安徽人口职业学院 247100
【摘 要】本文分析了高职教育中人文关怀教育活动的开展价值，结合高职护理教育中人文关怀教学现状的分析，我们提出了加强高职护生人文关怀的教育措施：一是通过建设人文环境来对教学措施综合化运用，二是注重于授课教师人文素养的提升，三是教学过程要融入人文关怀，四是搭建多样化的人文关怀实践平台。
【关键词】高职护生；人文关怀能力
前言
医疗护理的开展，离不开对病患的关怀与照顾，这是护理工作的内在要求，其使得诊治工作的开展不仅仅被局限于技术的服务，还包括了人文与精神上的服务满足[1]。这让病患的身心健康得以保障，也让人文关怀本身成为了护理教育的重要组成部分。本文旨在通过调查护生人文关怀能力现状并分析其影响因素，为日后人文关怀能力教育更具针对性提供参考依据。
1 高职教育中人文关怀教育活动的开展价值
高职教育的开展需要地是让学生能够更好地适应行业发展所需，继而成为行业发展的积极影响因素。就医疗行业的发展来看，其所需地已经不仅仅是局限于对病症的准确质治疗，越来越多的患者也希望在看病的过程中能够被医护人员尊重、关心、爱护。人文关怀是护患双方建立良好关系的基础。国家卫计委提倡开展的“优质护理服务”，旨在要求为患者提供优质的护理技术，心理支持和人文关怀，做到让患者满意，让家属满意，让社会满意。提高护生的人文关怀能力，是为社会输送优质护理服务人员的重要保证[2]。
2 高职护理教育中人文关怀教学现状的分析
随着社会主义市场经济的不断发展，人们对健康的重视程度较以往有了极大的提升，而针对于护理服务的开展质量，其也有了全新的要求，护生作为未来的护理事业接班人，接受和自主学习人文科学知识显得尤为重要。在临床实习过程中培养实习生的人文关怀能力有助于减少医疗纠纷，缓和护患间的紧张关系，提高患者满意度。目前高职护生人文关怀能力总体得分处于中等水平，分析原因可能为与目前护生接受人文教育的程度有关。很多高职院校护生人文课程主要以护理学导论、护理伦理学、护理心理学及人际沟通等为主，且课时总体偏少，大多是专业拓展课程；此外，学生对人文课程的重视、理解不足，导致该类课程无法真正发挥教学效果[3]。同时，在一定程度上，也反映出当前高职教育过于强调专业教育而忽略人文教育。因此，崇尚护理操作技术的职业教育只有被赋予更多的道德理性和人文追求，在课堂教育及临床实践教育环节中，将人文教育融入到临床实践中，实现教学与临床的无缝接轨，高职护理技术教育才能成为真正具有人文价值和社会意义的职业教育。
2.1 教学环境的影响
就目前的高职教育生源情况来看，独生子女占大多数，这也就使得其往往难以很好地适应照顾别人的角色安排，他们总是将自我当作事情处理的中心所在。随着社会经济的发展，人们追求目标及人生价值在发生着翻天覆地的变化，对物质利益的追求无限膨大，忽视了对人性和精神的关怀。
2.2 缺乏专业的人文教育从业者
一方面，高职院校本身的教育制度与教学政策难以吸引更多从事于人文教育的专业人士，同时，也缺乏对该项工作开展，应有的支持力度，大多数综合性大学把原来医科院校从事医学人文教育的教师划入学校内的人文学院、法学院等，并且受考核制度单一所限，导致部分医学人文方面的教师多倾向于转向研究，不能很好地重视社会科学方面的研究。其次，医学人文教育是两个不同的学科领域，横跨医学和人文，对教师人文素质和教学水平要求比较高。目前在学校从事医学人文教育的教师相对比较少，现在的学校教师大多数不能两者同时兼具。
2.3 高职院校护理生对人文关怀的认识存在不足
一些高职院校的护理生本身对人文关怀的认识存在着一定的局限，他们从思想上不能很好地对医学人文引起重视。大多数护生认为作为一名护理人员只需要做好医生的吩咐即可，自己无需过多去考虑如何关心、爱护患者，更有甚者认为这已经超出了护理人员的本职工作。护理工作者对人文关怀理论缺乏认识，导致部分护理人员认为对患者的人文关怀仅仅体现在为患者做好日常的生活护理和提供精神支持，并没有真正做到“以人为本”的人文关怀。所以学校应加强对护生人文关怀理论知识的培训和加强，增强其人文关怀护理服务意识，促进人文关怀护理事业的发展。
3 教育措施的改进
3.1 通过建设人文环境来对教学措施综合化运用
建立各种名人名言、护理先辈的伟大事迹等校园文化墙，使护生感受到校园人文的魅力。在课堂教学过程中运用各种图片、音乐、影片来契合教学目标，营造课堂教学的人文环境。另外，在课堂教学中充分发挥教师的榜样模范作用，让护生感受到教师对她们的人文关怀，使护生可以直接学习到如何去关爱他人。成立关怀小分队进行关怀实践，书写关怀日记等，将多种教学策略运用于人文关怀教育中，通过感知人文关怀、学习人文关怀知识，形成人文关怀能力，最终内化为人文关怀品质。
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3.2 注重于授课教师人文素养的提升，以此来推动教学活动的开展
