探究新媒体环境下图书营销创新对策
陈硕 中国电力出版社
摘要： 随着电子商务的不断兴起，给传统的图书营销市场也带来了巨大冲击，同时也有效拓宽了图书营销的渠道，被图书营销打造了一个良好的交流平台，更利于规模化，的营销模式形成。然而，现实的图书营销市场却不容乐观，呈现出逐渐萎缩的态势。传统的图书营销市场受到了新媒体技术带来的巨大冲击，为此，针对新形势下的图书营销困境，我们应当在此方面加强更加深入的研究，进而促进图书营销市场持续健康发展。
关键词： 图书市场；营销创新；对策；建议
随着经济社会的不断提升，现代信息技术的高速发展，新媒体也呈现出良好的发展态势，出现了井喷式的增长，而且由于新媒体的出现，受众也逐渐被细化，进一步加深了跨界合作的程度，社会上出现了很多网络媒体平台，信息收集、整理和传输的电子化程度越来越高，而过去阅读和传播的介质也受到了巨大冲击，新媒体的出现与发展，给人们的阅读方式也带来了很大的变化。面对新的发展形势，图书营销怎样适应这个新媒体环境下带来的新变化，与时俱进，稳步前行，成为当前面临的首要问题。
一、新媒体环境下图书营销困境
随着新媒体时代的到来，给传统的图书营销带来了很大的影响，而很多出版企业也认识到新媒体对图书营销带来的这一影响，也在对图书营销进行积极变革，而且在图书营销的思维、平台、策略以及服务上有了很大的改变。
(一)图书信息质量低、价格高
随着信息社会的高速发展，人们的信息需求越发丰富。对于深度的要求也越来越高。然而目前为止，在社会信息的整理上传统图书内容还亟待提升，不仅内容不够丰富，而且深度明显不足，这对图书的使用造成很大影响。尤其是文化类的书刊，虽然要求信息含量必须要丰富，同时具有较高的技术能力，然而，由于这类书刊创新性不足，很难适应当下读者的阅读口味。同时在图书价格上，由于当前的电子书或者网络平台价格较低或者零成本，使得很多读者不在购买这类书籍，继而转向盗版市场，这对于传统图书营销是极为不利的。
(二)图书销售缺少品牌意识
对于图书销售而言，人们都会想到当当网，对于出版企业和出版集团又能想到几家呢？通过这一问题不能看出图书营销品牌欠缺是最主要的问题，要想在文化圈内获得良好的生存与发展，树立品牌，是重中之重。如果不注重品牌的树立，并会大大降低大众的关注度与认可度。以至于很多读者发出感叹，我们应该到哪里去寻找值得信赖的商务印书馆出版企业呢？所以，图书销售要想更好的占领市场，对于图书品牌的创立非常关键，这对于图书企业核心竞争力的提升，有着非常重要的意义。相较于其他消费行业，图书营销方面，读者的依赖性以及忠诚度非常高，如果在图书营销过程中不注意读者的这些特征，没有树立优质的品牌，便会对读者的依赖程度与公信度造成很大影响，更不利于图书营销的持续健康发展。
(三)图书营销缺乏市场互动
基于我国公众对图书的需求而言还非常大，主要体现在以下几个方面：受到职业应试教育的影响，在专业书籍的需求量非常大。同时，我国有着悠久灿烂的历史文化，这些都是通过图书这一媒介而体现的，图书在精神文明建设中发挥着重要的作用。这样看来，图书依然有非常大的销售空间，然而当前的图书市场竞争形势越发激烈，鱼龙混杂，怎样在图书市场中赢得先机，占领市场，必须要对图书市场开展更加深入的研究，充分掌握读者的需求，改变点对点的成交方式，才能促进图书营销市场的持续健康发展。
为了适应新媒体下图书营销市场的发展变化，必须要注重图书营销的创新，结合图书出版企业的具体实际，加强创新对策的研究，这对出版企业更好地适应新媒体环境下，图书营销市场需求有着非常重要的意义。
二、新媒体环境下的图书营销创新对策
1、内部牵制阶段。该阶段产生于新中国成立后不久，在20世纪70年代左右，我国主要以国有制经济为主，内部控制处于萌芽阶段。
