福建省石狮市第一中学 362700
几年前发生的一场心理危机事件，让我难以释怀，启发良多，写下来分享。有一天，来了一群人，有村长、学生的父母、伯父、叔叔……，直奔校长室兴师问罪。原因是，一位女生因为身体原因，有时被同学取笑，这一次玩笑开大了，问题很严重，导致该女生回家后，目光呆滞，什么话都不说，不会自己吃饭，要妈妈或姐姐喂食。家长带女生到医院挂瓶治疗，无济于事；带到当地一位较有名气的心理教师那里，经过一个下午的放松、按摩，尝试和这位女生交流，还是不说一句话，心理教师无奈之下建议家长转到省级心理康复机构治疗。女生的家属感到事态严重，认为该女生已经出现严重的精神失常，便请村干部一起来学校找校长，质问该如何治疗？学校该负什么责任？
面对义愤填膺的这群家长代表，除安抚情绪外，最重要的就是了解该生在家里的情况。该女生出现这种情况已经三天了，家人、亲戚、朋友想尽各种办法询问、安抚，都没能让该女生开口说一个字。
掌握了基本情况后，我做出了一个大胆的决定：请他们都回去，并请亲属今后几天不要再去看望，也不急着送医院，先带回家观察，安静地调养几天再说。这个决定对于校长而言是要冒很大风险的，万一女生病情加重，我的责任就大了。但我觉得，如果能让女生在家人的关怀下，通过调养能够康复，对女生的负面影响是最小的；现在连村长都到学校了，如果马上送到省地级心理康复中心治疗，即便治好，在村民眼中也会有不良的影响。况且女生能吃能喝，不致于有生命危险。经反复权衡，我认为让女生在家里调养几天的风险是值得去面对的。
为了及时掌控局面，我要求班主任每天至少两次了解学生在家里的情况；请家长创设温馨的、与平时一样的家庭环境；因为是二女户，请她姐姐整天陪她看电视或听音乐；又要求班主任安排班上跟这位女生关系最好的女同学，利用课余时间，去她家里探望。结果，该女生的状况一天比一天好，一个星期后，回到班级正常上课（曾经欺负她的学生，接受老师的批评教育，向该生道歉。）于是，一场心理危机事件被化解于无形。
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启发之一：
学生出现心理问题时，家长、亲戚、朋友总是充满焦虑，非常着急，于是长辈、亲戚、朋友、好心人前去关心、探望、询问、出谋划策、想办法。试想，小女生平时见到这些长辈都很羞涩、敬畏，这么多人跑到面前，甚至牵着手关心、询问，给女生造成更大的心理压力，怎么可能好起来呢？而让该女生最贴心的姐姐、平时关系要好的同学去陪伴，是安抚心理创伤最好的灵丹妙药。
启发之二：
出现心理问题后，即便马上送到高明的心理咨询师那里，也很难立竿见影、迅速康复。女生心灵受到伤害后不说一句话，心理咨询师采用各种方法，也无能为力。因为女生平时害羞、胆小，面对陌生的心理咨询师，怎么可能开口说呢？可以肯定，即使送到大医院或康复机构，面对更加陌生的环境，女生的心理问题也难得到解决。而熟悉的环境更有利于学生心理创伤的康复。
启发之三：
学生心理问题，最可怕的就是一时想不开而出现冲动行为。如果出现心理问题但未发生失去理智的过急行为，就赢得了对学生进行心理治疗的宝贵时间。一般而言，必须想办法尽快弄清学生心理问题的根源，再对症下药，但有时这未必是最好的办法，因为导致学生产生心理问题的事件，往往是学生最不愿意触摸的伤痛。而通过转移注意力的办法，则有助于学生忘却伤痛，在学生能吃、能喝、能睡的前提下，时间是最好的心理医生。
启发之四：
学生在成长过程中，产生心理健康方面的问题是正常的。其实每个人都存在不同程度的心理健康问题，有时还非常严重。通过自我调节，达到心态的平衡，是学校心理健康教育追求的一个重要目标。自我治愈相当于通过调动自身的免疫系统，使身体得到康复，是最优方案。
启发之五：
班主任必须加强班级管理，密切关注学生动态，通过主题班会等形式，在学生中营造互相关心、互相帮助的氛围，避免因开玩笑过度造成对同学的伤害，创设和谐、愉悦的同学关系。班主任应加强对班级情况特别是同学之间关系的掌控，开展有针对性的预防教育，才能真正做到为之于未有，治之于未乱。
论文作者:华丕长
论文发表刊物:《教育学》2018年6月总第144期
论文发表时间:2018/7/6
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