(淮安市市郊农电有限责任公司 江苏淮安 223002)
摘要：农电供电所作为电力企业发展的重要支撑，在人们的生产生活中都有着重要的作用，关系着社会发展的速度。对于电力企业来说，寻求卓越的发展空间要比追求短期的经济利益更有价值，所以说，加强供电所电力营销稽查管理是十分必要的。在大环境的影响下，已经有越来越多的供电企业认识到了电力营销稽查工作的重要性，并对其进行强化发展，在未来，电力企业必将会形成更加成熟、更加人性化的发展模式，为社会生活带来更多益处。鉴于此，本文主要分析供电所电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施。
关键词：电力营销；稽查管理；问题
1、电力营销稽查概述
电力营销作为电力企业的核心经济部门，决定着电力企业的经济效益、盈利空间，更重要的是对百姓生活成本的影响。电力企业相较于其他企业，具有一定的垄断性，这种特性导致电力作为产品在营销中占据一定的主动地位，受市场影响程度低。为了加强对电力资源的把控、对电力企业的管理，加强电力营销稽查就显得十分关键。电力营销稽查是以“量、费、价”相关业务为核心，针对供用电合同、电价电费、电能计量、用电检查等重要业务以及各种政策的执行度进行稽查。电力营销稽查的关键是真实性与强制性，对于电力营销中的过度营销，对于电力政策执行力度，或是电力营销中的灰色交易等，都要进行检查、管理与监督。电力营销稽查是维持电力系统运转实现公正化、公开化的重要途径，只有对电力营销的各个环节进行全面监督，对营销中涉及的“量、费、价”进行细致的稽查，对营销手段进行把控，才能实现电力系统的绿色化发展，为电力企业和整个电力系统赢得更光明的发展空间。
2、营销稽查工作中存在的问题
2.1、电力稽查范围受限
在电力稽查过程中，抽查是电力稽查采取的主要工作方式，其检查的内容主要包括各种报表、台账、账单、作业等，这些判断主要依靠当前稽查人员的个人经验，具有一定的局限性，而且不能扩大当前稽查范围，逐步使一些小的隐患演变成的大的隐患。总之，由于稽查方式单一，最终导致当前电力企业稽查范围受限。
2.2、电力稽查工作方式单一
根据对电力稽查工作的研究发现，部分电力企业在开展稽查工作过程中，只依靠研究分析当前海量的稽查资料来开展稽查任务，其中手工稽查模式仍是其采取的主要手段。笔者认为当前电力稽查方式不仅会损耗大量的时间，还会丢失一些稽查线索，导致很难寻找关键的突破口。
2.3、电力稽查工作考核简单
在电力企业的探究过程中，通过不断推动当前稽查工作的开展，部分电力企业将外查效果作为当前衡量工作业绩的唯一指标，反而不能全面考核电力稽查工作。因此，在这种考核机制下，以内促外的稽查工作理念便逐渐淡化，很多因素便成为制约稽查内查的落实，也会影响当前稽查效果的发挥。
2.4、电力营销稽查定位不准
虽然我国电力营销稽查制度的实施有一定的阶段，但是部分电力企业对营销稽查职的认知存在一定偏差，而且营销稽查定位不精确。如一些企业将稽查等同于电力检查，而忽视了其中核心内容，不能很好推动稽查工作的开展。
3、电力营销稽查管理问题的具体处理措施
3.1、提高电力企业对电力营销稽查管理工作的重视程度
在电力企业发展的过程中，电力企业管理始终是一个企业发展的关键和核心，因此在提高电力企业经济效益的同时，还要实现电力企业的社会效益，这就需要电力企业自身清楚地认识到电力营销工作的重要性和必要。做好电力营销工作管理工作，其具体操作方法如下：一方面，电力企业创新电力营销工作方法，根据电力企业发展的时期状况，建立健全电力营销工作管理制度和方法，对电力企业各项内容进行严格的落实，使电力营销工作人员能够树立牢固的责任意识和服务意识，严格按照国家标准进行严格施工的；另一方面，努力提高电力企业的积极性和主动性，电力企业应该重视电力营销工作，建立健全电力企业激励制度和惩戒制度，这样才能够提高电力营销工作重视程度。
