摘要：装表接电在实际操作过程中总是存在各种容易忽视的安全隐患。有些事故发生后因为未造成伤害或伤害轻微，当事人不愿提起，这样一来在同样的情况下，由于没有汲取到经验教训，同样的事故可能还会发生，这是非常危险的。所以我们应该注意装表接点的安全隐患，对处理经验应该进行一定的总结，从而保障用电安全。本文对如何做好电力工程装表接电工作进行分析。
关键词：电力工程；装表接电工作
在电力工程中，装表接电工作是非常重要的环节，该工作完成的好坏将会对电力工程中内线和相关设备装置等的安装工作造成严重的影响，一旦装表接电工作出现问题，电力用户和电力企业的经济效益都可能会受到不同程度的影响，严重的话会影响人们的人身安全，不利于社会的和谐与稳定，因此，电力企业必须要做好电力工程中装表接电工作，从而确保电力用户拥有一个相对安全的用电环境，以此来降低社会损失，加快我国经济的发展速度。接下来就让我们来大致了解一下电力工程中装表接电工作的相关内容和基本情况，从而分析完善电力工程中装表接电工作的有效方法。
1装表接电工作的意义
装表接电的意义绝不是字面上简单的“装上电表，接通电源”的意思，装表接电工作的具体内容并不是想象中的那么简单。从社会公共服务角度分析，装表接电工作不是单一的工作，而是在装表接电工作的前期就要对客户进行相关服务，为客户用电情况进行全程的跟踪和监督，确保客户能顺利用电。从经济利益角度分析，只有将装表接电工作做好，才能增强本电力企业的市场影响力，加深客户对本电力企业的印象，提升客户对本电力企业的满意度，便于后续的管理工作的进行，获得更多的经济效益。
2装表接电工作的隐患
随着我国经济的发展，电力客户对供电企业提供的服务质量和工作效率提出了更高的要求，具体就是要快速、方便、简单和服务及时、周到。作为供电企业，为适应时代发展，超前服务，来提高客户的满意度，在实现单位优质服务承诺的基础上，进一步缩短客户装表接电工作的周期成为必然趋势。但是在装表接电过程中，常常会产生一些隐患。本人对影响装表接电的因素进行了研究，逐一调查作出如下分析：
2.1供电方案确定流程复杂，部门间协调工作多
从客户申请装表用电到装表完成以后验收，这中间环节流程太多，所以在进行工作中常常因为后期要赶进度而导致了一系列的问题出现。
2.2源点布置较少
供电线路的运行问题目前尚存。《电力用户业扩工程技术规范》中有规定，要求供电线路的电缆主干线必须满足，架空线路必须满足。然而通过对几处城郊结合部的供电线路进行抽查，仍存在部分线路在要求范围之外，而且这一区域作为城市发展的重要区域，线路的线径不够，负荷能力的开放又不足，对于要求客户出资改造这个提议又与当前的营销服务策略不相符；假如供电企业对于这些超出标准范围的线路进行一定改造或是维修的话，耗费大量的人力、物力以及财力在所难免，在这样的线路状况下进行装表接电的工作，简直难上加难，而且对于客户用电时间的需求同样也难以满足。
2.3电力工程中装表接电工作制定的供电方案存在问题
在整个电力工程中，电力工程人员要想顺利地完成装表接电工作，各部门必须要处理好人员的协调工作，按照合理完整的供电方案才能顺利完成电表的安装工作，然而在实际的操作过程中，由于电力工程人员缺少工作经验和扎实的专业知识，因而在确定供电方案的时候，面对众多的方案，无法快速选出较好的供电方案，所以更加无法快速准确地完成线路的固定工作，给装表接电工作带来了很大的麻烦。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆另外，在进行电力工程施工的过程中，设计的部门较多，然而电力企业并不能将工作合理分配给各部门，因此延长了完成电力工程所耗用的时间，削弱了电力企业的竞争优势，不利于实现电力企业的迅猛发展。