根据读者的图书需求，将现代新兴技术应用于图书营销之中，设计4P营销组合策略。如中华书局在对《邓小平时代》这部书籍进行销售的过程中，便通过微信，微博以及网上预售，新书发布会等多种新兴的方式进行图书营销。基于这些先进营销方式的运用，以及本身书籍所具有的独特性，在短短的三个月时间之内，便有70多万册销售业绩。再如《悲伤逆流成河》这部书籍是通过长江文艺出版社进行销售的，在图书营销过程中，将现代先进的各种数字化技术进行充分利用，如通过腾讯和新浪等网站开展图书拍卖，将图书出版信息刊登于天涯网站上。并通过播客，邮件，贴吧等形式向读者进行群发信息，并在全国范围内进行续集写手的征集，通过十天的上市销售，便创造了100万册的销售成绩。
(一)树立正确的创新观念
现在IP观念已经深入人心，通过这一技术，对媒介资源进行充分整合，其资源综合潜力非常巨大，同时，文化积蓄也非常的丰富，是打通文化全产业链的有力抓手。在文化娱乐领域IP开发与经营，已经成为非常标准的商业范式。而出版业如果还是延续过去一本图书，一本图书的盈利，必将会造成图书资源的巨大浪费。而基于火烧圆明园155周年之际，上海远东出版社以此为项目主题，并通过各种出版手段，有效拓展了很多文化项目，并基于此进行一系列创意文化活动的开展，使文化与产业充分地结合在一起，达到了图书销售与活动等共同发展。
(二)改进信息整合处理机制
本次监测采用高景一号卫星遥感影像，高景一号01/02全色分辨率为0.5 m，多光谱分辨率为2 m，轨道高度为530 km，幅宽12 km，过境时间为上午10:30分。监测区全域卫星影像数据获取时间为4至5月，影像地面分辨率为0.5 m，单景卫星遥感影像侧视角度≤±30°，监测区全域范围单景云量覆盖低于15%。
(三)构建新媒体环境下，以消费者为中心的营销组合
式中：Kd为考虑墙体位移对δ和φ的影响系数，S为挡土墙平动位移量（注：RT位移模式挡土墙背面各点位移不同，各计算点的δ、φ不同），Sc为内、外摩擦角达到最大值时所需的墙体平动位移量。显然，静止状态时 S=0，φ=φ0、δ=δ0；极限状态 S=Sc时，φ=φm，δ=δm，δ和 φ 的值随墙体平动位移 S 的增大而增大。
(四)提升品牌与服务意识，培养好消费者信任土壤
在图书营销过程中，通过推广公众号和二维码等现代先进技术，实施品牌营销，是图书利润空间进一步增大。读者在进行图书消费之后。利用少二维码和加公众号的形式，开展相关活动和讲座，推送新书，使读者对图书的忠诚度与黏合度不断增强，并及时解决读者反馈的相关问题。同时加强客户管理系统建设，进一步提升服务水平，培养好消费者信任土壤。
对当前的电商平台进行充分利用，对于客户数据分析接口进行逐步开放，提升大数据分析能力，对读者群体进行准确定位，并对读者的图书需求与购买图书的动机进行充分调查，对于营销的切入点进行充分挖掘，激起读者的购买欲望，更好地应对当下多变的图书营销环境。
图书营销创新主要是为了获得更高的价值，这里的价值是多方面的，不仅包括经济方面的价值，同时还包括读者以及社会方面的价值，这是出版社生存发展的基础。第二，创新要切合实际，必须体现其可操作性，尤其要重视舆论导向和文化影响。第三，营销活动的构成，分为多个方面，只有各个环节相互通力配合，才能达到良好的营销效果。第四，团队的力量在图书营销过程中作用巨大，必须要予以足够的重视，不仅要在人员上进行有效组合，同时还需要对知识进行有效组合。
(五)加强版权意识，充分开发内容资源，进行IP全产链运营
在当前信息技术高速的发展背景下，人们对于信息的获取以及沟通方式上都发生了巨大改变，信息获取渠道不断增多。因此，我们应当看到这些新手段，新渠道所具有的优势，并合理对其进行应用。这就需要我们树立正确的创新意识，这对企业的发展与成长是非常有利的。
(六)营销创新还应该特别注意几个问题
在新课程改革之前，传统的教学模式以老师为中心，灌输式地向学生传授书本知识，导致学生在课堂上昏昏欲睡，课堂效率低下，这是因为传统的教学观念完全忽视了学生才是教学的主体，没有考虑到学生接受知识的能力，因此，提高初中历史课堂教学的效率，教师必须摆脱传统教学观念，更新历史课堂的教学模式，为高效课堂的构建打下良好的基础，历史教师还应该具备现代化的教学理念，在高校课堂的教学中，以学生为中心，营造轻松的学习氛围，激发学生对历史的兴趣，提升学生自主思考的能力，帮助学生养成良好的思维习惯，为学生之后的学习打下坚实的基础。
