企业思想政治工作规律探寻,本文主要内容关键词为:思想政治工作论文,规律论文,企业论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
一、双向互动规律
传统的思想政治工作形成了一种封闭性的单向灌输体系,具有专制性、单一性与统一性的特点,思想政治工作者习惯于“我讲你听”、“我下命令你执行”的开大会、发文件的单向灌输手段,以行政命令强制性地统一职工的思想与行动。这种工作方法完全忽视了职工的思想感受,剥夺了职工的参与权,久而久之形成了“你开大会我睡觉”、“你说你的,我做我的”状况,极大削弱了思想政治工作的效果。随着社会的发展和改革开放的不断深入,人们“思考活动的独立性、选择性”逐渐增强,人们的平等意识、开放意识、竞争意识、自主意识日趋明显,人们不会再简单地按照思想政治工作的宣传来判断是非、确立信仰,而是独立思考和自主选择,传统的“你讲我听,你说我做”的单向强制性工作方法已不合时宜,思想政治工作必须由单一封闭型向双向开放型转变,由单向灌输型向双向交流型转变,即采用双向互动规律。在双向规律中,教育者与被教育者互为主客体,双方在平等的基础上在思想、观点、情感等方面进行双向沟通。运用双向互动规律时要注意:一是要发挥思想政治工作的主导作用,企业思想政治工作者要加强对员工的引导与控制,在与员工的双向交流中,引导员工纠正其错误认识,使其在潜移默化中接受教育;二是企业思想政治工作者的教育内容必须具有说服力,要有科学性与真理性。因为在双向互动规律中,企业思想教育工作者与员工是平等的,员工接受什么,选择什么,信仰什么,完全取决于企业思想教育工作者的宣传是不是合理的,是不是科学的,是不是经得起实践的检验的;三是要重视发挥员工的主体作用,充分调动其主动性与积极性,使员工积极参与各种讨论,最大限度地开放思想,从而使企业思想政治工作者有针对性地开展工作;四是企业思想政治工作者要对交流效果进行信息反馈和整理,总结经验教训,为下一轮工作奠定基础。
二、因人适宜律
因人适宜律就是要针对不同的思政对象、针对思政对象的不同认识和需求、针对不同的事情与场合,采用不同的说服教育内容与方法的规律。
马克思说过:“人的本质并不是单个人所固有的抽象物,在其现实性上,它是一切社会关系的总和。”由于社会关系的复杂性、社会利益的多元性、社会环境的可变性及不确定性等,决定了人们的思想活动呈现出不同的特点,新形势下人们思想活动的特点表现在以下几个方面:
独立性。马克思曾把人类社会的发展分为三个阶段:人对人的依赖性、人对物的依赖性、人的自由个性。在自然经济条件和工业经济条件下,人成为人或物的奴隶,人的个性被扭曲。而在知识经济条件下,人的社会关系将获得充分发展,通过互联网,人们可突破地域、文化、民族、性别等的限制,非常方便地与世界上几乎所有入网公司和个人进行信息交流,个人完全按照自己的本质与意愿构建自己的社会关系。知识经济为人的自由个性的全面发展提供了条件。在这一时代,人们的自主意识、自立意识明显增强,思想活动的独立性进一步强化,对任何人、任何事不迷信、不盲从,有自己的独立判断。
多样性。十一届三中全会以来,我国实行改革开放,逐步打破了高度集中的单一计划经济体制,在经济成份、利益分配方式、社会组织形式、就业岗位和就业方式等实行多元化,人们的思想也呈现出多样化的特点。处于不同经济地位、不同经济成份的人们对社会的改革,对改革所造成的心理承受力等认识不一,形成了丰富多彩的多元化思想。如在岗职工与下岗职工、国企职工与私企职工、企业工人与政府公务员等的思想是不一样的,即使在同一企业内部,高级管理人员、中层管理人员、科研人员、一线操作人员、销售人员等因工作环境不同、利益分配方式不同,他们的思想状况也不尽一致;同时因受对外开放和世界潮流所带来的各种各样的思想冲击,人们的思想多元化更加突出。特别是互联网,一方面促进了人们思想解放,为人们学习、研究提供了丰富的材料;另一方面,网上的各种有害信息、垃圾信息、暴力、恐怖、色情等信息层出不穷;西方反华势力利用网络对我国的民族文化进行吞噬,他们凭借其技术和经济优势,通过各种渠道进行思想文化渗透,传播西方的价值观念;在西方腐朽思想文化的侵蚀下,部分人不择手段地追求个人利益,奉行拜金主义、实惠主义、享乐主义、虚无主义,高喊“只要有钱有利,管他什么主义不主义”,实际上成了金钱的奴隶。
选择性。多样性的一个直接结果就是选择性。首先,现代社会为人们提供了一个巨大的选择空间,现代信息传播工具和传输手段的现代化,为人们提供了一个足够的信息市场。相互联网,据统计1984年全球数据库总容量为3.1亿条,1995年达到81.6亿条,2000年则达到100亿条以上,网络信息浩如烟海,丰富多彩,而传统传媒每天也以大量的信息让人们目不暇接,人们的选择余地大大增加,但面对琳琅满目、良莠不齐的信息,人们的选择更加犹豫不定;其次,市场经济及民主政治的发展,人们的独立性增强,自主选择能力增强,任何人都不会盲目相信他人或政治集团的说教,而是有自己的选择;再次,不同的人由于不同的思维方式、不同的价值取向、不同的兴趣爱好及不同的知识能力等,对同一信息的选择具有不同的标准,人们总是根据自己的兴趣与爱好进行选择性接收。如何在人们多元化的思想选择中让人们树立科学的人生观、世界观、价值观就成为思想政治工作的一个重要课题。
