宜章区域旅游客源市场探究
刘列夫
（郴州职业技术学院 湖南 郴州 423000）
摘 要： 区域旅游客源市场研究不仅是旅游开发的重要依据，也是旅游者在旅游前查阅的相关信息之一。它与一系列经济和社会问题密切相关，是一个微观、宏观、理论、实践有机结合领域。本文在区域旅游客源市场相关理论的基础上，通过问卷调查和实地考察，对湖南宜章县区域旅游客源市场进行了分析
关键词： 宜章区域；客源市场；市场定位
一、旅游客源市场
随着人民生活水平的提高和旅游业的蓬勃发展，旅游方式也越来越多样化，旅游活动的领域越来越广。旅行已成为现代公众独特的生活方式，具有“享受性”和“异地性”的明显特征。探讨旅游者及其旅游动机和行为，也是对旅游客源市场发展的研究。在综合分析旅游需求总量的基础上，建立区域旅游客源市场体系。正确预测旅游流量的变化趋势，为旅游决策者提供可靠的研究支持。
（一）旅游者及其旅游动机
旅游者是旅游活动的主体，是旅游行为的参与者和体验者，分为两类：国际游客和国内游客。根据对旅游定义和旅游活动特点的理解，游客应具有“异地”，“消费”，“业余”和“享受”的特征。
旅游动机是一个人在开展旅游活动前的心理需求，也是直接促进旅游者出游行为的内在动力。从人们产生旅游动机到实现旅游行为是一个复杂的过程。那如何通过实地考察，研究和论证认为旅游动机产生有三个因素：旅游价格，旅游资源的吸引力和旅游服务的质量。
（二）旅游行为与旅游客源市场研究
旅游行为是旅游动机的具体实施和游客最基本的标志。狭义的旅游行为主要是指旅游区游客的具体旅游活动。广义旅游行为是指旅游者的空间运动，娱乐活动和相关的生活行为。主要包含吃、住、行、游、购、娱的六个主要环节。
旅游客源市场是整个市场体系的组成部分。从旅游系统构成的角度来看，旅游客源市场的分析通常从两个角度出发，探讨潜在旅游者各项特征。首先，根据传统的市场理论，以生产为中心，以旅游目的地的旅游资源为基础，对旅游资源的市场分析，探讨其旅游影响的辐射范围和结构；另一方面，重点分析了旅游资源的市场结构，并对其进行了实证分析。对客源市场的分析是以客源地为基础的，为了确定客源市场的基本特征和消费水平，必须探讨影响需求的各种因素、市场特征。需求和需求模式本身。
二、宜章区域旅游市场现状
2.基本出行特征
（一）宜章区域旅游市场发展的有利因素
肾结石治疗方法较多，主要分为保守治疗、腔镜治疗和手术治疗。保守疗法通常无法获得理想效果。开放手术会对患者造成较大创伤，术后恢复时间长，诸多肾结石患者对于此种治疗方法不认可[4-5]。在随着泌尿外科微创技术的快速发展，肾结石治疗方案中的微创腔镜手术获得广泛应用，同开放手术方法进行比较，术中出血量、手术创伤以及术后并发症等方面均呈现出显著优势。
客源市场分类
2.“绿色、古色、红色”三类旅游资源，相互融合又各具特色。绿色主要代表了青山绿水、原始森林、碧野清泉；古色代表了当地的古墓、古镇、古民居、古文化；而红色则代表了以宜章邓中夏故居、年关暴动旧址、湘南起义旧址群等等，这种绿、古、红有机结合的旅游资源结构方式，相互间融合度好，便于区域旅游产业的综合开发，形成复合型旅游产品。
本文先通过网络模型确定事故多发车辆类型，并从约30 000组数据中挑选出事故多发车辆类型的肇事司机，通过对其个人特点分析，给出一般性的结论，结合事故车辆与事故人对事故本身进行深度剖解，找到问题根源，最后对症下药，提出防范交通事故的办法与政策建议。
3.悠久的历史，深厚的文化。宜章古时称义章，自隋朝建制，始于公元617年，至今已有1400多年的历史。“一门九进士，五里三状元，隔巷两尚书”这样的深厚文化底蕴，除了文人辈出的徽州，还有这块古老而文明的土地。千年的历史积淀让宜章有了深厚的文化底蕴。
