数字营销的第一步_市场营销论文

数字营销的第一步_市场营销论文

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      冲进数字营销这个大行业三年,社会化营销成为了数字营销领域发展的主要推动力量,我的公司有幸成了社会化营销领域里的领先企业,我对数字营销行业的发展趋势也有了更深的理解。

      如果回到3年前,假使自己是一个初学者,在选择一个数字营销领域内的企业加入时,我应该考虑哪些因素?

      一、看过去还是看未来?

      数字营销的环境每一天都在变。变化面前,首先要搞清楚希望加入的公司核心管理层的平均年龄,以及其中是不是有真正的数字原住民。听上去这像是一种年龄歧视,但如果核心领导人不能够将大部分时间花在数字媒体的深入使用上,基本上就不用期待这个组织在数字营销上有不断增长的动力。组织的核心管理层中没有80后甚至是85后,也基本上很难谈得上对新一代的数字消费者有深刻的认识。数字营销某种程度上就是属于年轻人的行业,这是残酷的现实。

      其次,我会分析这个公司现在和最新获得的重要客户的背后原因。市场上有大量的公司依靠"历史"来获得、保有客户,而真正有进化能力的公司,应该通过"未来"获得客户。

      最后,我会了解这个公司内部的学习与培训的氛围和机制是怎么样的?有很多年轻人在加入一家公司时,会看重这家公司能够提供的在职培训体系是否完善,自己汇报的上级是否有较好的手把手带新人的口碑。这些当然重要,但年轻人必须意识到:在变化如此之快的数字营销环境中,那些已经形成模式的培训体系传授的可能是陈旧和即将过时的知识。最新知识来自于组织是否能够提供"知识杂交"的环境、简单高效的沟通与协作环境,以及鼓励创新和宽容失败的企业文化。在这样的环境里,一个有学习能力的人自然会学到真正有帮助的知识和能力,而不是消极地依赖和期待有人提供加工和整理过的二手知识。

      二、看局部还是看系统?

      基因决定生命力。有时不得不承认,如果有些player在先天基因上有优势,其他player后天再努力也难以形成有效竞争。既然选择加入数字营销行业,我们当然要想清楚到底在这个行业的发展中,拥有哪些基因的公司能够在未来发展得更好,能够让人变得更强。

      我曾觉得这是一个不需要多谈的话题,因为答案似乎显而易见。但是,直到2014年年初还不断有年轻人说想去4A,因为在4A能够学到更多前沿的东西。此时我才意识到其实这个行业里的大部分年轻人,对数字营销行业的发展趋势是没有认识的。

      美剧《广告狂人》是一部非常有意思的电视剧,通过这部电视剧,可以理解4A公司在以电视为媒介的时代里是怎样成长起来的。当2013年美国的互联网广告第一次超过电视广告投放、当我们每个人的时间和注意力已经绝大部分被社交网络和手机占据时,你就应该知道,上一个时代的霸主必然会在下一个时代成为灭绝的恐龙。

      数字营销正向着通过软件来管理营销过程、通过数据分析来产生更有效的营销洞察、通过让营销者更加直接的使用自建或开放的数字渠道、与消费者沟通和互动等几个重要的趋势发展。某种程度上,美国数字营销行业中的众多科技公司都可以说是传统营销服务公司、4A公司的"掘墓人"。他们的出现、发展和兴旺,伴随着传统营销公司的迟缓、落后和衰败。其中一个重要原因就是这些公司的基因是"技术+艺术",而传统的营销公司,只有艺术的基因,缺乏技术的基因。

      这种基因上的缺乏,不是很多传统营销者以为的,在团队里多招几个开发工程师,就能弥补的。要看这个公司的战略和产品背后,是否有一个深入应用技术的思考和路线图,是否有相关的中长期技术投资的决心、耐心和资源。

      三、看干爹还是看创新?

      所有的商业组织都叫做公司,但是不同"物种"的文化类型、追求目标所导致的组织目标和个人目标之间的关系很不一样。

      营销行业里大致有三种类型的公司:

      第一种类型是外资公司,即国际公司在国内收购的或者开设的分支机构。这种公司的优点是专业度高、形象好、基础培训不错;缺点是应对中国的变化缓慢,决策周期长,创新乏力,虽可以依靠国外干爹获得客户,但面临坐吃山空的可能。

      第二种类型是以中短期内出售或者利润分红为目标的私营企业。这种公司的股东基本上就是老板,因此是高度的人脉资源导向。但老板的最大利益在于短期盈利,从人才培养和长期激励角度,这样的公司最需要年轻人考虑合作的价值。

      第三类公司,是那种已获VC支持,以成为一家大型的、上市的公共公司为发展目标的公司。风险投资支持一家公司后的基本要求:一是保持持续的创新能力和竞争力,必须立足于长远目标进行投资;二是有足够科学和合理的激励措施,特别是期权制度和分散的股权,才能在市场上快速汇集人才。基于这些,第三种公司才是年轻人最应该争取加入的公司。在硅谷,这样的创业公司是所有优秀年轻人职业发展生涯的第一选择。

      当然,加入这样的公司会有不少的挑战。比如,这样的公司风险较大,有可能成功,但是更大的可能是失败。另外,这样的公司都是在不断试错中成长,会让一部分追求稳定或者习惯于柔和变化的人觉得不适应。但是,一旦走上成功发展的快车道,这些问题在中长期来看都不是真正的问题,关键是你做出选择时的眼光和勇气。

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