石萌
天津中医药大学第一附属医院 天津 300381
摘要：人力资源管理水平已经成为决定现代医院医疗业务水平与运作效能的重要因素，随着我国医疗改革迈入深水区，医院面临的人才竞争日益激烈，医院人力资源管理日益凸显。加强人力资源管理，对医院人力资源进行科学管理和合理配置是许多医院当前面临的重大挑战。分析医院人力资源管理的现状，并思考如何优化人力资源管理的对策对深化医改和医院长远发展都具有重要意义和价值。
关键词：新医改；人力资源管理；现状；对策
引言
目前，关于医院的人力资源管理还在进一步发展之中，只有不断完善人力资源管理方式，才能在激烈的竞争中增强自身的竞争力。在医学领域迅速发展的背景下，医院人力资源管理方法更加科学化、规范化是必然的发展趋势。然而在实际发展的过程中，人力资源管理方式还存在一定的风险和问题，因此分析医院人力资源管理创新发展策略问题十分重要。
1 人力资源管理的概念
人力资源管理指的是某企业或者机构组织根据自身的发展需要，并且在人本思想与经济学等相关人力资源理论的科学指导下，通过招聘、选拔、培训等一系列管理形式来对组织内外的一切人力、物力等资源进行计划、组织、协调与控制，使其能够达到最佳的比例，进而充分发挥其价值性，保障其机构组织的目标得以实现。人力资源管理在学术界一般划分为六大板块，分别是：人力资源的规划；人力资源的开发与培训；人力资源的招聘与配置；人力资源的绩效管理；人力资源的薪酬福利管理；人力资源的劳动关系管理。
2 新医改形势下医院人力资源管理现状分析
2.1 人才培养缺乏统一的规划与管理
随着医改步入深水区，广大医院关于“缺人（好医生）”的呼声日益高涨。很多大型医院都会临时聘请具有先进医学知识和业务能力的医师来处理紧急情况或弥补医院专业人才短缺；有的医院更是由于地理位置等条件受限，导致“全科不全，专科不专”的现象比比皆是，在医联体模式下，很多医生到大医院工作是专科医生，到小医院工作就是全科医生。“缺人”使医改的根本目标无法实现，医改成为一场持久战。归根结底，“缺人”现象的关键在于医院在人才培养方面缺乏规划和管理，人才储备管理缺乏战略性目标。而随着社会资本办医的火热，公立、非公立医院医疗人才之争愈演愈烈，加强人力资源管理破除人才短缺是当务之急。
2.2 医院人力资源管理机制尚不完善
现阶段很多医院的人力资源管理工作尚处于传统的人事管理阶段，人事部门很大程度上充当行政服务角色，不具明确的职能。传统政府决策、医院服从的管理观念根深蒂固，虽然关于医院加强人力资源管理的政策在强化实施，人力资源管理逐渐引起决策者的关注和重视，然而冰冻三尺非一日之寒，要妥善解决医院人力资源管理机制不完善的问题需要从长计议。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆2017年4月，作为中国医院协会人力资源管理专业委员会的发起人之一，广东省人民医院副院长何斌主任医师在接受某杂志采访时深切表示，人力资源是现代医院发展的第一资源，但是现阶段医院决策者对人力资源管理的认知只在表面，建立符合新医改形势下的人事制度任重道远。
3 新医改形势下医院加强人力资源管理的对策思考
3.1 转变人力资源管理的传统理念
首先要做的是从思想上转变传统的落后观念，充分认识到信息化建设对医院人力资源管理的重要性。在过去的人事管理工作中，医院存在着如下几点观念误区：第一、片面认为人力资源管理工作所代表的只是薪酬管理、福利管理、招聘管理以及信息管理等，各个管理模块之间没有相互关联、相互补充；第二、忽略以人为本在人力资源管理中的重要性，总是以管理措施作为优先考虑的整改对象，导致优秀人力资源得不到应有的认可和关注。医院应当从这两方面来着手改进，首先，医院管理者应当认识到，人才是确保核心竞争能力的最宝贵资源，因此一定要严格遵循以人为本的管理原则，对现有人力资源配置进行科学配置；其次，医院管理者要将医院内部的各个部门都联系起来，积极共享人力资源数据，以此来提高人力资源管理信息化建设工作效率。
