摘要：建筑工程造价服务直接为客户服务，根据客户的要求，搜集准确的市场信息，做到全面、准确。与相关专业知识相结合，与现代工程技术相结合，向客户提供科学造价咨询服务。针对传统建筑工程造价服务存在的问题，加以研究，力求造价咨询服务满足市场需要，服务能力大幅度提高。
关键词：工程计划 控制成本 施工费用 客户服务
一、建筑工程造价咨询服务
1.1 工程造价咨询服务在建筑行业中的应用
1.1.1 建筑工程项目
建筑工程项目涉及范围比较广，建筑时间长，建筑环节环环相扣，建筑技术要求比较高，需要大量的资金等，工程项目具有很大的风险，属于高风险工程。所以，建筑造价咨询服务必须赶上，客观地分析建筑市场的因素，及时为客户提供有价值的信息，以便更好地制定各项工程计划，使工程顺利进行，为客户服务。
1.1.2 没有固定的工作事项
建筑工程造价咨询服务最终的目的就是达到客户的满意，工作范围比较广，可能是整个建筑工程项目，可能是其中的一个项目，也可能是与建筑项目有关的企业咨询服务。因此，无论是咨询服务的范围，还是咨询业务，二者均比较灵活。
1.1.3 各方面的咨询洽谈
建筑工程造价咨询服务与其他行业的咨询不同，具有其独特的研究方法，针对客户制定特定的服务，把定性分析与定量分析结合起来，把动态和静态分析想融合，为满足不同客户的需要，其工作伸缩性比较强，根据实际情况灵活掌握，可以固定，可以调整。
1.2 工程造价咨询服务在建筑行业的相关内容
1.2.1 开工前
建筑工程项目开工前，首先做的就是合同的谈判。这就需要有第一手资料提供可靠信息，这些信息的来源就是工程咨询服务。咨询服务实事求是地对项目的进度、施工质量、施工造价等做出判断，并给出科学的服务建议。
1.2.2 工作中
建筑工程项目的第二步骤就是招标，根据造价咨询服务，领略最好的招标策略，制定合适的投标规划，增强了企业市场竞争力，并且根据咨询服务，利用降低工程造价，实行工程外包，从而减少工程的施工费用，控制成本。
1.2.3 咨询
在建筑初始阶段，根据咨询服务，有计划地去投资，有计划地预定工期的长短，有计划地控制工程进度。
1.2.4 避免浪费
在施工过程中，根据造价咨询，有计划地控制资金投入，避免造成浪费，或者资金链断裂。
1.2.5 解决问题
在建筑施工期间，如果出现合同分歧，建筑工程造价咨询服务，就可以对其进行协调，处理纠纷。
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二、有效提高的相应对策
2.1 相关工作人员的技术与能力的提高
2.1.1 相应的准备工作
正如盖楼房一样，摩天大厦的根本，就在于其地基的扎实程度，所以前期的准备，其重要性也不容小觑。如何有效的提高，工程造价咨询服务在建筑行业中的源头，就在于其咨询服务成员，本身的业务能力和相关技能是否扎实，对人员的培训多种多样，其中就包括成员对项目本身的熟悉程度（特点、结构和风格等），反应速度也要跟上，只有在准备工作，做的足够充分的情况下，再跟别人交谈的时候，才能更加高效、更加流畅。
2.1.2 加强对整体项目的理解
因为在一个大型的建筑工程项目中，涉及到诸多相关成员、政府部门、外包公司和设计公司等，这些因素都会直接影响到，其整体的总进度，为了保证这些影响因素相关人员之间，相互及时沟通，及时反馈相关信息，咨询服务人员在这当中的重要性，就体现的淋漓尽致了，他们能及时高效的，把双方或多方，要传达的消息，以最高效、最恰当的方式传递出去，为了能达到以上所叙述的水平，所以咨询服务人员就要对相关的知识十分透彻，才能达到加强的效果。
2.2 对于业务水平的提升所对应的有效方法
2.2.1 强化客户管理
服务类行业，服务对象面向的是客户，这点肯定是毋庸置疑的，只是这里需要强化的是与此工程有关的各种社会关系的处理，其中包括对于当地的政府部门，以及周围的住户等，
2.2.2 引进新型的科学信息技术
在这个信息化的时代，计算机技术和现代信息技术，已经可以达到便捷安全使用的层次了，我们可以引进现阶段较为突出的大数据、云计算等相关现代信息技术，例如，可以通过信息流的总结，和对各种数据的总结，得出客户真正所需要的，从而有效的吸引客户，拉近与客户之间的距离，从而更加有效的提高业务效率和业务水准。
2.3 工程造价咨询服务在建筑行业的服务风格
在科技与信息化的时代当中，许许多多行业像被春雨滋润过后的麦苗一样，成长的飞速，其中包括各行各业，建筑行业就在其中，因其飞速发展，伴随着的也就是工程造价咨询服务，这一新型服务行业，也就出现在了众人的视线当中，为了更好地发展建筑行业，这一新鲜产物能否良性发展，也就直接影响了，建筑行业在可持续发展道路上的步伐。要选出一个适合当下社会现状，同时也不失活力的服务风格，并将其融入这一全新的服务类型当中，这点也就显得十分迫切了。
2.4 工程造价咨询服务在建筑行业有关制度的完备状况
为了让这类服务，在现在的大市场内，不被其他不良风气所诱导，各部门就要更加严格的制定相关的条例条令等，结合政府的相关部门，颁发并且有效的实施下去，其中就包括责任赔偿，和责任保险等相关保险制度，只有这样，工程造价咨询服务，才有机会走向良性发展。
2.5 工程造价咨询服务在建筑行业咨询范围的规范性
无论你身处在什么行业，什么岗位上，都会存在一个条条框框，去规范每个人的行为，使其规范化，并对其进行加强，使得工作的进度有了保障，其中就包括，对项目款项的是否透明，这一问题，就存在明确的条例，当然还包括很多，有了规范性后，一些经常出现矛盾和分歧的问题，就都迎刃而解了。
三、结束语
综上所述，随着社会的不断飞速发展，隶属于建筑工程造价，类型的服务业也紧随其后，搭上了社会发展的直通车，在满足自身，原有企业发展的情况下，秉承可持续发展道路的国情，积极响应国家政策的号召，继续蓬勃发展，最终实现企业效益最大化。
参考文献：
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[2]张亚楠.创新提升下足本钱 经济增长把稳做实——专访中国建筑材料联合会会长 乔龙德[J].砖瓦世界，2019（04）
[3]梁冠辛.建筑经济管理在招投标中的重要性分析[J].纳税，2019（09）
论文作者:杨成
论文发表刊物:《基层建设》2019年第13期
论文发表时间:2019/7/19
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