朗讯公司的薪酬管理,本文主要内容关键词为:朗讯论文,薪酬管理论文,公司论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
薪酬结构
朗讯的薪酬结构由两部分构成,一是保障性薪酬,跟员工的业绩关系不大,只跟其岗位有关。另一块薪酬跟业绩紧密挂钩。在朗讯,非常特别的一点是,朗讯中国所有员工的薪酬都与朗讯全球的业绩有关,这是朗讯在全球推行GROWS行为文化的一种体现。朗讯有一项专门奖——LUCENTAWARD,也称全球业绩奖。朗讯的销售人员的待遇中有一部分专门属于销售业绩的奖金,业务部门根据个人的销售业绩,每一季度发放一次。在同行业中,朗讯薪酬中的浮动部分比较大,这样做是为了将每个员工的薪酬与公司的业绩挂钩。
薪酬的两大考虑
朗讯公司在执行薪酬制度时,不仅看公司内部的情况,而且将薪酬放到一个系统中考虑。主要有两个方面,一是如何保持自己的薪酬在市场上有很大的竞争力。为此,朗讯每年委托专业的薪酬调查公司进行市场调查,以此来了解人才市场的宏观情形。这是大公司在制定薪酬标准时的通常做法。另一个考虑是人力成本因素。综合这些之后,人力资源部会根据市场情况给公司提出一个薪酬的原则性建议,指导所有的劳资工作。人力资源部将各种调查汇总后会告诉业务部门总体的市场情况,在这个基础上每个部门有一个预算,主管在预算允许的范围内对员工的待遇做出调整决定。
人力资源部必须对公司在6个月内的业务发展需要的人力情况非常了解。
朗讯在加薪时对员工尽可能透明,让每个人知道他加薪的原因。加薪时员工的主管会找员工谈,根据你今年的业绩,你可以加多少。每年的12月1日是加薪日,公司加薪的总体方案出台后,人力总监会和各地的薪酬管理经理进行交流,告诉员工当年薪酬的总体情况:市场调查的结果是什么?今年的变化是什么?加薪的时间进度是什么?
公司每年加薪的最主要目的是保证朗讯在人才市场增加一些竞争力。
学历慢慢淡出
朗讯在招聘人才时比较重视学历,贝尔实验室1999年招了200人,大部分是研究生以上学历,对于从大学刚刚毕业的学生,学历是基本要求。但学位到了公司之后在比较短的时间内就淡化了,无论做市场还是做研发,待遇、晋升和学历的关系慢慢消失。在薪酬方面,朗讯是MERITPAY——根据工作表现决定薪酬,薪酬和职业发展跟学历、工龄的关系越来越淡化,基本跟员工的职位和业绩挂钩。
薪酬的悖论
一方面,高薪酬能够留住人才;另一方面,薪酬不能任意上涨,必须和人才市场的情况挂钩。如果有人因为薪酬问题提出辞职,很多情况下是让他走或者用别的办法留人,所以薪酬留人本身是一个悖论,人力资源部在这方面一般很“抠”。
在成熟的企业里,通常是薪酬涨多少跟人力资源部没有太大关系。所以涨薪必须有制度和根据,例如业绩评估,这牵涉到一个系统,而不是个人说了算的问题。
朗讯的薪酬结构中浮动的部分根据不同岗位而有所差别。浮动部分的考核绝大部分和一些硬指标联系在一起,比如,朗讯今年给股东的回报率,如果超额完成,每个人会根据超额完成多少得到一个具体的奖励数。销售人员则看每个季度的销售任务完成情况如何。朗讯对待加薪非常谨慎,每年在评估完成后给员工加薪一次,中途加薪的情况很少,除非有特殊贡献或升职。
遇到因薪酬达不到期望值辞职的员工,朗讯会找辞职的员工谈话,他的主管经理和人事部会参与进去。朗讯非常希望离职的员工能够真实地谈出自己的想法,给管理提出建议。朗讯注重随时随地评估,对于能力不强的员工,给他一个业绩提高的计划,改进他的工作,如果达不到要求,朗讯会认为这个工作你没有效率,只好另请人来做。
因薪酬不满而申诉的情况每年都有几例。朗讯HR总监李剑波认为,业绩考评本身就有些主观性。员工的投诉不能表明一个公司的薪酬体制好坏,一个最重要的指标是员工因薪酬离职的多不多。还有一个必须掌握的原则,是人力资源部的薪酬制度是否表现了公司的意图。比如,公司将薪酬全部放在业绩上、销售上,浮动部分就会加大,并向销售人员倾斜。任何一个人力资源部的事,都跟公司的业务紧密联系,如果薪酬制度不能表明是和公司的业务紧密相关的,那么会是在瞎忙。