旅游景区的发展困境及解决途径
——以湖北省柃蜜生态农业旅游区为例
张轩畅
ZHANG Xuan-chang
（武汉大学）
【摘要】 旅游景区的发展面临着地域性挖掘不足、景区内涵把控不足、建设与规划不符等问题。文章以湖北省的柠蜜生态农业旅游区为研究对象，从市场、空间、管理、融资等多方面揭示了旅游景区的发展困境并对困境的成因进行了解释分析。研究认为旅游景区首先应强调定位明晰，打造一站式服务。其次，加强建设项目之间的连续性、特色化与专业化水平；再者要重视现金流、合作发展。
【关键词】 旅游景区；建设规划；发展困境；对策
1 引言
随着老龄化社会与居民消费升级使人民对户外旅游，修身养性、康养医疗等目的地需求越来越强烈。然而旅游景区建设运营的实际过程中确遇到了各种各样的问题。
亨利·米勒说，忘记一个女人最好的办法，就是把她变成文学。他的文学里曾出现过不同的女人，但当他用一杯滚烫的明前茶引燃思绪，水汽袅袅，茶香料峭地弥漫了整个房间时，他的指尖却只有一个女人的文学。他浅浅地呷上一口：明前茶的味道其实很寡淡，寡淡得竟有些纯澈。
有学者基于旅游景区大众点评的游客评论数据发现了影响游客满意度的35项主要因素，发现游客文化学习与文化体验需求强烈，并指出核心吸引力体验与配套服务体验是影响游客满意度的最核心因素。基于对众多旅游景区开发的经验，提出旅游的三大核心竞争力，分别是景观、文化、业态，并认为旅游的本质是一种异域化、异质化的生活[1]。从尧山景区影响尧山景区可持续发展的要素（融资、规划、交通）等着手，提出要拓宽融资渠道、创新宣传体系、完善交通设施、严格人才管理等措施来促进景区的可持续发展[2]。
柠蜜生态农业旅游区位于湘鄂赣交界处，地处崇阳县青山水库上游，金塘镇西隅。农业为支柱产业，宗教文化、民俗文化较为突出。柃蜜小镇一期白崖山景区已建设完毕，二期建设停滞。
在世界经济格局瞬息万变的今天，美国对华政策不断更替、演变，中美关系也面临着极大的考验。中美贸易战中中国被迫进行贸易反制，如何在维护自身经济利益的同时，以平等互利为基础实现两国之间利益共赢、合作共赢，促进经济稳步发展，也成为当下值得我们思考的问题。
2 旅游景区发展困境与成因分析
2.1 市场定位宽泛松散不精准，客群分析程度不足
该旅游景区客群定位较为广泛。一方面定位为家庭游的目的地，另一方面又定位为滑翔伞等年轻人的户外基地。然而对于旅游景区而言，其最重要的是特色化运营，是强有力的标签所产生的核心竞争力与吸引力。
项目定位采用大而全的定位模式，针对其他类似项目无对比优势。并且其针对性的配套等投入不足，核心亮点不明显。所推崇的户外滑翔伞等新潮的卖点对消费者持续吸引力不足，旅游景区的地域性内涵挖掘不够深入。
2.2 规划内部连续性不强，配套缺乏商业氛围
规划旅游景区间联系不强，仅仅通过长长的步道相连。交通等设施体验感差并产生了视觉上的局部断层。实地考察后发现商业街等购物设施实际建设情况不好，缺乏必要的商业氛围。因此配套设施的吸引力不足并且盈利性较差未能发挥出必要的商业效果。
近年来，免疫治疗方法很多，如利妥昔单抗免疫治疗等[7]。PD-1抑制剂对于多种肿瘤治疗疗效得到临床上的认可，但是对于出现的不良反应也是值得临床上重点关注，严重时可能危及生命。结合本组3例案例予以总结如下：在治疗中，定时要监测患者肺功能、肝功能及甲状腺功能等[8]。做好患者使用PD-1抑制剂的心理护理，提前告知不良反应的症状，密切观察患者的心理变化，及时发现不良反应征兆，预防和降低不良反应的发生率，使损害降到最低，保证用药安全，提高患者的生命质量。PD-1抑制剂效果优于传统放化疗，且联合治疗优于单独用药。可以期待，免疫治疗在不久的将来会像化疗一样成为肿瘤患者的常规治疗手段之一[9]。
2.3 产业基础弱且不成体系，产业间融合度不高
地域性特色文化内涵未深入挖掘文化特色差异化不够，如戏曲、长寿村、古井之类的文化元素挖掘与实际开发结合不足。实际开发过程中仿制的、普遍化、缺乏文化内涵的建设居多，比如索道、玻璃桥、滑翔之类的。
