丢失后一般无法补回。目前，大多数高校图书馆的现刊不外借，外借存在的弊端，一是期刊时效性强，外借会影响其他读者阅览；二是期刊具有连续性特点，如果在外借过程丢失会直接影响第二年期刊装订工作；三是高校图书馆正在使用的集成管理系统很少有现刊外借功能模块，不好操作。
2.2 期刊外借的优势
虽有诸多因素阻碍现刊外借服务的开展，但图书馆功能从近代图书馆开始已由最初的“以藏为主”转变为“以用为主”，目的在于充分发挥文献的利用价值。
其中：Φ和φ分别是标准正态分布的分布和密度函数，表示现有试验点上的最小响应值，表示Kriging模型对x点仿真响应的后验估计。由式(4)可以看出：在已有试验点上重复进行仿真试验，不能改进目标函数(EI(x)=0)；Kriging预测值越小于准则第一项的取值越大，说明EI准则倾向于在Kriging预测值小的局部最优区域选取新试验点；在Kriging预测标准差大的未探索区域，EI准则的第二项取值也大，说明EI准则兼具探索潜在最优区域的能力。
大学生在利用期刊的过程中，使其自学能力、独处能力、思考能力等各方面得到提高，在反复的阅读思考中培养兴趣，陶冶情操。特别是在读者有借阅需求的情况下，图书馆应及时响应，拓展服务功能，尽量满足读者需求，为师生的教学、科研服务，期刊外借不仅解决了读者不能在馆阅览的问题，同时又缓解了读者到馆率、文献利用率逐步降低的问题。
3 基于ILAS 管理系统现刊外借操作步骤
广东文艺职业学院图书馆从2010 年开始探索运用ILAS 集成管理系统进行现刊借还工作，ILAS集成管理系统中的现刊管理模块只有期刊记到处理和装订批号设置，无法操作。图书馆通过走访调研并咨询深圳科图公司，经过反复试验，利用流通子系统的专项服务事务中专项外借服务项完成了现刊的借还操作。具体步骤如图1～3。
为全面提高职业技术师范院校师范生的人才培养质量，充分体现职业技术师范院校的办学特色，职业技术师范院校应根据自身人才培养的要求，同时参照教育部印发的《课程标准》《专业标准》《行动计划》等对教师的能力要求，从职业师资用人单位的实际用人需要出发，研究和制定职业技术师范院校教师教育课程的改革方案。
1）严格筛选，提高期刊质量。做好每年的期刊征订工作，结合学校办学特色及读者阅读倾向、个性化需求，严格筛选期刊，提高期刊质量。
图1
图2
图3
4 基于ILAS 管理系统期刊外借服务效果
易非想说，那些女孩都读不进书，向南是自己成绩不好……可妈没容她说，就继续说到：“我生你养你一场，这房子我就住定了！我非要住！我要住在这里，向南一家也要住在这里！”
(5)在进行易发性评价时还有其他很多种方法，如BP神经网络法、趋势面分析法、模糊综合评判法和Logistic回归分析法等，在今后的研究中可以采取不同评价方法同时进行评价，综合对比分析优选出更合理的评价结果。
3）读者借阅频率。多数读者表示需要图书馆提供现刊外借服务，少数不需要，部分读者表示偶尔阅读期刊。学生阅读期刊的时间和空间的差异化，也使得期刊的利用率较低。
2）读者借阅倾向。期刊在大学生的学习生活中是必不可少的，大多数学生会关注自己感兴趣的人文社科类的期刊，如《读者》《小小说》，对自己专业学习有益的期刊借阅的较多，也有相当比例的读者借阅美容服饰类的。
4）读者借阅权限需求。有相当部分读者对期刊外借的时间长度和数量不满意，提出延长时间、增加册数，图书馆根据读者反馈意见，延长了借阅天数和册数，学生读者由最开始3 天、改为7 天、最后改为15 天；2 册改为3 册，读者满意度提高，借阅量增加。
1）读者满意度。整体满意图书馆推出的期刊外借服务，表示有更多自由支配的时间阅览期刊，更具灵活性、连续性；有部分读者反映，图书馆征订的期刊种类不够丰富，需要的期刊没有；有相当部分读者对期刊外借天数和册数不太满意，要求延长时间、增加册数。
2）全面提高服务质量。全面开展期刊的外借工作，以读者为中心，实施以人为本的人性化管理，不断完善内部管理制度，充分了解师生对期刊外借的差异化需求，根据读者需要，适度调整外借期刊管理办法的规定，技术部门及时调整系统的到期设置和读者的外借数量设置，并通过各种途径做好宣传工作及时告知读者，逐步加大期刊外借力度。
5 提高期刊流通率的策略
特别要注意的是，书目信息第一栏要选择商品码，而不是ISSN 号，键值项用扫码枪直接输入期刊的条码号加上期数（最后两位数），敲回车键就会显示对应的期刊信息，双击要借的刊名即可。还回时要选择“按证还回”。
广东文艺职业学院图书馆现刊外借服务受到读者欢迎，平均每年借出约4 000 册次，对一个只有4 000 在校生的高职院校来说，流通量不算低，对提高图书馆的文献利用率起到了推动作用。在服务过程中，图书馆进行了问卷调查，了解读者对期刊外借工作的满意度、读者借阅倾向、借阅频率、借阅权限需求（册数、时间）等，根据读者反馈的意见进行完善，提高图书馆期刊外借工作质量。
5）读者了解程度。有部分读者不知道图书馆有期刊外借服务，经常到图书馆的读者不清楚期刊借阅规则的人占一半，有部分学生从没有外借过期刊，所以图书馆有必要加强宣传，使学生能更乐意利用期刊外借服务。
3）利用微信平台进行推介。利用图书馆微信公众号平台进行期刊推介，与学校重点部门、学生社团等影响力大的联系，取得他们的支持，有目的地转发图书馆动态及期刊推介栏目，宣传图书馆服务，吸引学生关注图书馆，了解图书馆的资源，达到充分利用期刊的目的。
4）举办期刊阅读分享会。分享会是进行深度阅读的最佳方式，只有真正阅读了才能与书友进行交流、分享阅读体会。
5）精选期刊、增加复本。通过线上线下跟踪、了解，有针对性地加大期刊品种的订购量，对阅读量大、精品期刊可以考虑增加复本。
后来，好不容易开熟了，得意了，每回一遇上堵车，就把拳头搁嘴边假装话筒：“嘟嘟嘟，前方开道，快开道！李咏来了！”要么就是用手做手枪状，左瞄右瞄，一路上“枪毙”无数人。“将来我给车上装两个高压水枪，谁堵我我就滋谁。”
6）开展期刊赠送、漂流活动。将三年前经过筛选分类后的期刊（休闲、科普类）用于期刊赠送、漂流活动，这样既做到物尽其用，又能扩大影响。
目前，高校图书馆现刊外借工作还处在探索中，在电子期刊资源越来越丰富的背景下，做好纸质期刊外借工作仍是提高文献资源利用率的有效途径，也是值得高校图书馆实践的一种服务模式。
参考文献
[1]程亚男.图书馆工作概论[M].北京：北京图书馆出版社，2000.
[2]苏静芹.以需求为导向的期刊外借服务工作模式探析[J].河南图书馆学刊，2014（10）：100-102.
中图分类号 G2
文献标识码 A
文章编号 1674-6708（2019）244-0173-02
作者简介： 谢芳，馆员，广东文艺职业学院图书馆，研究方向为信息开发。
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