【摘要】目的：研究分析护士分层级管理在外科护理工作中的应用效果。方法：选取我院外科10位护理人员为研究对象，进行护士分层级管理，分为 责任组长-责任护士进行管理，各司其职，将护理工作落到实处，比较分析管理前后的病人护理满意度、健康教育评分、护理操作评分及护理诊断评分等临床指标。结果：管理后，护理操作评分为（97.32±3.66）分显著高于管理前评分为（90.21±4.54）分，具有统计学差异（P<0.05）。管理前护理满意度为（85.43±4.33）分显著低于管理后满意度评分为（95.43±3.22）分，具有统计学意义（P<0.05）。管理前后的护理措施评分为（83.21±4.33）分与（94.32±3.02）分，具有统计学差异（P<0.05）。结论：护士分层级管理在外科护理工作中的应用效果较为理想，可显著提高患者护理满意度，增加护理人员专业水平，具有临床推广的意义。
【关键词】护士分层级管理；外科护理工作；应用效果
【中图分类号】R473.6 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2018）04-0230-02
护士分层级管护士理为一种新型的管理理念，应用广泛，可显著提高外科整体护理质量，提高治疗效果[1]。为研究分析护士分层级管理在外科护理工作中的应用效果，选取我院外科10位护理人员为研究对象，报告如下。
1.资料与方法
1.1 一般资料
选取我院外科10位护理人员为研究对象，年龄范围为21岁到35岁，平均年龄为（35.43±4.33）岁，1名为主管护师，4名为护师，5名为护士。3名学历水平为本科，6名为学历为专科，1名为中专。
1.2 方法
进行护士分层级管理，分为护士长-责任组长—责任护士进行管理，护士长由科室直接进行任命，责任组长需具备专科学历，专科工作经验大于5年，具有护师职称，护士长工作内容为科室全面的护理工作，责任组长主要工作内容为临床护理工作内容制定与实施，协助护士长工作，责任护士工作内容为提供患者基础护理内容，在责任组长指导下完成日常工作内容，提供良好的治疗环境[2]。比较分析管理前后的病人护理满意度、健康教育评分、护理操作评分及护理诊断评分等临床指标。
1.3 统计学方法
采用SPSS19.0软件，计量资料t检验，以P＜0.05具有统计学意义。
2.结果
管理后，护理操作评分为（97.32±3.66）分显著高于管理前评分为（90.21±4.54）分，具有统计学差异（P＜0.05）。管理前护理满意度为（85.43±4.33）分显著低于管理后满意度评分为（95.43±3.22）分，具有统计学意义（P＜0.05）。管理前后的护理措施评分为（83.21±4.33）分与（94.32±3.02）分，具有统计学差异（P＜0.05）。管理前，护理诊断评分为（86.43±1.21）分，管理后护理诊断评分为（96.22±1.54）分，两组差异具有统计学意义（P＜0.05），如表。
3.讨论
在外科护理工作中，应用护士分层级管理，可提高护理操作安全性，提高岗位设置的合理性，层层质控，确保护理安全性。
在传统护理管理系统中，年轻护士在排班时重要遇到复杂的病例无法独立完成，也无法得到及时帮助，易出现差错，若工作量较大或遇到抢救，也易发生意外。护士分层级管理的应用，可满足护理工作实际需求[3]，不同层级护理人员各司其职，互相合作，认真观察患者病情，及时发现护理安全隐患，提高护理工作诊断准确率，及时与主管医生交流病人情况，保证临床工作的有效进行，使护理工作更加连续[4]，增加患者对相关治疗知识的了解，提高服务质量，使患者享受到温馨舒适的护理服务。另外，护士分层级管理在外科护理工作中的应用，可提高护理满意度[5]，保证患者基础护理质量，将护理工作落到实处，增加患者与医生和护士的沟通，建立和谐医患关系。在本次研究中，管理后，护理操作评分为（97.32±3.66）分显著高于管理前评分为（90.21±4.54）分，管理前护理满意度为（85.43±4.33）分显著低于管理后满意度评分，管理前后的护理措施评分为（83.21±4.33）分与（94.32±3.02）分，具有统计学差异（P＜0.05）。由此可得，外科护理工作中应用护士分层级管理效果显著，可显著提高护理质量，具有重要应用价值。
综上所述，护士分层级管理在外科护理工作中的应用效果较为理想，可显著提高患者护理满意度，增加护理人员专业水平，具有临床推广的意义。
【参考文献】
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论文作者:曹华芳
论文发表刊物:《心理医生》2018年4期
论文发表时间:2018/3/16
标签：层级论文; 护士论文; 外科论文; 评分论文; 护理工作论文; 统计学论文; 满意度论文; 《心理医生》2018年4期论文;