三、对新媒体图书营销的建议
(一)注重线上、线下结合，凸显人性化特征
图书营销在微信，微博等营销模式前提下，还必须要充分考虑读者在线上线下活动的体验。新媒体不断发展下，图书资讯线上发表已经非常普遍，线下也能对微信二维码进行识别。如何使读者在线下的观望态度被打破，实现线上线下的融合发展，这对推动图书营销史非常有意义的。亚马逊到2015年为止，已经有20周年的创立历史，一直保持线上销售的领军地位，但是在2015年11月3日，亚马逊却推出了第一家实体店，该店位于美国本部西雅图地区，通过线上线下模式，使用户的参与度与体验感得到了明显增强，实现了线上与线下的充分融合。在2016年4月23日世界读书日，人民文学出版社通过微信平台进行“4+23”赠书活动，将著名作家虹影、严歌苓、王安忆以及贾平凹等几位作家的23本图书赠出，当天就有9684人的粉丝量增加。可见，这些新媒体线上线下营销活动具有多么大的影响力。
(二)创新微产品应用模式，以吸引读者关注
随着科学技术的不断发展，新媒体技术的快速提升，在图书出版社中新媒体发挥的重要作用越发突出，大大提升了图书出版的数字化程度，推动图书出版向多元化的方向发展，图书通过微信，微博强大的群体作用，影响力不断增强，为图书营销工作起到了重要的促进作用。在新书发布会上通过微信、微博等新媒体手段，对观众进行招募，并通过微信平台开展直播，利用微话题，微访谈等新媒体活动的开展，使读者的参与积极性得到进一步增强，不断扩大的粉丝量，也为图书宣传奠定了良好的基础。为了为读者提供更好的读书服务，营销人员应当24小时在线，及时反馈读者提供的信息，也可通过官方微博以及微信公众号儿等。对读者提出的问题进行留言回复，并针对性地提出一些看法与建议，提升服务质量，增进读者的满意度。这样更能促进读者积极参与其中，与读者在网络平台上进行有效互动，不仅能够增进彼此的信任感，还能促进用户黏合度的不断提升，进而使读者的忠诚度日益加强。为什么图书营销的效果得到进一步增强，还可通过对其他较大影响力的微信公众号(“今日阅读”“一点资讯”)进行绑定，来进行图书营销，这样能够大大增强图书营销的效果。除上述这些之外，营销人员的服务态度与意识对图书营销有着重要的影响，因此，应当积极建设高质量的服务体系，让读者体会优质的图书服务，这对图书营销是非常有益的。
公共文化服务能力是体现一座城市综合实力的一项重要内容，相较于经济指标等，它更能反映出一座城市的底蕴与内涵。因此受到越来越多的关注，许多城市都在努力提升自身的公共文化服务能力。
(三)重视图书的配图设计，激发读者的阅读欲望
越是具有创新性的图书，越能吸引读者的关注，通过个性化的图书设计，能够一定程度上吸引读者，增加其印象，进而带领读者深入的向下读，这对图书营销也是非常有益的。随着时代的不断发展，读者的阅读水平也在不断提升，在图书阅读方面的要求也不断增高，为了更好地开展图书营销，设计或装帧图书过程中，应当对腰封和配图等进行合理设计，对图书应用的图案与款式进行科学选择，实现与图书主题的充分融合，在设计图书过程中融入媒体元素，增强图书的立体感与3D效果，突出图书的个性特点，这样更能吸引读者的目光，激发他们的读书欲望。同时对文案进行精心设计也是非常必要的，通过精炼的语言总结图书的主题与特色，这对读者筛选和选择图书是非常有利的。
四、结束语
随着新媒体时代的到来，不仅给图书营销带来了巨大的影响，同时也带来了很大的发展机遇，未来图书营销过程中，应当充分注重微信和微博等新媒体技术的应用，进而推动图书营销更快更好的发展。
参考文献：
[1]周凯.传统图书的新媒体营销渠道及策略研究[J].出版科学，2012，15(5)：13-17.
[2]谭少柱.自媒体时代图书营销的策略研究[J].中国商论，2015，24(17)：7-9.