人文关怀教育对护理专业教师也提出很高的要求，教师应有较高的人文素养，能呈现关怀，分享关怀，并能对护生的关怀行为做出及时有效地支持，且能将专业课和人文关怀教育有机结合，从而提高护生的关怀理念、知识、能力和感知。有调查发现，专职护理实践教师对文学、哲学、历史、伦理学、心理学、美学的熟知和掌握的人数只有14％～30％。因此，如何提高教师的人文素养也是护生人文关怀教育中需要进一步研讨的课题。
为满足医学类高职“培养技能型、服务型护理专业人才”的培养目标，目前国内很多高职高专学校都在积极进行教学模式和课程体系改革，坚持以“必需够用”为度，强化人文关怀素质课程，精简重组高职护理基础课程，遵循生命周期模式设置护理专业课程体系。整个课程体系既有利于护生人文知识的学习和人文关怀能力培养，又有利于护理专业的不断发展；既能适应我国的医疗模式的实际需要，又逐步与国际化护理教育相接轨，实现全面发展的要求。以实现高职护生要学会做人，学会做事，学会认知，学会共处的育人目标。使得学校的护理教育主要任务不仅是传授基本知识与技能，更重要的是培养护生的学习习惯、获取专业知识的能力，提高学生的文化素养、审美情趣和人文素养，促进护生的全面发展。同时，在强调护理技能培养方面，适当地增加实践课的比例；增加人文课程，真正做到从专业能力、方法能力和社会能力三个方面加强对学生的培养。
3.3 教学过程要融入人文关怀
在教学设计的过程中，教师要善于把护理知识与人文关怀二者有机结合起来教授给学生。在授课过程中教师要充分的以身示范，从自己的言行举止中流露出对学生的关怀、关爱、呵护之情，让每一位护生从老师身上感受到关怀及爱护，促使护生学会如何去关爱他人的方法，或者将人文关怀内化为护生的自觉行动，让情感渗透在实践操作环节中。比如，教师在实践课堂上示教“密闭式静脉输液”时，虽然是在模型人身上示教，但要引导护生在操作过程中把他们当作真实的病人看待。操作准备前，让一个护生当模拟病人来对话，如老师问“您好!请告诉我您的床号和姓名?”，模拟护生回答“3床，李亮”，老师问“今天想在哪个手上输液呢?”，护生回答“左手”，老师问“让我看一下您左手的血管，好吗?”，老师说“今天输液时间比较长，需要我协助您使用便器吗?”等，通过对话，了解患者的需求，并告知其操作的目的，配合的事项，做好核对和解释工作。如“您的这支血管弹性挺好的，我一会就在这给您进针了”“这次消毒完您就不要再动了，防止污染消毒区域”等话语，让患者及家属随处都能感受到护士给予的温暖和关爱，引导护生从不同角度思考生命的意义，体会人文精神的真谛及价值，在潜移默化中提升职业道德素养，树立以人为本的服务理念。
3.4 搭建多样化的人文关怀实践平台
人文关怀的培养不仅仅是要从理论上让护生充分认识了解到，更重要的是学校要多为他们创建人文关怀实践平台。笔者所在院校医学院积极搭建多种人文关怀实践平台，例如“建立老年人健康咨询微信平台”“失独家庭，智能关注”“医养护一体化社区居家养老公益服务云平台”等，使高职护生根据个人的喜好自主选择自己喜欢的关怀小组活动。通过护生的人文关怀实践活动，在有效提高人文关怀品质外，也能充分体现出护理的专业价值，提升护生的专业认同感，将人文关怀小组的活动与护生综合素质的学分挂钩，也能提高护生参与的积极性，对其进行正确地引导。
4 讨论
总的来说，我国目前虽然针对于护理生的人文关怀教育活动有着一些研究，
其成果可以总结归纳为以下几个方面：将叙事教育运用于人文关怀，采取多种形式包括讲故事、看电影、记日记等来提升护生的人文关怀能力；在教学方法上，通过运用教师的榜样作用，组织关怀小组，举行对话、讨论、反思、陪伴和冥想以及模拟教学等来表现人文关怀行为；在教学手段上，运用网络教学来开展学生人文关怀能力的培养。然而护理人文关怀教育虽然在教学策略、方法方面研究成果较丰富，但多数属于教学经验总结，实证研究较少见。本研究尝试与现代教育形势相协调的人文关怀教育实践，取得较好的教学效果。
在关怀实践中常伴有强烈的情感体验和意志磨练，能使关怀理念更为持久深刻、关怀知识和能力得到巩固。我们要积极创造机会，使护生能根据个人的喜好自主选择关怀小组活动，其一方面，需要对教育内容进行完善和补充，以此来帮助护理生得以更好地认识到专业内容的价值所在，激发学生的专业认同；另一方面，也需要教学工作的开展与学生的整体培养计划相联系，以此来最大程度地提高学生的参与积极性，继而实现对人文教育活动的优化开展。
参考文献：
[1]颜小芬，洪梅.高职护生人文关怀能力现状调查与影响因素分析[J].福建医药杂志，2014，36（6）：139-141，143.
[2]陈燕，葛炜，宁香香等.高职护生人文关怀教育实践[J].护理学杂志，2015，30（23）：72-74.
[3]雷鹏琼，高颖.第二课堂教学专业化对高职护生人文关怀品质影响的研究[J].中国高等医学教育，2016，（11）：57-58.
论文作者:吴淑娴
论文发表刊物:《中国蒙医药》2017年第8期
论文发表时间:2017/8/2
标签：人文论文; 高职论文; 能力论文; 生人论文; 教师论文; 患者论文; 素养论文; 《中国蒙医药》2017年第8期论文;