邓毅
（湖南省胸科医院 湖南长沙 410013）
摘要：医院后勤部门是保证医院能够正常运转的基础，在协助医疗、科研工作以及教学的工作之中，扮演者重要的角色，医院后勤部门的管理水平，直接影响着医院的医疗质量和医院的经济效益。因此就有必要医院后勤管理的思想政治教育的工作，开辟一条新的道路，探索一种新的方法，积累新的经验，培养一支有特色的、高素质、高水平能够适应医院后勤现代化后勤职工队伍，促进医院后勤管理进步发展。
关键词：思想政治；后勤管理；服务保障；重要性；
在医院管理当中，后勤管理的工作通常强调硬件完善，软件的完善常常被人们忽视，从整体上来看，医院后勤人员工作的的积极性和创造性都没有得到该有的发挥，后勤工作一直处于被动的地位，离规范化、科学化的现在要求还有不少的差距。所以，应该培养后勤人员的思想政治教育让医院后勤管理工作处于主导地位，让医院后勤工作能够更好地围绕病人服务，用党的教育理论、方针、路线、政策以及医院的办院宗旨统一后勤职工政治思想，树立以病人为中心的服务理念，顺利推进医院后勤工作的顺利进行。
1. 认清职责，改进方法
医院的后勤工作在医院占有着重要的地位，后勤工作比较多、涉及比较广，安全责任非常大、要求的质量也比较高。那么发挥好这支队伍的重要作用，就会确保树立医院良好的形象和以及各项工作任务顺利的完成。医院后勤部门每一个工作岗位上的工作人员，都肩负着保护职工患者安全以及保护集体财产的使命，也肩负着当好“家”、理好“财”的经济使命，还肩负着确保医院的医生护士能为就诊患者排忧解难的使命。所以，医院后勤工作人员不仅要意识到劳动光荣，而且明白自己肩负的责任和使命。只有正确意识到医院后勤工作岗位的重要性，才能确保医院后勤思想政治工作打下坚实的基础。在医院后勤管理工作当中开展思想政治教育的工作就必须要有新的思路。有层次。有针对的展开。第一要抓好管理人员，提高决策能力和管理的能力;第二要抓好先锋队伍人员，注重发挥带头羊的作用，发挥领导能力，调动大家的积极性; 第三是要抓好普通的工作人员，增加工作人员队伍建设，加强知识培训，提高工作人员的整体素质。建立一个以管理人员和先锋队伍人员为骨干队伍，采取灵活多变的教育方式，加强后勤管理人员的思想政治教育工作，及时了解后勤工作人员的思想脉搏，及时的发现问题并加以处理，把思想问题解决在萌芽之中。
2 培养他们的学习能力提高他们的整体素质
和医院的医疗工作比较，医院的后勤工作具有很强的综合性、技术性、复杂性。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆它需要具备服务行业的基本的技术，比如水力、电力、天然气的维修，这都是一些基本的技术性工作。伴随着现在医疗水平的提高，很多先进的医疗设备应用到医院当中，这就需要配备大量的具有专业知识的技术人员，确保医疗工作能够正常运行。所以，必须加强后勤人员技术水平的教育，提高基本的业务素质是提升医院后勤服务质量的重要因素。可以通过岗前培训、在职培训以及院外进修的方法进行相关的技术教育，对技术人员坚持持证上岗的原则，规定各类工种基本的技术要求，平时多举办业务的考核或者技能比赛; 建立个人技术档案，定期考核评估，把考核的结果和个人的晋升以及奖金挂钩，鼓励后勤人员的的工作热情和学习的热情，在后勤当中营造学文化、学技术的良好氛围，从而提高医院后勤工作的整体水平。医院也应该放眼未来，改善医院后勤人员的学习环境，把医院后勤人员的培训工作放在首要位置。结合医院的实际情况，创造有利条件，培养一直具有熟练技术水平以及高水平服务的质量的医院后勤人才队伍。
3 立足岗位提高医院后勤工作人员的思想政治素质
把提高医院后勤工作人员的思想政治教育的思想和医院后勤工作要承担的相关工作任务联系起来，并且要和医院发展目标保持一致。既要提高医院后勤工作的思想政治水平，又要让他们认识到医院后勤工作在医院中占有着多么重要的位置，明确医院的后勤工作也是一个需要高素质人员的岗位。针对医院后勤工作的工作性质和工作特点，明确是临床第一线服务精神，大力培养医院后勤人员职业道德教育。在思想教育的内容上，既要继承、发扬传统的精神，又要融入新时代的精神，注入新的新鲜血液。既要保证符合卫生行业的特征，又要根据不同工种特点，学习其它行业服务特点，强调医疗是后勤人员工作的核心，明确职业道德规范。
4 强化后勤人员的服务观念
后勤人员的服务态度和服务质量，直接影响到医院的声誉以及形象。所以，在开展思想政治教育的过程当中中，就需要考虑到三个方面: 第一就是是爱岗敬业，树立正确的服务理念，。第二就要是诚实守信，品行端正。在医院的后勤工作当中，要求实事求是，树立视形象如生命的理念，对自己的工作要认真负责，不能马虎。第三就是办事公道，坚持原则。在医院后勤工作当中中会经常遇到很多的事情。常常比较繁杂、琐碎。由于医院服务对象涉及社会人群甚广，服务人群的素质也都参差不齐，着服务工作带来一定的困难。但是在服务工作中，要遵循国家法律法规和以及医院规章制度，对所有的人要一视同仁，坚持公平、公道、公正的原则。按规定把事情办法好，这样就能为医院树立良好的形象。
5 科学管理完善制度
后勤管理和服务是一个事多、面广、繁琐的工作，工作时间多，也常常会遇到突发的事故，往往需要医院各部门之间的相互配合。因此建立一个完善的制度，加强各部门之间的协调工作。加强科学化管理，健全现有的制度。抓住工作的重点，注重协调。医院后勤工作中每一个环节都会影响到医院的整体形象。所以，对于重点工作要做到早计划、早安排。 工作当中要分清那些是重要的，哪些是紧急的，做到分清主次，轻重缓急。对需要各个科室需要相互配合的工作，要积极协调，保证工作能够顺利的完成。
结束语：
后勤管理者要深入后勤工作的底层中去，善于倾听他们的声音，了解他们心中的坤们，及时的掌握他们的思想动态，及时的解决他们遇到的问题，拉近管理人员和普通工作人员的距离，多为普通的工作人员办实事。做思想政治教育的工作，要让医院的后勤工作人员能够从中真正的领悟、接受教育，并全身心地投入医院后勤的工作中去。医院后勤管理人员有责任估计励普通的后勤人员努力工作，积累工作经验，熟练专业技能，为医院发展作出自己的贡献。
参考文献：
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[2]万灵益. 试论加强思想政治教育在医院后勤管理中的促进作用[J]. 金田,2014,05:427.
[3]陈亚兵. 思想政治工作在医院后勤管理中的重要作用[J]. 产业与科技论坛,2015,08:212-213.
论文作者:邓毅
论文发表刊物:《医师在线》2015年11月第23期供稿
论文发表时间:2016/4/20
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