多变性。马克思说过:静只是相对的,运动是绝对的,世界上的一切事物总是处于不断变化之中。人的思想也不是一成不变的,而是随着客观环境、时间及人的认识能力的变化而变化。我国现在处于社会转型时期,社会处于不定型状态,社会成员被繁纭复杂的思想所包围,人们的思想也相应地处于不确定和剧烈变化状态。对同样一件事,人们的认识今天和昨天就可能不同,同样一个人,在其不同的成长阶段及在不同的环境中,其思想观念都会发生很大的变化,人们总是在不断的选择中抛弃旧思想旧观念,确立新思想新观念。
总之,现代社会的发展使人们的思想呈现各种各样的特点,这些特点就决定了企业思想政治工作必须因人制宜、因地制宜、因事制宜、因时制宜,即要运用因人适宜律。根据这一规律及人们思想的新特点,企业政治思想工作者要做到:第一,由于人们的独立意识的增强,企业思想政治工作者必须调整自己的角色,克服官僚主义与等级制度,要以平等的姿态、民主的方法去做说服引导工作,充分尊重员工的独立自主选择权;第二,企业思想政治工作者要了解员工的心理,了解处于不同经济地位、享有不同经济利益的员工在想些什么,企业内部各层次的员工和技术人员、操作人员、管理人员等有哪些思想的共同点及不同点;同时,由于人们的思想的多变性,企业思想政治工作者必须要有敏锐的洞察力及科学的预测性,要及时关注、掌握人们思想变化的最新动态,只有这样,企业思想政治工作者才能时刻把握企业内部职工的思想脉搏,有的放矢地开展工作,真正做到因人适宜律。第三,企业思想政治工作要跟上时代的要求,适应变化了的形势,在内容与方法上不断创新,不能以不变应万变,千人一面,老调重弹。
三、情感感召规律
江泽民同志指出:思想政治工作必须讲求春风化雨,润物无声,耐心细致,潜移默化。情感感召规律就是通过感情投资达到“润物无声”、“潜移默化”的效果。
思想政治工作是做人的工作,而人是有感情的,人的感情是十分丰富的,但其表现形式却可以归纳为最基本的两类:肯定情感和否定情感,情感感召规律就是通过对教育对象的情感感化,使其由否定情感向肯定情感转化,从而产生认同感和支持感。在人的情感中,人心是起决定作用的,毛泽东同志说过:“欲得天下者,先得天下之心。”古人云:“得人心者得天下。”日本经营之圣稻圣和夫说:“人心比什么都重要。人的心的确变化得快,有时也靠不住,但反过来说,世界上也再没有比人心的结合更加牢固的东西。”人心是一种资本,企业管理是对人的管理,是对人心的经营,思想政治工作是企业管理的一个重要组成部分,企业思想政治工作者必须学会去经营人心,学会用“心”换取“心”以提高员工对企业的向心力与凝聚力。
第一,以宽容人。孔子曰:“宽则得众。”由于员工的年龄、文化、经历、兴趣、爱好等不同,员工的观点、看法、主张也就不同,其行为方式也就不同,思想政治工作者要理解对方、谅解对方,站在对方的立场上设身处地的为对方着想,将心比心,决不能将自己的观点强加于对方,或者员工的行为不符合企业规定时就大加训斥,这只能伤害员工的感情,不利于工作的开展。
第二,以诚待人。诚信是中国人做人的基本原则。孟子曰:“人天生存诚。”苏轼说:“天不容伪。”曾国藩也说:“君子之道,莫大乎以忠诚为天下倡。”“以诚感人者,人亦诚而应。”人与人进行交往时,诚实是双方关系进一步发展的基础和前提,自己诚心诚意,别人才能诚心诚意待你,才能与你推心置腹。企业思想工作者要以自己的真诚使员工产生亲近感与仰慕心理,产生心灵的共鸣与感情的共振,从而达到说服教育的目的。
第三,以信交人。中国是一个讲信用的国家,出现了许多恪守信用的格言:“人而无信,不知其可也。”“与朋友交,言而有信。”“言必信,行必果。”在汉语里,“信”、“者”两个字组成一个“储”字,只有储蓄信用的人才能成为受人尊敬的人。企业思想工作者要做人的工作,首先必须讲信用,要说到做到,其次必须信任对方,“用人不疑,疑人不用”,友谊是对等的,渠道是双向的,你对员工投以疑虑的眼光,员工怎么还你以信任呢?企业思想政治工作者要将信用原则贯穿于思想政治工作的全过程,用信任架起彼此间真诚沟通的桥梁。
第四,以情感人。企业思想工作要“动之以情、晓之以理”,要情理交融,情在理之先,说理之前先打动对方的感情,用情去感化对方。企业思想政治工作者在日常生活中要对员工付出感情,员工生病了,及时去探望,员工家里出现了困难及时帮助解决,员工工作中遇到了困难帮助其克服,员工之间出现了矛盾帮助化解等等,通过日常生活中的点滴小事在感情上接近员工,用实际行动去温暖员工。在这样一种温暖友好的气氛中,员工怎能不与你心心相印?