二是由评价实践主体具备的“技巧、技能”等处在的状态、水平发展成为对实践主体及事物所处状态、层次的评价。如《天问》：“穆王巧挴，夫何为周流。”洪兴祖补注：“巧挴，言巧于贪求也。”[15]由此，“巧”有了“擅长、善于”义。
5.娱乐休闲项目缺乏。目前宜章县主要的娱乐休闲项目一般分为两类：一类是以放松娱乐为主的项目；另一类则是与体验、养身相关的项目，缺乏真正有代表性的旅游娱乐型产品，难以吸引游客。
（二）宜章区域旅游市场发展的不利因素
1.旅游产品缺乏精品。虽然宜章县资源丰富，但旅游产品缺乏足够的知名度。目前仅有莽山国家森林公园在省内及周边地区具有一定影响力，其余景区的旅游品牌则还在建设中。
2.旅游专业人才数量和质量有限。现阶段宜章县旅游行业的专业人才匮乏，而旅游专业人才的引进也未形成规模，尤其是缺乏旅游产品开发、旅游企业经营和旅游市场营销、开拓的专项人才。
3.精品住宿级别不高。根据实地调查，宜章县现有的酒店在硬件建设上有待进一步提升档次，且卫生条件和酒店服务水平好的也不多。
1.宜章县有着丰富的各类资源且开发潜力大，且宜业宜居宜游之佳地较。生物资源品种繁多，拥有10个主类旅游资源等。
4.区域内交通条件有限。宜章县对外有107国道、京珠高速公路、京广铁路、京广铁路复线等，外部交通便利。相反，宜章县内的交通条件则相对较差，特别是与主要景点交通互联的不便，成为抑制区域旅游的发展因素。
20世纪六七十年代以来，生态问题的全球性爆发，使关于生态危机的研究成为各种理论探索的焦点，“支配自然”观念由此便作为生态危机的根源而受到激烈批判。具体来说，对“支配自然”观念的批判主要表现在以下几个方面。
4.旅游资源分布较为集中。宜章县内的旅游资源虽分散在全县各地，但是又相对集中分布在四个区域：一六、白石渡、城关和莽山。不同类型的旅游资源的相互融合，为宜章区域旅游资源的统筹开发和专项旅游产品的建设，提供了有利条件。
从理论上讲，预防腐败必须形成两个方面的约束体系：一是制度约束，从制度上规范和监督权力的运行，形成“不能腐”的体制机制；二是“道德心理约束”，从孝廉文化建设方面使官员形成“不想腐”的孝廉心理，能够自觉履行廉洁从政的政治道德要求。可以结合当地长期以来形成的孝廉文化传统，对干部群众进行“入情入理入脑入心”的宣传、感化、熏陶、教育，在全社会形成“腐败可耻”“一人腐败、全家倒霉”的孝廉文化氛围。
6.旅游购物服务不完善。宜章县虽有的几个较大的批发市场销售如土特产、水果市场等产品，但是其目标群体仅限于本地。虽然有一些比较有特色的旅游商品如：宜章酒、莽山茶、皮革、竹凉席等等，但是都是家庭小作坊式的销售，尚未有一家旅游定点购物单位。
三、宜章区域旅游客源市场定位
（一）区域市场分析
1.区域市场空间结构，宜章县地处湖南、广东两省的交界处，具有较好的区位优势，随着各类道路交通网络的完善，宜章“依靠湘南、毗邻江西、面向广东”的区位优势将进一步突显。因此，宜章应做好南北联通，充分利用紧靠城市的优势旅游环境，依托主要交通干线，以“独特的山水风情”为卖点，抢抓湖南、广东两省的客流。
2.市场竞合分析，宜章位于湖南、广东两大旅游客源地之间，为宜章周边区域游客的休闲度假之地。随着宜章一系列旅游规划的实施，构成对外吸引力，形成集聚客源的作用。
（二）潜在客源市场调研
宜章区域旅游发展处于初始阶段，目前市场基础较为薄弱，还没有形成市场规模，很难对其自身旅游客源市场进行分析。2017年11月，对韶关、广州、郴州等潜在客源市场，进行了市场调研，共发放问卷1500份，收回有效问卷1450份，有效率约为96.7%。另外，鉴于广东为宜章县重要的客源市场，重点选取韶关、广州主要酒店、商场、社区、车站等地点进行抽样调研并分析。期间，共发放问卷800份，实际收回有效问卷668份，有效率约为83.5%。