3对于装表接电工作隐患的处理对策分析
3.1加强装表接电管理防止窃电
防窃电工作应贯穿于用电管理的全过程，只有从技术手段、组织保证两方面人手。从报装接电业务一开始就层层设防，报装接电过程前期、中期、后期管理三管齐下，防反结合，才能从用电管理角度有效防止窃电。制定防窃电的管理办法，最大限度地减少窃电造成的电量损失。电能计量技术管理角度防窃电措施：将所有电能计量装置都安装在计量柜内。同时，互感器的二次接线侧、表计的表盖及接线盒、接线端子均加铅封，重点拥护低压瓷柱到计量装置间的连线可用电缆或用塑料套管将所有导线一起套住，利用密封盒对计量端子全部加封。
3.2完善服务体系，建立相关服务的配套制度
推行“客户工程进度分析通报”制度，每周召开专题会议，组织客服人员对客户的工程项目进度进行全面的剖析，进一步提升供电服务效能和单位形象。主要服务的内容有：第一，优化业扩供电方案，节省客户投资。第二，主动深入项目现场，推行现场办公，了解客户业扩工程情况。第三，实行联络人全程跟踪服务。第四，限期协调解决企业反映的问题。在座谈会中设立客户意见专栏和自我设计区，征求客户对电表的安装和装表接电服务的意见或建议；并针对客户的意见、建议或抱怨，提供有针对性的服务，或一对一的信息咨询服务，或有效的失误补救的服务。
3.3对供电方案进行优化对服务体系进行完善
传统的供电方面确定要经过很多个流程，消耗的时间也相对比较多，时常延缓客户用电需求.为了解决这一问题，供电企业应优化供电方案，完善服务体系装表接电工作人员在进行装表接电操作之前，应亲自去工作现场进行勘察，了解客户业扩情况及电能使用状况，征求用电客户对电表妥装的意见以及装表接电服务相关建议，只有这样才能够有针对性的开展装表接电工作，给用电客户提供最为优质的服务，提高客户满意度，使整个服务体系更加完善比如客户服务的范围包括：建立完善的供电策略，减少容户的资金投入；积极走进现场，深入了解工程进程；安排专门人员全场跟踪；限制期限处理问题在一些交流会会上建立一个专门的意见反馈区，让客户可以对装表接电工作提出建议或是看法。这样的话就可以根据客户反映的情况和问题积极地解决，或是安排相关人员上门问询与解决等。
3.4开展专业技能培训
针对电网内部工作人员技能水平差次不齐，加强了培训环节，为确保培训扎实有效，培训中心精心安排，周密部署，制定详细的培训计划，邀请有关专业人员授课，采用理论联系实践的方式，着重加强和巩固职工的技能操作水平，使职工真正达到“学以致用”的目的。同时，采用考核机制，严把考核关，确保每位职工切实掌握所学技能。
结束语：
在电能的供应和使用环节中，如何保证供电质量，且安全、经济地把电能送到千家万户，装表接电工作担负着重大责任。通过对用户报装内线工程的竣工验收、装表接电、定期对用电设备的核查，电能装置及其附属设备的正确安装等工作，达到准确计量合理收费的目的。而装表接电是业扩报装的最后一道程序，它标志着供用电双方关系的确立，是客户用电的开始，也是供电企业电能计量的开始。而装表接电工作的好坏，不仅关系到电网的安全经济运行，还直接影响到用户的切身利益。
参考文献：
[1]装表接电工作中存在的相关问题以及相应的解决措施[J].许清.城市建设理论研究（电子版）.2017（18）
[2]装表接电工作在供电企业经营管理中的重要性[J].丁松宁.中国高新区.2017（20）
[3]装表接电工作中的常见问题及解决对策[J].宋江.低碳世界.2017（33）
论文作者:闫超杰
论文发表刊物:《电力设备》2018年第34期
论文发表时间:2019/5/20
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