陕西陕煤澄合矿务局阳光社区
近几年，随着煤炭企业的效益下滑、经济的严重缩减，职工工资欠发、职工分流安置，工作减员，工作量增大等等现实问题,使职工原有的大局意识、敬业精神、饱满的工作热情都在有所消弱，职工的工作积极性严重受挫，潜默移化的阻碍着企业的健康持续发展。如何进一步激发职工内在的工作动力，充分调动工作的积极性是摆在煤炭企业面前的首要工作。下面，我就个人的一点浅薄认识谈几点意见，不到之处请大家批评指正。
一、职工工作积极性和责任心对于团队的重要性
工作积极性是指对工作任务产生的一种能动的自觉的心理状态，它表现为个体或集体对组织目标明确，执行计划和实现目标过程中的克服障碍的意志努力和积极性的情感。在能力一定的条件下，一个人的工作积极性越高，则其业绩越大。心理学把积极性看成是人在心理能动状态下一种行为的动力表现，它包括人的认知、情感、意志等多种心理成分处于兴奋活跃状态，使人的智力、体力、能力发挥出最大的活力，成为人的行为推动力。心理学家研究表明，引起人的积极性行为形成规律的心理机制为：需要→动机→行为→目标。从中可以看出，需要是人的积极性行为的基础和源泉。由于需要的驱使，使人产生动机，从而引发人的行为。同时，目标作为行动结果的超前反映，它能促使人的需要转化为动力，对人的行为起着导向、激励等作用。需要、动机、目标是构成积极性行为心理动力的主要因素。人们追求的需要层次越高，目标越明确，动机就越强烈，其行为的内在动力也就越大，因而其工作积极性也就越高涨、越持久。
二、调动职工工作积极性的途径和方法
（一）善用激励手段，培养职工工作积极性
激励一直是一种最直接、最容易接受的方式，但要因人而异、灵活多样。一是采取不同的奖励方式。除了货币和物质，也可以采用福利性的奖励方式，如对一线优秀职工，可用免费体检、购买保险等人性化奖励方式，努力使每种奖励都能适合不同人的需要；二是激励方式要灵活多样。如可以运用工作激励，尽量把职工放在其适合的位置上，并在可能的条件下对部分岗位进行轮岗，增加职工的新奇感，提高综合素质，从而赋予工作更大的挑战性，培养职工对工作的积极性。
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（二）创造和谐的工作环境 ，激发职工工作热情
由于职工的性格、阅历和分工不同，工作中难免出现矛盾和不协调现象，这就要求领导善于站在全局的高度，充分发扬民主，广泛听取不同意见，搞好团结，增强凝聚力和向心力，发挥好整体功能。在具体工作中，同志间要互相尊重，互相支持，遇事多商量，多通气。看到有不良表现的职工，应主动与其交流，注重事实，而不是听取他人的评论，轻易断言，妄下结论；对于思想偏激的职工，应帮助职工了解事实真相，使其尽早恢复工作的热情。并且善于学习，能够用正确的理论引导人，用先进的事迹激励人，用反面的事例告诫人。同时对下级的缺点和错误要敢于批评，这是真心爱护同事、认真履行职责的要求。
（三）尊重和信赖职工，给予职工心里慰藉
尊重和信赖，给职工以平等的心理满足。作为领导，如果这不放心，那不放心，事必躬亲，必然会忙得焦头烂额。高明的人懂得授权、善任、超脱的工作艺术，精于冲破繁杂事务的包围，把应当委让之权真正交给下属，以最大的限度挖掘利用其能力，发挥积极性、创造性。这样一方面使同事们有一定的自主权和发挥才能的天地，另一方面能极大地激发同事们的信任感和工作热情，从而司其职、尽其责、得其智、成其事，而且也能使自己集中精力抓大事，种好“责任田”。
（四）激发职工潜能，提升团队合作能力
在日常工作中，大部分工作需要团队合作来保证其工作的有效地完成。在某些方面，团队合作通常比个人独立工作会取得更好的效果。而且，很多职工在团队中工作会有更大的动力。
如果有可能，可以将职工组成自我管理的团队。这些团队可以是科室为单位，也可以以班组为单元，他们有对材料的控制、工作质量的监控、时间进度的安排以及其他许多工作方法的决定权。这种团队所需要的外部管理会更少，且通常能合理地减少管理层级并降低管理成本。此外，组建团队对于建立同事之间的良好关系能起到非常重要的作用，同时，也为职工创造了相互学习以及交流意见和工作方法的机会。
（五）关心爱护职工，帮助解决困难
多了解职工的心声和感情需要，积极帮助解决实际困难，是调动职工工作积极性的重要途径。作为职工最直接的领导，要经常找职工谈心。工作取得成绩及时表扬祝贺，遭到挫折不幸需关怀慰藉，同事间出现矛盾，及时解决，努力制造愉快、宽容和友好的氛围。要有意识地在相处中进行感情投资，使大家感受到集体的温暖，愿意为这个集体的兴衰付出自己的热情和努力。
（六）适时为职工创造学习氛围，提供学习机会
学习、培训在当代社会中越来越频繁的出现在企业福利报酬中。这足以证明学习的机会在多数职工心目中的重要程度。培训机会的创造可能更多的需要依靠企业的支持，但学习氛围的创造则是领导义不容辞的责任。建立日常学习机制，提供职工相互交流的机会，搭建技术、经验共享的平台，通过这些方式，可以极大提高职工工作的自主性和热情。让职工在工作中学习，又在学习中增强工作的热情。当知识能明显转化为财富的时候，职工就会自动自发的探索学习。
（八）以小型多样为形式，在活动中激发职工热情
一个企业的活力在于拥有一批有活力的职工。企业在享受着职工奉献的同时，职工也应享有企业的回报，可以定期组织举办一些花钱少、效果好的文体活动，重要的是每个职工都能参与，有些职工可能不好绘画书法、不能歌善舞，却喜欢诗歌朗诵、却擅长下棋对弈----因为，总有一样活动他可以参与。只要是我们的职工，我们就有让他们每个人感受集体快乐的权利。条件允许，也可以开展一些释放压力，减缓疲劳的拓展活动，在调节身心的同时释放职工的热情、激活我们的企业生机。
总之，企业是一个集体，企业的每一位职工都代表着企业的荣誉，如果企业的职工没有集体荣誉感，那么企业谈何发展，那么职工自己本身的发展更是无从谈起。让我们共同努力，引导带领职工都能肩负企业的荣誉感，积极的面对自己的工作岗位，真正无愧企业给你的回报，永远怀着感恩的心去面对各自的工作和生活。
论文作者:苑惠芬
论文发表刊物:《文化研究》2017年5月
论文发表时间:2017/8/30
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