1.社会人口学特征
表3-1 社会人口学特征（n=800）
(4)配套软件的完善。要顺利实施融合生产，还需要新建改造完善配套软件。如外业调绘软件、数据编辑软件、数据质量检查软件、数据成果抽取转换软件等，从而提高生产效率。
宜章县位于湖南省郴州市南部，背倚四水三湘，面向粤深港澳，外部交通条件便利，自然、人文旅游资源较为丰富，具有发展旅游产业的良好基础。
表3-2 居民出行的基本特征
从表3-2可以看出休闲游已经成为旅游者的首要目的，传统的观光游览居于次席；在出游方式方面，旅游者多选择亲朋结伴的出游方式为主，单位组织、个人出游者比例也不小。
3.人均花费构成
图3-1 居民人均花费构成
由图3-1可以看出游客人均花费适中，在801-1500元这个区间占到32.9%，这与游客的人口统计特征基本一致，半数游客为管理人员和公职人员，出游的花费也较高。
表3-1反映了不同性别、年龄、文化层次、职业、月收入层次的旅游者社会学特征。
（三）目标旅游市场定位
以宜章县区域旅游客源市场分析抽样调查为依据，综合考虑宜章旅游市场和国内外市场未来的发展规律，以及宜章旅游资源的特点特色，将宜章县的旅游目标市场定位为：依托郴州，借势广东，面向全国。
因沥青公路易受雨水侵蚀，所以需积极加强对其防护，在铺设完成之后，施工技术人员需反复用沥青及时地在公路两侧进行涂刷，想要达到较好的防雨效果，一般需涂刷3遍以上，不然容易造成塌陷的发生。施工技术人员为了保证公路排水性能，需建造防水性能非常好的盲沟，按照实际情况进行，可对其起到很好的防护作用。不仅如此，为了防止公路路面受到雨水对其侵蚀，进一步提升防水性能，可在公路两旁种植植物。
基础市场：郴州市、韶关市、广州市；
开拓市场：广东其他城市，珠三角地区；
机会市场：国内其他地区；国外其他市场
客源分类：
一级目标市场（基础市场）：度假旅游、观光旅游；
二级目标市场（开拓市场）：养生旅游、生态旅游；
1967年，美国的CBS技术研究所发表开发电视录像商品的计划时第一次提出新媒体的概念，由此可以看出，新媒体的概念已经很早就出现了。当下，对于新媒体的概念众说纷纭，在这篇论文中将新媒体的概念定义为：新媒体概念是相对于传统媒体来说的，是随着新技术、新需求、新网络以及新信息发展起来的一种媒体形式，具体来说，就是将电视、报纸、广播以及杂志等分类为传统媒体，那么电脑以及智能手机等就可以归类为新媒体。
时间：2019年1月4～6日（周五～周日），1月4日13:00～20:00报到。报到地点：国家康复医院门诊楼1层1216房间（矫形外科门诊）。医院地址：北京市经济技术开发区（亦庄）荣华中路1号。培训费用：2 000元（包括学习资料等）。
三级目标市场（机会市场）：文化旅游、科考旅游等其他出游目的。
参考文献：
[1]黄静波，董明辉.郴州市生态旅游开发研究[J].湖南文理学院学报(社科版),2004,(29).
[2]胡正华等.浙江古田山国家级自然保护区生态旅游开发探讨[J].经济地理,2004,(24).
[3]刘列夫.都安旅游客源市场分析[J].商,2014,(20).
作者简介： 刘列夫（1983.4-），男，汉族，湖南衡阳人，大学本科，郴州职业技术学院旅游与公共服务管理系党总支副书记，研究方向：旅游产品策划，旅游客源市场。
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