旅游景区的运营思路依旧以噱头，造势等为主，缺乏规模化，现代化的旅游景区运营模式。并对人才的吸引力却明显不足。
旅游景区产业间融合度不够。产业发展浮于表面形式，未深入挖掘产业之间的联系，也未找到很好的产业带动经济发展的模式。因此产业对旅游景区的发展提供的帮助有限。
2.4 地域性特征挖掘不够，营造的项目特色与景区底蕴互动不强
旅游景区产业基础较为薄弱，以人工培育的产业为主。虽然该地可培育产业类型较多，但都不成规模、无群聚效应。产业基础薄弱的同时缺乏整体性，各个产业间联系较弱、产业建设发展不成体系。
依据以农业深开发与家庭自驾游目的地为核心的市场定位，并以此来配备相应的产品体系。产品上将农家乐、农业生产产品再销售、休闲观光农业等产品相结合共同构成农业产品体系。并将亲子、康养、研学等产品体系构成家庭自驾游产品体系。
2.5 开放方式粗放融资困难，运营思路混乱且专业化不足
加强特色化定位依据一期白崖山旅游景区的运营情况来看，目前客群以自驾的家庭旅游为主，因此应聚焦此类目标人群。原先针对爱好刺激的年轻人群体推出的以滑翔伞为亮点的项目定位内容也应进行调整，转而推出针对自驾家庭游的项目[1]。
节目要真实，有情感，选取的对象要有样本价值。要做到这一点，就必须坚持走转改、涉深水、抓活鱼，通过采编人员的亲身体验和现场调查，做出有张力、有内涵的节目。
一期建设项目的资金来源主要靠开发公司股东自筹，若二期无资金注入则该旅游景区开发便暂时停滞。一方面旅游景区并达到4A 级旅游景区标准且旅游景区的综合品质还有很大的提升空间，因此意味着还需较多的资本介入开发建设。另一方面，公司拟定开发项目是资金量巨大且见效慢的项目。因此该项目的初步预期将使潜在投资者谨慎对待。
3 旅游景区发展建议
3.1 定位明晰：理清现实，精准着力、打造一站式服务
资金开发未用到刀刃上，聚焦于噱头，而缺乏对核心定位、核心特色的项目及配套设施、持续现金流项目的资金投入。开发更多的依据个人或集体主观意愿，未根据实际情况调整开发方向与开发着力点。
在《理想国》第七卷中有这样一个故事：有一个大洞，仅以一条长长的通道与外界相连，洞内漆黑一片。洞穴里生活着一群人，他们一生都背对出口面向墙壁而坐。他们四肢和头颈都被枷锁固定住如同囚徒，所以他们除了面前的墙壁和通道内的回声之外什么都不知道。囚徒身后有一个火把，只能通过它的光看到物体投射在墙上的影子，自然而然地会以为这些影子和回声成了全部的现实，他们能够谈论的，就是这种“现实”以及对这种“现实”的经验。柏拉图由此提出了他的设想：如果有一个囚徒挣脱了枷锁，当他得知一切不过是事物的影像，很可能无法接受现实。若他走出洞穴，必定难以接受世上还有太阳的存在。
针对性的推出亲子，采摘种植、研学、老年康养等项目，着力于打造亲子户外的一站式服务，并服务于研学机构，并成为武汉周边家庭游的首选目的地。围绕此定位进行开发建设，更有目标性、针对性的去打造出明显的品牌效应。通过该细分领域内产生的品牌效应来保持恒定精准的竞争力。
3.2 布局提升：提升分期建设项目之间的连续性与游客的体验感
加强旅游景区之间的联系。原规划方案中一期开发项目与二期开发项目联系不紧密、不自然，彼此如同俩个分割的个体，中间通过较长的交通步道相连，缺乏轻快有趣的过渡，致使游客体验下降。应加强旅游景区之间空间联系与内容联系，使得各期旅游景区之间自然过渡，同时联系各旅游景区间的空间步道因更加灵活与有趣。
深入发掘地区特色并配合商业盈利设施的布置以提升独具特色的商业氛围。研究地域文化并在空间上、亮点上有所体现。同时减少大众化、普遍化的项目的投入力度。
通过在电脑端点击n个坐标点的形式指定移动路径，上位机系统根据点击像素点的坐标值来修正机器人的运行角度和长度距离偏差，将n个目标点通过无线通信链路送入机器人底盘控制系统，执行发送的所有命令.