第五,以德服人。《论语》曰:“君子之德风,小人之德草,草上之风,必偃。”“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”。企业思想政治工作者的行为效力是无穷的。要求员工不迟到,不早退,你却迟到早退;员工在车间挥汗如雨,你却穿着西装革履在那里指手划脚;要求员工穿戴整齐,你却坦胸赤脚;要求员工文明礼貌,你却满口脏话,随地吐痰;要求员工坦荡胸怀,你却虚伪狡诈……在这种情况下,员工怎么会信服你呢?思想政治工作者要有号召力、宣传力、影响力,要使员工从内心敬佩你,必须有良好的品德,要有深厚的马克思主义理论素养,要有表里如一的言行,要有宽阔的胸怀,严谨的作风,要严以律己,宽以待人,要与员工打成一片,同甘共苦,要求员工做到的自己首先要做到而且要做得更好,只有这样,企业思想政治工作者在员工中才有威信,企业思想政治工作者的工作才有感召力与说服力,思想政治工作才能达到其应有的效果。
四、利益相关规律
马克思说过:“‘思想’一旦离开‘利益’,就一定会使自己出丑”,“人们奋斗所争取的一切和他们的利益有关。”利益是思想政治工作的基础,离开利益的思想政治工作是空洞的,毫无意义的,也是毫无效果的。传统的思想政治教育片面强调国家和集体利益高于一切,忽视了对个人利益的追求,使思想政治工作显得空洞和脱离实际。人的利益是多种多样的,但归纳起来大致有两类:物质利益和精神利益,而物质利益是第一位的,“人们为了‘能够创造历史’,必须能够生活。但是为了生活,首先必须要有衣、食、住以及其他东西。因此,第一个历史活动就生产满足这些需要的资料,即生产物质生活本身。”思想政治工作首先要以满足人们最起码的物质利益为基础,企业思想政治工作者要了解员工的疾苦,倾听员工的呼声,如企业内部员工的奖励、住房、医疗保险、劳动保障、救济、休假、学习培训、孩子入托上学、工作中的困难、人际关系的矛盾、工作环境等这些实实在在的问题,必须妥善解决好,以对员工经济利益的满足来引导人心,维系人心。在满足员工物质利益的同时要注意满足员工的精神利益。马斯洛在《人类动机理论》中把人的需求分为五种:生理需要、安全需要、归属需要、自尊需要、自我实现需要。当人的物质需要满足以后,人们更多的是精神需要,比如人的自尊需要、信任需要、成就需要等等。满足员工的精神需要可最大限度的发挥员工的潜力,使员工的向心力、凝聚力增强。运用利益相关规律要克服两种倾向:一种认为只靠理想、靠激情就可以做好思想政治教育工作,就可以人心百顺,不讲或少讲物质利益;另一种认为只要满足了人们的物质利益,思想政治工作就好做了。这两种观点都是错误的。人的要求是复杂多样的,思想政治工作者必须正视员工的个人利益,积极促进员工个人利益的实现,要帮助员工树立正确的利益观,让员工正确认识和处理物质利益与精神追求的关系、局部利益与全局利益的关系、个人眼前利益与企业长远利益的关系等等,企业思想政治工作者要踏踏实实,员工看得见,摸得着,只有这样,思想政治工作才能令人心悦诚服,收到良好的效果。
总之,企业思想政治工作规律很多,企业思想政治工作者要努力探索思想政治工作的规律,把握思想政治工作的特点,使企业思想政治工作扎实有效,真正为企业的发展保驾护航。