摘要:同业对标管理是当代供电企业重要的、效果十分明显的管理方法之一,它在供电企业生产经营活动中的有效应用,能够实现将优秀的专业管理理念向企业内部各组织机构全面渗透的管理目的,有助于实现供电企业管理的标准化、统一化和规范化。供电企业通过用切实的数据,对能够客观反映企业经营水平和管理水平的各项指标进行统计、评价,寻找、确认竞争目标,跟踪和借鉴先进单位的管理方法与优秀管理理念,不断与先进指标对照学习,发现管理短板,重点分析研究,制定切实有效的提升措施,不断完善自身内部管理结构,努力在管理上实现新突破,在指标上达到新水平,提升企业综合竞争力,有效推动电网经营的可持续发展。鉴于此,本文是对供电企业经营活动对同业对标的应用进行分析,仅供参考。
关键词:同业对标;供电企业管理;应用
供电企业的供电质量、服务水平与服务能力的高低,在很大程度上取决于其本身的管理水平,若供电企业的管理方法科学,实用有效,势必会大大提升供电企业的经营绩效和服务水平,反之则供电企业供电质量低,服务水平差。所以,在当前电力产业高速发展的形势下,应用同业对标管理来提高供电企业的科学管理能力,显得尤为重要。
1.同业对标的概念
企业通过指标和业绩进行自身考核评价,同时参与同行业对比,寻求不足,进而提升管理水平,以切实的指标和业务推动企业向更高的发展目标前进的这一过程被称之为同业对标管理。从供电企业角度分析,同业对标是指以提高自身工作实效和服务质量为目标,按照国家电网确立的经营目标与电力行业技术要求,在日常生产经营过程中,在同行业之间进行业务对比,以此促成竞争、增进竞争,在竞争的过程中帮助供电企业找到自身存在的不足,加以改进,形成有效竞争、良性竞争、相互学习、互动交流的一种管理手段和管理思想。供电企业采用同业对标方法对自身进行管理,可以帮助管理人员及时意识到自身存在的不足,发现供电企业管理当前存在漏洞与弊端,找出管理弱项环节,并学会借鉴其他供电企业成功管理的方法与经验,学会吸取失败教训,善于总结与反思,分析自身与其他供电企业之间的差距,促进同行之间的交流与竞争,提高供电企业管理工作效率,从而有针对性的、有目的的加以改进和弥补,进而提高供电企业管理水平与服务质量。
2.供电企业同业对标的含义
供电企业同业对标,指的是在各个供电企业之间,以供电行业的相关规定和国家电网公司现行的生产技术标准为标杆,对供电企业自身的管理目标、发展情况和业务进行整体的分析,并且结合这些内容对自身进行考核。同时,将其考核标准与同行业进行对比,以此来树立更高的管理要求和目标,促进供电企业的快速稳定发展。在这样的同业对标当中,各个供电企业可以以先进供电企业的整体业绩作为目标,进行相互的比较和学习,形成良好的同业竞争意识,在这样的过程中,各个供电企业可以借鉴先进供电企业的管理经验,取长补短,对自身的管理方法和目标进行完善和改进,以此来传递经营的压力和动力,提高企业的综合实力和管理水平。
3.供电企业同业对标管理的意义
供电企业同业对标管理也即供电行业在国家电网统一规定的生产标准与经营标准的大背景下,参考先进供电企业的经营管理绩效模式,在行业内展开竞争性的学习和对比,进而实现对自身管理水平的新的界定,充分调动企业内部的经营压力与动力,使供电企业逐渐形成不断发展的管理模式。
同业对标管理模式是一种有效激励机制。同业对标在供电行业的有效实施与应用,通过不同供电企业之间开展同业对标,有助于供电企业在第一时间发现企业所存在的管理缺陷与漏洞,并能够及时参考、借鉴、学习先进方法与理念,从而实现企业的自我完善与自我发展,在经济竞争中提升企业的可持续发展能力与综合竞争力。
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4.目前供电企业管理当中所出现的主要问题
