广元市第三人民医院内三科 四川 广元 628000
【摘 要】：目的 予感染科收治患者开展细节护理，比较护理效果。方法 研究时限为2018年1月至2018年12月，研究对象为此前我院感染科收治的94例患者，随机分为常规组（47例）、细节组（47例），分别开展常规护理、细节护理，将两组患者满意度进行比较分析。结果 细节组患者护理满意度评分常规组相比，差异鲜明（P＜0.05）。结论 予感染科患者护理中开展西街护理，可提升患者满意度，临床干预效果显著。
【关键词】： 细节护理；感染科；满意度
感染科具有疾病种类多、病情严重、年龄跨度大、治疗时间长等特点，患者在长期治疗中可出现并发症增多、情绪暴躁等情况，因此对护理要求提升[1]。细节护理指在护理过程中，在以病症为中心护理基础上追求完善护理细节，以改善患者情绪状态，提升其护理满意度以及护理效果。基于此，本次选取我院感染科收治的94例患者，分组开展常规护理、细节护理，探究临床影响。
1.资料与方法
1.1一般资料
研究时限为2018年1月至2018年12月，研究对象为此前我院感染科收治的64例患者，随机分为常规组（47例）、细节组（47例）。
常规组患者性别：男：女=31:16，年龄18~72岁，平均（46.25±5.13）岁；其中肺部感染疾病21例、肠道感染疾病14例、呼吸道感染疾病9例、其他3例；细节组患者性别男：女=32:15，年龄18~75岁，平均（46.97±5.26）岁；其中肺部感染疾病19例、肠道感染疾病13例、呼吸道感染疾病10例、其他5例；两组数据相近（P＞0.05）；排除精神障碍无法有效沟通者；排除严重肝肾心脏障碍者；本次研究经患者、家属同意；符合医学伦理。
1.2方法
常规组开展常规护理：保持病房卫生；做好有效隔离及消毒工作；满足患者基本需求；常规日常护理等。
细节组：（1）常规细节护理：开展入侵式护理操作之前，与患者讲解护理必要性，提升患者护理配合度；进行会阴清洁、大小便护理时，确保拉帘无缝隙，充分保证患者隐私，护理时注意动作轻柔，避免对患者造成二次伤害；完成护理动作后，及时为其增添衣物、盖被子，避免着凉；帮助不能自理患者翻身及按摩时，提前与其沟通要进行的护理操作，增加患者对护理理解程度，提升护理依从性；及时清理患者呼吸道分泌物，确保引流管通畅水平；根据患者喜好及病情特征予以针对性营养支持，以提升患者免疫水平，提升治疗效果；发放治疗药物及换班交接时，严格遵循“三查七对”原则，提升护理细节准确性；仔细核查医嘱及护理记录，保证医嘱处理准确性、护理记录完整性，保证护理有效性。（2）心理细节护理：注意观察患者日常情绪状态，若发现异常及时与患者及家属沟通，了解引发患者负性情绪原因，并通过抚触、握手、眼神交流、心理暗示等方式提升患者安全感，增加对护理人员信任程度，并予以情绪状态予以针对性疏导，以稳定其情绪状态及生命指标，保证护理有效性；满足患者合理需求，提升患者满意度；（3）健康教育：因疾病治疗时间长病情易反复，因此在护理中，护理人员针对病情特点讲解疾病知识，并通过各项检查结果讲解护理必要性，提升患者护理依从性；讲解饮食及运动重要性，以提升患者机体活力，加快康复速度；（4）环境细节护理：保证室内通风良好，必要时可加用空气过滤器；定时对空气、地面、物品消毒，对于使用完毕医疗器械严格消毒处理；定期更换氧气湿化瓶；定时更换床品；保护易感人群，并严格控制抗生素使用情况，保证治疗有效性。
1.3观察指标
向两组患者发放本院自制满意度调查表，包括护理质量、护理舒适度、护患沟通3项内容，每项满分10分，分数高表示满意度高。
1.4统计学方法
计算软件为SPSS24.0，满意度评分用（x±s）表示，t检验，当P＜0.05时，差异鲜明。
2.结果
细节组患者满意度评分均高于常规组，数据比较差异具鲜明性（P＜0.05），见表1。
3.讨论
感染科患者具有病情严重、疾病种类多、治疗时间长、治疗费用高等特点，患者病症及情绪均受到严重影响，表现出抵触治疗、排斥护理等情况，影响治疗效果，因此需要提升护理质量以满足病症护理需求。相对于常规护理而言，细节护理为建立于优质护理基础上，以围绕病症特征、情绪状态、认知水平等开展的可满足患者实际需求的护理模式[2]。
在本次研究中，通过细节护理的细节组患者各项护理满意度评分均高于常规组，可证感染科中细节护理，保证患者心理、生理均得到有效满足，提升护理效果。高翠迎[3]在研究中对感染科患儿开展细节护理，结果证实，经细节护理患儿总满意度为92.0%，显著高于常规护理组，并且经细节护理后，护理操作失误、护理记录书写错误、处理医嘱错误情况明显下降，可证感染科中细节护理临床价值明显。
综上，予感染科护理中开展细节护理，可提升患者满意度，临床护理干预价值显著。
参考文献
[1]胡亚君. 感染科门诊护理工作中风险管理的应用[J]. 中国妇幼健康研究, 2017, 28(S1):589-590.
[2]张婷, 郝晶, 王敏蓉,等. PDC A循环联合细节护理在手术室医院感染控制中的应用效果[J]. 检验医学与临床, 2018, 15(10):132-135.
[3]高翠迎. 细节护理在感染科护理中的应用价值分析[J]. 中国继续医学教育, 2017, 9(3):203-204.
论文作者:侯青雨
论文发表刊物:《中国结合医学》2019年第04期
论文发表时间:2019/6/4
标签：患者论文; 细节论文; 满意度论文; 常规论文; 疾病论文; 情绪论文; 病情论文; 《中国结合医学》2019年第04期论文;