3.2、健全电力营销稽查管理工作结构和体系
在整个电力企业自身发展的过程中，电力企业要想创新电力营销工作方法，就必须健全电力企业整个管理的结构和体系，对于传统体系中糟粕的方法给予剔除，对于新型元素要接纳和完善。与此同时，健全电力营销工作结构和体系，还能够提高电力企业发展的整体质量和水平，优化电力营销工作效果，对于电力企业电力营销工作过程中不健全的部分，要及时给予补充和完善，同时还可以设置奖惩制度，对于电力企业表现良好而且能够满足企业需要的人才给予积极奖励，包括精神和物质方面；对于工作消极怠工的人员可以扣除其相关的工资，以此为戒。
3.3、提升电力营销稽查管理工作人员素质
电力企业相关电力营销稽查管理人员作为电力企业的重要组成部分，在其中发挥了相对持续有效的作用，因此只有不断提高电力营销稽查管理的质量和水平，才能实现电力企业的发展，提升电力企业电力营销稽查管理人员素质需要从两方面入手：一方面，电力企业营销稽查管理人员应该树立终生学习的理想观念，真正做到与时俱进、开拓创新，时刻了解电力企业的信息，充分学习和借鉴国内先进的电力营销管理经验和模式，从而逐步提高电力企业政工管理和工作人员三者的共同努力；另一方面，电力企业应该充分认识到电力营销稽查管理工作中的重要性，因此电力企业应该组织对企业政工人员进行二次培训，对于已经工作的岗位进行资格复审，而对于没有经过岗位培训的人员，要对其进行培训，只有合格后才能够提升电力企业工作人员自身素质和专业化水平。
图1
3.4、创新电力营销稽查管理工作
在新时期，传统的电力企业发展模式已经不符合现代社会发展的需要和要求，因此创新电力营销管理工作显得尤为重要，电力企业要真正做到与时俱进、开拓创新，在实践的基础上创新，在创新的基础上实践，从而提高我国电力营销管理工作的质量和水平。在实际管理的过程中，可以将电力营销管理分为若干个部分，要严格明确每一个部门、每一个人，因此电力企业需要创新政工管理制度，从而让更多的人都能够参与其中，在进行电力营销管理的过程中还需要严格坚持以人为本的管理理念和管理方法。
3.5、优化改进传统的稽查模式
稽查工作，尤其是电力营销稽查工作，工作量之广使得许多从业者头疼不已，在供电所电力营销稽查中，面对庞大的用户群，要想将稽查工作充分有效的开展，就要有一套适合该地区，并且可行、有效的稽查模式。传统的电力营销稽查模式主要是抽查，针对电力营销中的量、费、价进行了解记录，对营销过程中的不良营销手段进行检举等。从工作效果来看，传统模式在降低工作量与工作难度的同时也使工作质量大幅降低，根据地区的实际情况，充分的对稽查工作进行规划，同时，注重先进稽查手段的引进与研究创新，使得稽查模式更加多样化，更加专业化。
总之，在社会主义市场经济快速发展的今天，我国的电力市场已经发生了翻天覆地的变化，电力企业之间的竞争日益激烈，因此做好供电所电力营销稽查管理工作显得十分重要。总之，提高电力营销稽查管理水平工作任重而道远，需要党和政府、企业、工作人员三者的共同努力。
参考文献：
[1]黄旭东,汪君晖.电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施探讨[J].中国高新技术企业,2016,(31):169-170.
[2]马治宇.电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施[J].黑龙江科学,2016,(18):80-81.
论文作者:陈丽
论文发表刊物:《电力设备》2017年第14期
论文发表时间:2017/9/1
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