经理和教练都很时髦_教练技术论文

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“经理人教练”在美国已经盛行良久,十年前,美国网络公司热刚开始的时候,出现了一大批年轻而缺乏经验的经理人,他们领导着一个个新公司,但在此之前,他们从没处理过工资单,卖过一种产品,或运作过一家公司。此时,人力资源专家和资历丰富的经理人抓住了这个机会,去给那些年轻人做教练,于是一个新的职业就这样诞生了。在美国的带动下,全球经理人教练的数目在过去三年里每年都翻一番,据行业研究专家估计,大概有10000名左右的全职和兼职教练。

据报道,广州物资集团公司在几年前就聘用了经理人教练。结果,该公司从负债5亿元一跃成为广州纳税大户之一。除了得到提升的个人表现及公司业绩,教练也帮助公司改善了客户服务,增强了竞争力。“教练最大的好处在于能很大程度上帮助员工找到动力和挖掘潜能。”广州物资集团公司总裁何先生如是说。

教练的价值有六方面

经理人教练在如下六个方面特别有用:

1.打开工作局面。当经理人承担着一个时间和预算均很紧的重要任务,或当他刚被提升到一个新职位,此时,教练能起到倾听者的作用,并在需要时提供鼓励和支持,让经理人对要做什么和怎样做知道得更清楚。

2.帮助职业升迁。对一个处在快速上升通道、将被授予领导职位的经理人给予特别指导以帮助他们更快进步。

3.弥补领导力差距。当经理人身上存在需要确认和弥补的领导技巧差距时,教练也许是帮助经理人意识到这种差距及找到最佳弥补方式的最佳人选。

4.解决特定的绩效问题。当经理人领导的部门没完成计划或没达到目标时,教练能够提供战略性的商业见解和支持。

5.建设团队。在并购或业务面临急剧竞争时,教练能够帮助经理人团队快速地获取新的技能。

6.协助工作变动。当经理人感到他的职位已失去了原有的重要性,或现在的工作已不能满足他的需要时,就会考虑变动工作。此时,教练能够帮助他认清优势,发现新的机会,并在此基础上开始下一个工作。

何种教练才算合格

墨西哥企业管理人员教练公司的总裁兼首席执行官阿丽萨·弗里亚斯撰写的《领导型教练》一书中指出了好教练的四条标准:

一、教练应是改革的发起人、为企业号脉的人、顾问、专家、富有魅力的人、助理和良师益友。

二、教练应帮助人们去实现自己的目标。和一名好的体育教练一样,一名经理人教练应帮助每个人学会一项新技能。

三、善于分析,善于制订和执行计划,善于与人经常沟通以有利于别人的发展。

四、为了提高效率,教练应好学、忠于职守、果断、拥有良好的情绪,并且是一名良好的倾听者。

提供一个案例

鲍勃是一个高级人事经理,还曾经当过技术部经理,有突出的业绩。他对他所在的公司和行业有深入的了解,正盼着成为下一任CEO,当一个外部人被任命为CEO时,鲍勃极为沮丧。

于是,鲍勃决定求助于经理人教练。在几次谈话之后,教练帮助他认识到他太依赖自己的智力和才能了,而没有培养商业活动所必需的领导力和应变能力。他的同事把他看成是一个好经理和实干家,而不是一个领导者。他需要新的形象以证明他是当CEO的料。

在对自己的特点有了更多的了解之后,鲍勃和他的教练一起制订了一个行动方案,争取达到如下五个目标:

1.在新的领域持续提升;

2.通过做别人没想到做或不敢做的事来增强创造力;

3.在依旧做好工作的同时,表现得大胆和个性化一些;

4.尽力维护同事的自尊;

5.像领导那样去想、去做、去说、去交流。

鲍勃按此做了。后来他被另一家公司任命为CEO并被认为是该领域最好的CEO之一。他总结道:“做人事经理和CEO完全是两同事,同样是与人打交道,但自到请了教练,我才意识到自己应该怎样和人交往,以前那一套还不够火候。”

如果你的企业目前还没有教练的话,那就为了企业的前程,抓紧时间寻找聘请一位合适的教练吧。

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