3.3 产业融合：旅游景区与产业深度融合，构建产品体系
培育特色产业，给各个产业一定的培育期，期间投入资金先支持产业的发展，待产业发展壮大后再来支撑整个旅游景区的发展，形成良好的旅游景区与产业的互动机制。
项目所营造的特色与本地的文化底蕴与内涵并未形成良好的互动，彼此间未深度融合。而项目开发与营销也更集中于造势而缺乏对项目区域特点进行特色化的打造与特色之间的相互融合。整体而言，该旅游景区特色化不显著，无明显的标签。
据悦管家CEO刘珺向记者透露，Airbnb在挑选合作伙伴上极为苛刻，提出了两大核心要求：第一，必须有专业的分散式客房清洁服务能力；第二，必须要和Airbnb全球化的互联网系统对接，要符合欧盟的安全指标等。这意味着，要求一家做专业客房清洁的公司同时具备顶尖科技公司的技术水准。结果，Airbnb把行业内的公司筛了一遍之后，只剩下悦管家符合这两大核心要求。
3.4 特色营造：定位、产品、体验、服务特色化
定位上应该避免陷入与其他景区相似的定位逻辑，需要增加自身识别度，依据自身条件特色化定位。提供当地独有的产品，包含农产品及其他可消费的产品与项目。需注意的是避免同质化倾向，要以奇致胜，并以产品特色化吸引力与竞争力为主要衡量要素。
融入多种特色化的元素。使游客置身其中时有明显的标识，并能在每一步的体验中逐渐加深对旅游景区的认同感，以此来提供令人终生难忘的特色体验。在与游客的互动中，多增加当地特色化的服务内容，增加民风民俗化的特色产品，让游客感受到独具当地文化特色内涵的旅游服务。
3.5 合作共赢：专业运营、重视现金流、合作发展
精准投资，重视能产生现金流的项目开发，组建专业部门负责运营，建立政府旅游景区农户合作发展模式。根据重新梳理的定位精准投资，确定围绕该定位的项目的优先级投资，并将资金用在投入适当能产生持续现金流的开发项目上来。
组建事业部，由事业部综合化的开展运营。包含投资、招聘、运营等方面的问题均由事业部协调专业人士负责。推崇一站式服务，并且提供更加专业化的旅游景区运营，推动制度化、规模化、便捷化、信息化的运作模式的 形成。
建立政府与旅游景区开发企业及当地农户共同合作的组织发展模式。以政府为主导，配合政府相应的政策与补贴;以农户作为主体，农户作为景区内产业发展与生产服务的主要提供者。以景区开发企业为协调者，利用政策资金支持，组织农户来参与生产经营。
专注于项目品质营造、项目开发节奏的管理、项目实施的具体可操作性分析、项目体验等提升自身价值。通过提升旅游景区自身价值使景区成为投资人所青睐的优质资产。
参考文献
[1]马牧青.旅游景区开发与提升的新思考[N].中国旅游报，2019（3）：1-5.
[2]高恩召.尧山景区可持续性发展探讨[J].现代商贸工业，2018（36）：17-18.
Development Predicament and Solutions of Tourist Scenic Spots: A Case Study of Lingmi Eco-agricultural Tourist Area in Hubei Province
(Wuhan University)
【Absrtact】 The development of tourist areas are facing the problems of insufficient regional excavation, insufficient connotation control and inconsistent between construction and planning. This paper takes Lingmi Eco-agricultural Tourism Area in Hubei Province as the research object, reveals the development predicament of tourist attractions from the aspects of market, space, management, financing and so on, and explains and analyses the causes of the predicament. The study holds that tourist attractions should first emphasize clear positioning and create one-stop service; secondly, strengthen the level of continuity, specialization and specialization between construction projects; and thirdly, pay attention to cash flow and cooperative development.
【Keywords】 tourist area; construction and planning; development predicament; countermeasures