浙江省松阳县人民医院 323400
【摘 要】医院人事档案是记录医院所有员工技能水平与个人品德的重要资料，关系到医院的人才选拔、调配及挖掘工作，是医院管理工作的重要组成部分，对医院的可持续发展有着重要的推动作用。医疗改革的进一步推进为医院人事档案管理工作带来了严峻的挑战，鉴于此，本文主要探讨了当前医院人事档案管理中存在的不足，并结合实际情况提出了相应的优化策略。
【关键词】医院；人事档案管理；不足；优化策略
社会经济和信息技术水平的快速提升促进了我国医疗卫生事业的发展，而医院人事档案管理工作的质量在很大程度上影响着医院人力资源管理质量，对医院的整体发展有着较大的影响。随着医院规模大逐步扩大，人员模式和人事制度产生了较大转变，进而增加了医院人事管理工作难度，同时也暴露出了新形势下医院人事档案管理工作中的不足。
一、当前医院人事档案管理中存在的不足
（一）管理意识严重缺乏
医院的核心竞争力是医疗质量，所以当前绝大部分医院的管理者都将提升医院医疗质量作为工作重点，从而忽视了医院的整体管理，严重制约了人事档案管理工作的发展与提升。大部分医院都缺乏人事档案的利用意识，归档意识淡薄，表现在实际工作中就是不会自觉的将进修培训资料、工作业绩资料以及科研资料等按照相关规定进行归档，并且没有动态补充个人工作表现、业务能力等信息[1]，导致医院人数档案信息不能客观地反映医院实际人力资源现状。
（二）管理手段落后
管理观念的落后直接导致了医院人事档案管理工作所需的配套设备建设水平的滞后性。例如部分医院仍旧应用铁质档案材料柜，防腐性和隔热性较差，纸质性档案则普遍存在发潮、发霉、虫蛀的现象，且在进行整理和重新装订的时候易出现损毁现象，影响了档案资料的安全完整性。虽然大部分医院现在已经逐渐应用计算机设备进行电子人事档案管理，但受多种因素的影响仍处于单机管理水平，信息化建设水平仍处于初级阶段。
（三）缺乏健全的人事档案管理机制
信息化水平的提升使得医院人力资源情况的动态性逐渐增强，人才流动性加大，但目前多个医院的人事档案管理模式过于落后，缺少动态管理机制。一是表现在传统的档案管理模式与实际情况脱节，整档、调档程序过于复杂，人事变动需要调档时往往需要多级领导批复，对人力资源的合理配置产生了一定的影响[2]。二是医院卫生技术人员的科研项目成果必须记录在人事档案中，但医院技术档案收集制度的缺失直接影响了档案的完整性和有效性。
（四）人事档案管理人员工作素质较低
由于人事档案涉及到整个医院医务人员的考核、调资和晋升，所以工作复杂性大且专业性强，需要由专业的人事档案管理人员担任。但受医院管理理念的影响，大部分医院的人事档案管理工作都由行政管理人员兼职，使得医院人事档案管理队伍专业性过差，工作能力与岗位需求不符。
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二、提升医院人事档案管理工作质量的策略
（一）提升相关管理人员的档案管理意识
医院领导管理层是医院管理工作的决策人员，所以要提升医院人事档案管理工作质量首先要加强其人事档案管理意识，认识到人事管理工作的重要性并将其纳入到医院工作日程中，使档案管理工作与医院其他事业同时发展和执行。同时还应通过宣教的形式强化全体医务人员的人事档案管理意识，使每一位医务人员都能认识到人事档案管理工作的必要性和重要性，进而在日常工作中将人事档案管理工作落实到位。此外还应强化法制力度，将《档案法》和《档案法实施办法》等法律法规进行普及化宣传与实施，不断增强相关人员的法制观念，进而使其在实际工作中做到依法归档。
（二）加强人事档案信息化管理力度
随着信息化的快速普及，医院信息化建设力度不断加大，电子档案管理系统逐渐得到了广泛的应用，使得医院人事档案管理实现了信息化的管理、利用以及存储。因此医院人事档案管理工作应该在学习新的管理理论的基础上加大新技术的引进力度，增加资金投入，应用计算机进和网络等信息化管理手段实现医院人事档案信息资料的动态管理与维护，同时结合医院的实际情况开发出与医院需求相符的人事档案动态管理软件系统，动态收集医院人事资料并进行系统跟踪，对于需要经常更新的骨干成员和领导的人事资料，可根据名字首字母进行英文字母排序，提高资料整理和查阅的效率。
（三）建立健全人事档案管理制度
建立健全人事档案管理制度是提高档案管理质量，保证档案管理工作正常进行的基础。医院相关领导和人事档案管理人员应对当前人事档案管理工作中存在的问题进行全面性的探讨，并结合医院的实际情况制定出相应的科学可行的管理制度，并且需要落实到工作中的每一环节，从而保证日常人事档案管理工作的正常运转。一方面应针对档案管理人员制定出明确的责任制度，对其工作职能以及工作要求进行严格定位，将管理责任落实到人，并制度出严格的奖惩制度以加强规范[3]；另一方面需对人事档案中的各个工作进行详细梳理，明确执行要求，对档案的收集、查阅、转递和保存等各个工作内容进行严格的制度规范，从根本上提高档案管理质量。
（四）提升医院人事档案管理人员的素质水平
医院人事档案管理工作难度的加大在很大程度上提高了对管理人员的工作素质的要求，因此医院应该重视人事档案管理人员的选拔与培养工作。首先应提高人才选拔的精度，要求应聘者和在岗人员必须掌握一定的计算机操作能力，责任心强且道德水平高；其次积极引入竞争机制，贯彻落实择优录用和竞争上岗的方，选拔真正有能力的档案管理人员；再次，医院管理层应在人才培养计划中纳入对人事档案管理人员的培养，对其进行不定期培训和考核，落实优胜劣汰准则。最后应该根据评比结果提升档案管理人员的待遇，保持档案管理人员相对稳定性。
结束语
新形势下各个行业之间的竞争就是人才的竞争，所以人才信息资料对一个企业的发展有着至关重要的作用，而人事档案信息管理则是保证人才信息资料管理质量的基础，作为高等人才的聚集地，医院人事档案管理更是如此。因此医院相关管理人员应认识到当前医院人事档案管理中存在的不足，不断提升相关管理人员的档案管理意识，加强信息化管理力度，建立健全管理制度，提高人事档案管理人员的素质水平，进而保证医院人才管理工作的可持续发展。
参考文献：
[1]王洪涛.医院人事档案管理常遇到的问题及对策[J].中国卫生产业，2015，08：129-130.
[2]王雅慧.浅谈医院人力资源管理当中档案管理的重要性[J].劳动保障世界，2016，12：35+40.
[3]黄鸿辉.新时期下怎样做好医院的人事档案管理工作[J].科技经济导刊，2016，10：198.
作者简介：
叶芝玲，女，浙江省松阳县人民医院
论文作者:叶芝玲
论文发表刊物:《中国医学人文》(学术版)2016年6月第13期
论文发表时间:2016/10/31
标签：医院论文; 人事档案论文; 管理人员论文; 管理工作论文; 档案管理论文; 人事论文; 档案论文; 《中国医学人文》(学术版)2016年6月第13期论文;