4.1 生产安全问题
目前在供电企业的运行管理当中,部分管理人员没有严格履行《电力安全工作规程》,一线工作人员习惯性违章行为时有发生,导致工作中存在一定的安全隐患,如小型分散作业无票作业、单人作业、现场没有监护、着装不规范等,作业人员人身安全得不到充分的保障,直接影响供电企业的安全生产管理。
4.2 经营业绩问题
在供电企业的运行管理当中,电费的回收是其中的重要组成部分,电费的回收情况直接关系到供电企业的业绩和经营成果,在目前供电企业的经营管理当中,相关的电费回收制度还不完善,在部分农村地区,由于有外出工作人员和留守老人的存在,对电费的催收造成一定程度的影响;另外在电网的运行过程中,对线损的管理不到位,导致其中电能的损耗情况较为严重,对供电企业的经济效益造成了较大的影响。
4.3 配网运行问题
在配网的运行管理当中,涉及到多个方面的内容,是最直接接触用电用户的一级。在这样的情况下,供电企业在配电运行管理中的压力也越来越大。
虽然近几年来农网改造不断在进行,但是供电设施还是容易遭受内外部因素的干扰而出现故障,势必会引起一定范围的停电,对供电企业出现不良影响。
5.供电企业应用同业对标实施管理的具体方法
5.1 提升组织体系完善性与合理性
组织体系是供电企业实施管理工作的一个基本保障,对管理行为、管理方向起着指导与规约作用。在将同业对标应用到供电企业管理中的情况下,面对如此激烈的竞争,为了使供电企业管理方向明确,管理行为规范,对组织体系进行不断完善,利用组织体系的保障引导作用开展供电企业管理工作显得尤为重要。供电企业应将同业对标作为载体,根据电力行业技术要求与发展趋势,以及行业竞争情况,运用现代化手段对自身组织体系、组织架构进行调整与完善,组建管理人工网络,科学分配工作人员,明确岗位具体职责;引用ERP系统,开发人力资源管理系统,利用信息系统开展管理工作,提高管理工作效率,提高数据计算准确性。
5.2 强化过程管理与质量管理
对于任何一项管理工作来说,过程管理与质量管理都占据着十分重要的地位,占据较大一部分不利,对整个管理工作实效的影响要明显高于其他方面管理。因此,供电企业在实施同业对标时应高度重视起对过程的管理和质量管理,加强对对标过程中信息的收集、整理与分析,将其他供电企业报出的数据作为自身的辅助,对这些数据进行深入挖掘与分析,充分挖掘对自身有用的、有价值的数据,并根据数据分析找出自身与其他供电企业之间差距产生的根本原因。同时,供电企业在进行同业对标管理过程中,还应学会善于发现和抓住行业竞争中所带来的各种发展契机,为自身争取更多的发展机会与发展空间。提高指标数据对自身管理实际与当前管理水平的真实反映、完整反映,让专业部门根据同业对标提供的指标对其自身各管理方向与管理过程存在问题进行明确指出和客观系统的评价,各供电企业根据专业部门指出的问题对自身管理过程存在不足进行深入分析,并制定有效的解决方案,提高管理过程质量。
结束语:
同业对标是一项常抓不懈的工作,我们要在吸收借鉴好的管理经验的同时,摸索出一套适合本企业的管理经验及思路,只有既有吸收又有创新的对标管理才能充满活力,才能克服对标管理的局限,真正发挥对标管理的作用,从根本上提高企业的核心竞争力。
参考文献:
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作者简介:
胡伟振、刘尚、宁强、郭强,现就职于国网山西省电力公司忻州供电公司运营监测(控)中心。
论文作者:胡伟振,刘尚,宁强,郭强
论文发表刊物:《防护工程》2017年第15期
论文发表时间:2017/10/20
标签:供电企业论文; 同业论文; 管理水平论文; 竞争论文; 方法论文; 过程中论文; 指标论文; 《防护工程》2017年第15期论文;