摘要：随着信息技术的发展，大数据时代已经到来，这不仅给电力企业的发展带来了机遇，也给电力企业带来了困难，电力企业应该根据实际情况改变自己的营销策略，从而确保电力企业可以健康、稳定的发展。
关键词：电改环境；大数据；营销策略
引言
随着我国社会经济的发展与电力市场的市场化发展，这使得电力企业之间的竞争越来越激烈，不断的完善电力企业的营销策略不仅可以促使电力企业健康、稳定的发展，还可以帮助我国建立和谐的社会。因此，电力企业在保证电力生产的基础上应该重视企业的营销策略，不断的改善企业的营销策略，从而提高电力企业的营销水平，促使电力企业可以健康、稳定的发展。
1 电力市场的特征
1.1差异性
虽然电力市场在产品与用户等方面都存在着共性，但还是存在着一些差异。这些差异主要体现在以下几点：第一，电力市场的计划存在着差异，不同的用户电力供应的方法是不同的，有的用户需要电力企业直供，而一些用户是需要电力的供应商来间接的供应电力资源的，这些都会影响电力企业的营销活动。第二，不同的用户需要的用电方法也是不同的，这就使得用户的用电需求也是有着差别的，有些大的用电企业每年的用电量达到了几亿或者是几十亿，而小的用户则可能每年只需要几十千瓦时的电量。第三，用段的时间不同，大的用电企业是需要全天供电的，而商业或者是教育机构只需要白天供电就可以。
1.2电力的供应较为稳定
在电力企业供电的时候，电量市场会随着用户与用电量的需要而发展改变。电力市场在一定的时间与范围当中都是较为稳定的，并且电力企业应该对不同的电力区域当中的每一个用户都进行供电，不能因为供电的盈利来放弃这个用电市场。
2 电力企业的营销现状
2.1电力企业营销策略的内容与特点
国家电网在大营销之下设置了电能计量中心、电费管理中心、客户服务中心这三个中心，其工作内容包含了：电力营销与合同管理、客户服务、业扩报装等的服务。但是我国电力市场一直都是单边卖方的市场，电力企业还受到国情与国家相关政策的影响，电力企业是不能利用停电等的方式来回收电费的，尤其是一部分大用户与重点用户，这些都促使电力企业的营销部门的工作主要是抄表、核算与回收电费等，没有重视其他的工作在营销工作中的重要作用，对于电力市场的发展也是不利的。
2.2电力企业营销策略的发展
电力市场的改革工作还在初级，输电、配电、售电环节在渐渐的分离。随着电力市场的变化，电力企业的营销策略留下的问题在电改的背景之下也就更加的凸显出来。电力企业应该使用合理的营销策略与方法来发挥大营销机制的作用，并且应该使用良好的服务来提高电力企业的市场占有率。
2.2.1电力企业的营销管理方法还不完善
随着大营销机制的建设与电力企业的改革，电力企业的营销管理措施也应该进行改变，应该根据电力市场的导向，不断的提高电力企业的创新意识，在服务与用户的需要两个方面来展现电力企业的优点，不断的提高电力企业的经营范围。
2.2.2提高电力企业的服务质量
电力企业的营销目的就是给用户提供良好的服务，而现在有很多的营销人员并没有树立客户至上的理念；也没有主动的改变自己的营销方法，比如利用营销机制的大数据，来给不同的用户提供有针对性的服务。
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2.2.3充分的利用大数据
电力企业应该建立完善的信息化营销机制，并利用其来提高电力企业的服务质量、扩展电力企业的用户量、使用多种的影响方法来加强电力企业和用户之间的交流；并利用大数据来详细的分析电力系统的负荷，分析电力市场的需要，这是电力企业营销部门的工作重点，也是电力企业提高其市场占有率的重要环节。
3 电力企业的营销策略
3.1仔细的分析用户的需要
大数据有着数据量较大、种类较多、形式多样的特征，电力企业为了提高营销工作的速度，就应该了解用户的需要，而这就需要使用大数据了。通过仔细的分析大数据，可以充分的了解用户的需要，认识用户的用电特点，电力企业应该依据分析的结果，来研发新的电力产品，从而满足用户的需求，电力企业应该改善自己的营销策略，不断的完善营销管理的制度，从而给用户提供更好的服务，尽量的提高用户对电力企业的信任度，树立电力企业的良好形象。
3.2制定合理的营销策略
大数据可以给我们提供更为全面的数据，电力企业应该分析这些数据，来了解用户的心理，并根据这些来确定用户的用电情况，从而帮助电力企业确定营销的目标，电力企业应该依据用户的实际需要来制定有效的营销策略，针对不同的人群来进行营销活动。随着我国社会经济的发展，人们的用电量也在不断的提高，对用电的需求也越来越多样化，这就需要电力企业改变本企业的营销策略，电力企业应该通过大数据的特征来提升营销策略的精确度与个性化，从而提高电力企业的服务质量，不断的改善电力企业的消费市场。利用对大数据的分析电力企业可以准确的分析用户群体，从而给每一个用户都提供良好的服务，这对电力企业的发展是有利的。在电力企业的发展过程中，个性化的营销策略是很重要的。
3.3研发新的电力产品
电力企业传统的营销策略是以业务为重点的，这种营销策略在大数据的时代已经是不能满足电力企业的发展需要了，因而，电力企业的管理层应该改善本企业的营销策略，使得电力企业的营销策略满足其发展的需要，这样才可以促进电力企业健康、稳定的发展。目前，有很多的游戏开发者在研发新的游戏之前，都会调查市场，利用大数据来分析用户的需要与心理，并依据这些结果来研发新的游戏，从而有效的提高游戏产品的销售量。电力企业也应该根据这些经验，科学、合理的制定营销策略。以满足各种用户的需要。
3.4使用多元化的互联网营销策略
随着互联网技术的发展，其已经在各个行业中都得到了应用，有效的提高了工作的速度，电力企业也应该利用互联网的优点，以促进电力企业的发展。电力企业可以使用网络营销的方法，依据用户的需要来制定网络营销的测量。通过大数据来构建一个数据库，不断的扩展电力企业的业务，通过互联网技术来给用户提供多样的服务。详细的分析用户用电的状况，从而根据这些来给用户制定科学的用电策略，来指导用户用电，这不仅可以节约电力资源，降低电力设备与线路的的消耗，还可以提高电力企业的形象，从而获得用户的信任。另外，电力企业的营销管理者应该时刻的注意企业供电的情况，要及时的通知用户供电的问题，比如：电力企业要维修设备需要停电等的情况，这些都可以使用网络平台来公布，尤其是那些大用户，可以降低用户的经济损失，也提高了企业的形象。构建网络服务平台，并根据用户的意见进行改进，可以提高电力企业的服务水平，这对于电力企业的发展是有利的。
4 结语
总而言之，随着电力企业的改革，将会给电力企业的营销活动带来很大的冲击，字啊电力企业中是使用大数据可以提高电力企业的竞争了。因此，电力企业应该根据大数据来改变自己的营销方法，充分的利用大数据的优点，不断的改善电力企业的营销策略，从而提高电力企业的竞争力，促进电力企业建立、稳定的发展。
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论文作者:谢珊1,汤文娟2,陈骁2
论文发表刊物:《电力设备》2017年第24期
论文发表时间:2017/12/18
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