关键词：急诊科；护士；心理压力；自我调适
对于心理压力来说，主要是指某些刺激事件对人的心理造成负荷，造成一系列身心反应的出现。适当的压力，可以将机体适应能力提升上来，但是在长期压力的影响下，会对机体产生破坏作用，引发身心疾病的出现，甚至对提高工作质量也产生了极大的影响。研究资料表明【1】，急诊科护士的工作压力比较大，处于长期过程中，护士患上身心疾病的概率比较高，所以必须加强自我调适，确保护士良好的工作状态，取得良好的实施效果。现进行如下报告：
1.心理压力来源
1.1来源于社会
现阶段，医患关系有待进一步改善，医患矛盾与纠纷现象经常出现，进而对医护人员的形象产生了极大的影响。特别是急诊科，由于收治病人病情具有急、重等特点，病情变化比较迅速，一旦照顾不周，一些人士会错误理解，从而将医护人员贴上“职业道德缺失等标签”。
1.2来源于患者和家属
一般来说，急诊就诊的患者发病比较迅速、严重，对医护人员短期内解决病痛存在较高的期望，而实际工作中，医护人员会结合病人病情的轻重程度，以此来对病人进行处理，这在一定程度上会影响到患者和家属的满意度，进而会找护理人员的“麻烦”，比如如果在输液穿刺时，没有一次性成功，再加上声音比较嘈杂等，都会对护理人员加以指责。
1.3来源于家庭
在护理人员队伍中，女性比较多，女性在生活中扮演着多重角色，比如女儿、母亲等，但是在紧张的工作的影响之下，下班后身心比较乏累，与家庭其他成员的交流并不多，这在一定程度上会拉远亲情，再加上与朋友的来往也比较少，不利于人际关系的维护，进而加剧护士的不良情绪成程度。
1.4来源于薪酬待遇
护理工作，集中整合了体现了体力劳动与脑力劳动，而且也具有较强的劳动强度。在工作特殊性的影响下，护理人员需进行大、小夜班，甚至必要情况下还要拖班。诸多新上岗护士，离职现象屡屡出现，造成护士缺编的发生。在社会现实中，如果存在分配的合理性缺失现象，会影响到护理人员的工作心态，无法享受到公平、公正的待遇。
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2.护士心理压力的自我调适
2.1加强个性修养的培养
护理人员要对自己进行正确认识和看待，对自己和他人的差异进行深入分析，树立积极向上、乐观进取的思想观念，勇敢战胜困难。此外，还要将自身的思想境界提升上来，挖掘职业价值。各个专业的特性是不相同的，所以其职业要求也具有一定的差异性。护理专业的特性【2】，要求护理专业人员要具备良好的精神品质，对专业的特性要求进行充分理解。各个职业所存在的意义不是相同的，护理工作的宗旨就是守护生命和维护健康，感受到使命感带来的快乐、喜悦。
2.2正确处理好人际关系
护理人员在与人交流时，要做到真诚相待，对他人予以尊重和理解的态度，与病人、同事形成良好的关系，确保和谐稳定的工作氛围能够顺利形成。同时，要想满足放松心理压力这一需求，还要对休息时间进行合理安排，将家务劳动予以承担。加强与好友之间的交流【3】，使其大力理解和支持护理人员的护理工作。基于此，可以对护理人员的情绪予以有效调整，给予身心健康一定的保障。
2.3明确人生目标
在目标定位方面，要从自身实际情况出发，加强自我调节，客观分析各种现象，确保判断的准确无误，更好地战胜磨难。同时，积极学习护理新知识、新技术，注重自身业务素质的提升，将自我价值充分彰显出来。
2.4加强多学科学习
急诊科护士既要对专业知识的学习予以高度重视，而且也要积极学习其他学科，将自身的知识面范围拓展开来，并对自身的情绪予以控制和调节，将工作、生活以及学习等方面的 关系进行协调。凭借端正的思想态度，以此来看待压力，在工作中，加强自身应急适应能力的培养，并将自身评价事物的能力提升上来，从而以最好的状态投入到工作之中。
2.5注重急诊护士心理培训
通过对急诊护士心理培训的实施，可以引导护士提高对急诊工作的重视程度，认识到其存在的价值，凭借着良好的心态，正确看待压力，从而满足心理适应能力和承受能力的培养目标。
3.讨论
目前，生活节奏与日俱增，更加明确提出了对医疗护理服务质量的要求，对于急诊护理工作护士而言，面临着各方面带来的压力，如果不及时采取维护措施，并且未进行及时疏导，将会导致护士的工作热情始终停滞不前，职业喜悦严重缺失。所以，要加强自我调适，将内心情感充分释放出来，加强积极信念和个性修养的培养，并在各个方面打造好人际关系，以此来对心理压力予以疏导和排解，从而使护士的压力适应能力得以显著提升。
参考文献：
[1]谢珍丽,唐运宽,罗美香.急诊科规范化培训护士心理压力成因分析及应对策略[J].卫生职业教育,2019,37(09):145-147.
[2]徐信红,邓筱娟.急诊科护士工作压力、心理弹性及社会支持与职业倦怠的关系[J].华北理工大学学报(医学版),2019,21(02):153-157.
[3]罗承乾,魏瑞,张振香,林蓓蕾.我国急诊科护士心理现状影响因素及应对措施的研究进展[J].当代护士(上旬刊),2018,25(10):3-4.
论文作者:刘艳
论文发表刊物:《中西医结合护理》2019年第09期
论文发表时间:2019/11/25
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