【摘要】目的：研究人性化护理在妇产科的应用。方法：取2015年1月—2016年10月的，来我科治疗的患者共计100例，平均分为观察组和对照组，每组各50例，对照组进行常规护理，观察组在常规护理的基础上进行了人性化护理干预。结果：观察组的抑郁与焦虑评分均低于对照组，观察组满意度优于对照组。结论：人性化护理在妇产科的应用可以有效减少患者焦虑和抑郁情绪，提高患者的满意度和依从性，值得临床应用于推广。
【关键词】人性化护理；满意度；心理护理
【中图分类号】R473.71 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2016）33-0214-02
随着现在我国人民物质水平的提高，人们对医疗的需求越来越高，护理学科也随之而改变，传统的以疾病为中心的护理模式，已越来越不符合现阶段我国的医疗情况[1]。人性化护理作为一种新型护理今年来在很多科室进行了应用，妇产科作为专门对女性生殖器疾病治疗的科室，由于其患者特点，使得人性化护理显得尤为重要，这种优质的护理干预不但能加快患者的病情康复，而且可以使得患者感觉到护理人员对其的关心与尊重，从而在治疗患者病症的同时，提高患者依从性和满意度，我科与2015年进行人性化护理，取得了良好效果，现报道如下。
1.资料与方法
1.1 一般资料
本文选取2015年1月—2016年10月的，来我科治疗的患者共计100例，平均分为观察组和对照组，每组各50例，其中观察组患者年龄为20～58岁，平均年龄为30±5.1岁，主要疾病包括宫颈炎12例，盆腔炎10例，子宫肌瘤11例，妊娠合并症5例，月经失调12例，对照组患者年龄为21～57岁，平均年龄为31±6.2岁，主要疾病包括宫颈炎10例，盆腔炎12例，子宫肌瘤10例，妊娠合并症5例，月经失调13例。
1.2 方法
对照组进行常规护理，观察组在常规护理的基础上进行了人性化护理干预，主要包括：（1）努力保持病室清洁、干净、整洁，使患者得到良好的休息，避免因噪音等原因导致患者失眠等原因影响康复，保持病室在适宜的温度，墙壁多以暖色调伴以绿植，减轻患者压力。（2）建立良好的护患关系，给予不同疾病类型的患者予以不同的护理方法，在细节中体现以人为本的人性化护理理念，鼓励患者家属经常与患者多沟通，减轻患者压力提高患者的安全感。（3）心理护理，护理人员应该建立良好护患沟通，针对妇产科患者的特点，女性多脆弱敏感，护理人员应多于患者沟通，语气和蔼情切，对患者提出的一些问题要及时回答，让患者对病情了解，消除其恐惧心理，建立康复信心，提高患者依从性。（4）营养护理，注意为患者及进行合理膳食搭配，避免使用辛辣食品。
1.3 观察指标
本文采用SAS（焦虑自评量表）与SDS（抑郁自评量表）对患者焦虑、抑郁程度进行评价，分数越高表示焦虑、抑郁程度越高。通过自制的问卷调查表，对出院患者进行问卷调查，以获得满意度分值
1.4 统计学方法
本次统计采用SPSS 17.0进行统计学分析，行t检验，计量资料用均值±标准差（x-±s）表示。
2.结果
表1 两组SAS与SDS量表比较
注：*与对照组相比，P＜0.05
由表1可以看出观察组的SAS分值为41.2±7.4，小于对照组的49.5±8.1。SDS量表值为37.4±5.6小于对照组的45.2±6.8。观察组的抑郁与焦虑评分均低于对照组，由表2可以看出观察组的满意人数为45人，对照组满意人数为32人，观察组基本满意人数为5例，对照组基本满意人数为10例，观察组不满意人数为0例，对照组不满意人数为8例，观察组满意度优于对照组。
3.讨论
人性化护理是一种具有个性化、创造性的以人为本的护理模式，其可以在满意临床治疗和护理的同时让患者处于舒适和满足的状态[1-2]，而妇产科作为纠纷较多的科室，护患关系较为复杂，通过人性化护理，不但提高了护理满意度，促进了患者早日康复，改善患者护理质量，而且对患者树立了良好的就医形象，同时这种以人为本的护理理念可以有效的缓解患者的紧张感，使得患者感受到温暖[3]，通过个性化的护理方案，充分尊重了患者的人格，获得了患者及家属对治疗的配合，提高了患者依从性，在本文中我们研究发现，通过人性化护理的观察组，抑郁与焦虑量表分值均低于对照组，这说明人性化护理可以有效降低患者的紧张感，减少因来医院就诊的心理不良反应。而在满意度评分中，可以看出观察组的满意度明显优于对照组，综上所述，人性化护理在妇产科的应用可以有效减少患者焦虑和抑郁情绪，提高患者的满意度和依从性，值得临床应用于推广。
【参考文献】
[1]甘元琼.心理护理在当代护理工作中的运用和作用[J].中国当代医药，2009，16(15):117-118.
[2]黄津芳.援人性化管理理论在护理管理中的应用[J].援国外医学：护理学分册，2005，24（9）：564-567.
[3]李志敏.人性化护理模式在产科护理中应用的效果评价探究[J].中外医疗，2013，32(26):175-176.
论文作者:崔亚妮
论文发表刊物:《心理医生》2016年33期
论文发表时间:2017/1/22
标签：患者论文; 对照组论文; 满意度论文; 妇产科论文; 焦虑论文; 抑郁论文; 人数论文; 《心理医生》2016年33期论文;