3.2 建立健全的激励与约束机制
医院应建立健全有效的激励与约束机制来激发员工的工作热情与积极性。医院应将有效的激励与约束机制运用到人力资源管理的过程中去，对医院的工作人员切实做到赏罚分明、人尽其用。具体做法是：一是对工作上具有突出表现与显赫成绩的工作人员根据相关体制要求对其进行嘉奖，不仅可以鼓励该员工再接再励，同时也可以对其他员工起到一定的替代强化作用。二是对工作中出现问题的员工根据相关体制要求进行一定程度的惩罚，不仅可以对该员工起到警示的作用，同样可以对其他员工起到震慑的作用。
3.3加强人才培养与管理，优化医院人才队伍建设
医院要扭转传统的人才培养观念，树立可持续性人力资源管理理念，将人才培养作为一项系统工程进行规划和管理。医院要完善学习环境，丰富人才培训培养方式，例如鼓励医师带薪申报在职学历，分岗位层次，为工作人员争取到国内外专业机构进修学习机会；鼓励临床研究，对于科研成果突出者进行物质补助和鼓励；组织开办或参加学术讲座、学术会议，扩大培训力度和培养规模。与“医培云”平台等专业培训机构进行密切合作，通过大数据、信息化平台为医院提供融合多种功能为一体的一站式人才培养方案，优化人才队伍建设，助力医院提高人力资源管理水平。同时医院要创新人才培养方式，例如深圳市卫计委在“灵活”二字上大做文章，鼓励医院人才培养上采用“柔性”政策，用灵活的用人制度来增加优质医生资源的供给，邀请优秀人才到医院兼职工作，“合法走穴”；通过合作办院的人事制度改革增加了优质服务资源的供给，校正传统人力资源配置工作中的弊端；用灵活的办诊所制度与社会办医接洽合作，增加优质社会资源的供给，促进医疗多元化、多样化，实现优秀人力共享，既提高了优秀人才的个人价值，也有效提高了医院人才投资回报率（ROI）。
3.4 加强医院人力资源信息化管理
在医院人力资源管理这样一种综合性的工作中，信息化便体现得尤为重要。人力资源管理的信息化，可以有效地提高服务质量和服务水平，优化工作流程，极大提高工作效率，增强了数据信息传输过程中的安全性，满足在新时代的科技背景下，医院对人力资源管理提出的更高要求。因此，全面加强医院人力资源管理信息化，将现代信息技术与人力资源管理完美的结合起来，提高工作效率，避免由人为管理失误引起不必要的麻烦，促进医院人力资源管理的良性发展。
3.5 医院应进一步完善人员晋升机制，为员工提供广阔的升职空间
作为医院的工作人员，每一个员工都一定希望自己在这个医院能够被重视，能够被重用，能够有较大的发展空间。所以，医院人力资源管理部门应从员工这一角度出发，进一步完善人员晋升机制，建立科学的人员选拔、聘用的制度体系，为员工打造一个良好的竞争平台，提供一个广阔的升职发展空间，让员工能够充分发挥自身的价值。
4 结语
新医改形势下，医院决策者更应该认清形势，提高重视，革新人力资源管理理念，设计科学的符合现代医院管理需求的人才培养制度，完善人力资源管理体系；同时完善人才选拨及聘用制度，与积极的薪酬制度和科学的绩效考核制度相辅相成，全面提高医院人力资源管理水平。
参考文献：
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[2]陈蒙，惠亚娟.加快信息化进程提高医院人力资源管理效率[J].科技与管理，2015（01）.
[3]黄蓉.新医改形势下公立医院人力资源管理的探究[J].人才资源开发，2017，16：16-17.
论文作者:石萌
论文发表刊物:《健康世界》2018年18期
论文发表时间:2018/11/15
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